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Contatto

• E-mail: kontakt@tellmelo.com
• Seconda via: modulo di contatto

Al posto di un numero di telefono, il modulo di contatto serve come secondo canale di contatto rapido accanto all’indirizzo e-mail (CGUE, sentenza del 16 ottobre 2008, C-298/07); alle richieste inviate tramite il modulo si risponde entro 60 minuti dalla presa visione.

Responsabile dei contenuti ai sensi del § 18, co. 2 MStV

Reclami e controversie

Risoluzione delle controversie dei consumatori

Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori e non vi è tenuto (§ 36 VSBG).

Punto di contatto ai sensi del regolamento sui servizi digitali (DSA)

Punto di contatto unico per utenti (art. 12 DSA) e per autorità, Commissione europea e comitato europeo per i servizi digitali (art. 11 DSA) è Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier , raggiungibile tramite il modulo di contatto. Lingue: tedesco e inglese. Ogni messaggio viene letto da una persona.

Oppure per e-mail a kontakt@tellmelo.com.

Segnala contenuti illegali (art. 16 DSA) tramite il modulo di segnalazione o il modulo di contatto. Contro ogni decisione su un post o un account puoi presentare reclamo in tellmelo sotto «Stato dell’account»; una persona esamina il reclamo.

Responsabilità e diritti

Responsabilità per i contenuti

I post su tellmelo provengono dai membri. Dei propri contenuti il gestore risponde ai sensi del § 7, co. 1 DDG; ai sensi dei §§ 8–10 DDG non è tenuto a sorvegliare i contenuti di terzi né a cercarvi indizi di violazioni di legge. Se viene a conoscenza di una violazione concreta, il contenuto viene rimosso immediatamente; segnalala tramite il modulo di segnalazione o il modulo di contatto.

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