سياسة الخصوصية

يوضح هذا البيان أي بيانات شخصية يعالجها tellmelo، ولأي غرض، وعلى أي أساس قانوني، ولمن تُنقل، ومدة بقائها؛ والوظائف المذكورة أمثلة. ويرد الأساس القانوني بين قوسين؛ وإذا ورد قبل تعداد أو في نهاية الفقرة الأولى فإنه يسري على القسم كله، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الجديد في هذه النسخة

ملخص قصير؛ والمعتمد هو النص أدناه.

• مبارزة المنشورات: لعبة تخمين بمنشورات عامة، وحدك أو مع شخص آخر، مع تقييم شهري ولوحة المتصدّرين وجوائز؛ وأثناء اللعب تكون أجهزتك الأخرى مقفلة؛ وتُخرج منشوراتك ونفسك منها بمفاتيح (مبارزة المنشورات).
• مجموعات بقنوات: قنوات دردشة وأدوار وروابط دعوة وقناة خلاصة متوقفة مبدئيًا، والكتم والطرد والحظر من قِبل المجموعة؛ وما يُحفظ ومن يراه مذكور تحت المجموعات.
• كتم القنوات: يمكن كتم قنوات الدردشة لك وحدك لبضع ساعات أو حتى إشعار آخر (المجموعات).
• المكالمات: مكالمات صوتية ومرئية مع مشاركة الشاشة، مباشرة بين الأجهزة ومشفّرة من طرف إلى طرف، حاليًا مع الوصول المبكر؛ لا يُسجَّل شيء، ويُحفظ فقط الإدخال في المحادثة (ضمن المنشورات والردود والرسائل).
• القنوات الصوتية: في المجموعات المفعّلة، التحدث والكاميرا والشاشة عبر خادم الوسائط الخاص؛ لا يُسجَّل شيء ولا يُحفظ (ضمن المجموعات).
• البوتات: يمكن للأعضاء إنشاء بوتات تقبلها المجموعات بموافقتها؛ يقرأ البوت ما يُسمح له برؤيته في المجموعة (تحت المجموعات).
• شرارات للمجموعات: بدل المستويات تفعّل إدارة المجموعة مزايا بشراراتها؛ ويُحفظ أيّها ومنذ متى (في المكافآت وإيقاع الوفاء والشرارات).
• ترتيب الصفحات والأدوات والمعرض: على الحاسوب ترتّب الصفحات بنفسك وتضيف أدوات؛ ويمكنك إرسال أدواتك وتصاميمك إلى المعرض الذي يراجعه الفريق (ترتيب الصفحات والأدوات والمعرض).
• قسم المطوّرين وأدوات بسيطة: مفاتيح API والبوتات والتطبيقات وخطافات الويب في قسم المطوّرين؛ عدة مفاتيح API بأسماء ويوم أخير، وكل تغيير يُؤكَّد بكلمة المرور وعند الحاجة برمز؛ ويراجع الفريق تغييرات التطبيقات المعتمدة (أدوات للمنظمات والشركاء والمطوّرين، تسجيل الدخول إلى مواقع أخرى). أدوات بسيطة جديدة، منها العادات والمزاج لك وحدك (ترتيب الصفحات والأدوات والمعرض).
• تصاميم للتطبيق كله ورسم وتقييمات: صار التصميم يشمل التطبيق كله، ويمكنك الرسم على الصفحات، ويمكن تقييم الأدوات والتصاميم والروبوتات ومراجعتها (ترتيب الصفحات والأدوات والمعرض).
• تصحيح صغير: مفاتيح منشور الأسبوع وبرنامج «مُكتشَف» موجودة في الإعدادات → المشاركة.

نظرة عامة

المسؤول

لم يُعيَّن مسؤول لحماية البيانات؛ فشروط § 38 BDSG غير مستوفاة.

الأساسيات

• لا إعلانات، لا بيع، لا تتبّع: لا تحليل لأغراض إعلانية، ولا أدوات تحليل ولا بكسلات تتبّع؛ ولا تُنقل البيانات إلا إلى المستلمين المذكورين.
• خادم في ألمانيا يديره المسؤول عن المعالجة؛ وتعمل عليه الترجمة والتعرّف على اللغة والصور والفيديوهات وفحص الروابط.
• مزوّدون خارجيون فقط عندما تحتاج إليهم: لا أحد عند تحميل الصفحات؛ وخدمات تسجيل الدخول والدفع فقط إذا اخترتها؛ وخدمات الإشعارات الفورية فقط مع الإشعارات الفورية؛ وDiscord فقط مع تطبيق سطح المكتب.
• القرار لك: يمكن إيقاف المواضيع المتعلَّمة والملف الشخصي العام وقابلية العثور؛ وبالنسبة إلى برنامج «مُكتشَف» والإشعارات الفورية والملخّص بالبريد ومكانك، تُسأل مسبقًا.

النسخة الألمانية هي المعتمدة. ترجمات هذه السياسة والنصوص القانونية الأخرى وسائل مساعدة على القراءة.

عند زيارتك

الخادم والأمان والأيقونات

للتشغيل والأمان (Art. 6(1)(f) GDPR: خدمة آمنة ومشروعة وموحّدة العرض):

• سجلات الخادم: عنوان IP والوقت والعنوان المطلوب وحجم البيانات ومعرّف المتصفح واللغة، لتشغيل الخدمة وصدّ الهجمات، لمدة أقصاها 14 يومًا؛ ولا تُسجَّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، ولا الاستعلامات الدورية للأعضاء المسجّلين دخولهم، ولا ملفات البرنامج غير المتغيّرة.
• عدّادات ضد الطلبات الجماعية: كم مرة تقوم جلسة دخول أو عنوان IP بفعل ما، ومن دون حساب تحت بصمة لا يمكن عكسها فقط؛ وتنتهي بعد يومين على الأكثر، ومعظمها بعد دقيقة إلى ساعة.
• الحماية من الهجمات (وكذلك Art. 32 GDPR): الطلبات التي لا يرسلها إلا المهاجمون (عناوين فخّ، والبحث عن ملفات الغير، وشيفرة ضارة في العناوين، ومحاولات فاشلة متكررة لتسجيل الدخول أو في مناطق الفريق) يحفظها tellmelo 30 يومًا مع بصمة لا يمكن عكسها لعنوان IP، وعنوان IP دون جزئه الأخير، ونوع الحادث، والمسار دون كلمات البحث، والوقت. وعند التكرار يُحظر العنوان 15 دقيقة أو يومًا أو 30 يومًا. وتبقى بصمات العناوين التي يسجّل منها أعضاء الفريق دخولهم أو يستخدمون منها جلسة دخولهم 30 يومًا، حتى لا تُحظر أبدًا؛ وإذا أُغلقت الإدارة أثناء هجوم، فلا تفتحها إلا العناوين التي سجّل منها أعضاء الفريق دخولهم.
• الاتصالات الغريبة بقاعدة البيانات يبلّغ عنها tellmelo الفريقَ، باسم البرنامج والعنوان المختصر فقط، دون حفظها.
• صور GIF والفيديوهات المضمَّنة: إذا عرض موقع إلكتروني آخر صورة GIF أو فيديو من tellmelo، يحمّلها متصفح زوّاره من هذا الخادم، مع سجل الخادم؛ وللوقاية من الحمل الزائد يعدّ الخادم الطلبات لمدة دقيقة واحدة في ذاكرة العمل تحت بصمة لا يمكن عكسها لعنوان IP. ولا يضع مشغّل الوسائط ملفات تعريف ارتباط؛ والموقع الآخر هو المسؤول عن التضمين.
• فحص البلد: يحدد الخادم بلد الطلب من عنوان IP بقائمة البلدان التي ينزّلها بنفسه من DB-IP (db-ip.com، CC BY 4.0)، دون حفظه أو ربطه بحسابك. ومن الدول التي لا يستطيع tellmelo الوفاء بقوانينها الخاصة بالشبكات الاجتماعية لا يظهر إلا تنبيه؛ وتبقى النصوص القانونية ونموذج التواصل متاحة. تبقى واجهة البرامج (واجهة API بالمفاتيح، ومنتقي الوسائط والتضمينات لمواقع أخرى، و«تسجيل الدخول عبر tellmelo» لخوادم المواقع الأخرى) متاحة من جميع البلدان.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين على الجهاز

لا يضع tellmelo على جهازك إلا مدخلاته الخاصة. وما هو موجود هناك الآن يعرضه زر الدرع في أسفل الصفحة، وبعد تسجيل الدخول على الهاتف الإعدادات → المظهر والتطبيق → ما على جهازك.

لا توجد لافتة موافقة: كل شيء باستثناء برنامج الإشعارات الفورية معفى من الموافقة، لأنك تختاره أو لأن الخدمة تحتاجه (§ 25(2) Nr. 2 TDDDG؛ ولتسجيل الدخول و«القراءة دون اتصال» أيضًا Art. 6(1)(b) GDPR). أما الإشعارات الفورية فتُسأل عنها صراحةً عند تفعيلها (§ 25(1) TDDDG، Art. 6(1)(a) GDPR، الإشعارات الفورية).

اللغة والترجمة

يتوفر tellmelo بأربع عشرة لغة. ويسري الاختيار في الحساب، وإلا ملف تعريف الارتباط tellmelo-language، وإلا ترويسة المتصفح Accept-Language التي تُقرأ فقط، وإلا الإنجليزية (Art. 6(1)(b) GDPR؛ ودون اختيار منك Art. 6(1)(f) GDPR: عرض الصفحة بلغتك).

تعمل الترجمة والتعرّف على اللغة على هذا الخادم، بنماذج ترجمة من Mozilla ونموذج اللغة fastText من Meta، ينزّلها الخادم دون أي معلومات عن الأعضاء؛ ولا يذهب أي نص إلى خدمة أخرى. يتعرّف tellmelo عند الكتابة على لغة المنشور أو الإضافة أو الرد، وفي الفقرات المكتوبة بعدة لغات على هذه اللغات أيضًا، ويحفظها مع النص حتى يظهر «ترجمة» حيث يلزم؛ وإذا لم تكن واضحة فتُعتمد لغة الحساب أو لغة آخر النصوص. لا تتم الترجمة إلا بنقرتك، دون حفظ النص أو الترجمة أو تسجيلهما؛ وإنما يبقى عدد ترجماتك فقط دقيقة واحدة في ذاكرة العمل من أجل الحد في الدقيقة. لا تُترجم الرسائل أبدًا (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وبالنسبة إلى الكتّاب Art. 6(1)(f) GDPR: أن تُفهم نصوصهم).

الروابط وفحصها

تُفتح الروابط عبر صفحة تنبيه؛ ويأتي عنوان الوجهة بعد علامة # التي لا يرسلها المتصفح إلى الخادم. لا يُحفظ أي الروابط تفتح، ولا تعرف صفحة الوجهة من أين أتيت. معاينات الروابط يحمّلها الخادم، لا متصفحك.

فحص المواقع الضارة: يطابق tellmelo الروابط في المنشورات والردود والرسائل والملفات الشخصية وملفات المجموعات مع قوائم بمواقع معروفة للتصيّد والاحتيال والبرمجيات الخبيثة (مثل Phishing.Database وBlock List Project، وبرغبة المشغّل abuse.ch)، تنزّلها خدمةٌ على هذا الخادم وتحتفظ بها؛ ولا يذهب لأجل ذلك أي عنوان إلى خدمة أخرى. والموقع الجديد يفتحه مرة واحدة دون أي معلومات عنك، ولمعرفة عمره يسأل جهة التسجيل (RDAP) عن اسم النطاق فقط. ولكل موقع يُحفظ العنوان، وأول ظهور له، وكم مرة نُشر وأُبلغ عنه، والنتيجة، لا من قام بذلك، وكذلك، ما دام الرابط موجودًا هناك، أي ملف شخصي يربط إليه. يعرض tellmelo المواقع الجديدة على الفريق مرة واحدة، وكذلك المواقع التي يرسلها الأعضاء (مع معرّفهم وتقييمهم وتعليلهم). لا يمكن الربط بالمواقع المحظورة؛ ويزيل tellmelo الروابط إليها من الملفات الشخصية وملفات المجموعات ويُعلم بذلك (Art. 6(1)(f) GDPR: حماية الأعضاء من المواقع الضارة).

الحساب

الحساب وتسجيل الدخول

يحفظ tellmelo للحساب (Art. 6(1)(b) GDPR):

• اسم المستخدم والاسم المعروض، تختارهما بنفسك، وهما عامّان.
• عنوان البريد الإلكتروني (إلزامي، دون عناوين مؤقتة)، مشفّرًا، ومفتاحه محفوظ بمعزل عنه؛ لرموز وروابط تسجيل الدخول، ورسائل المشغّل، مثلًا عن تغيّر النصوص القانونية، والرسائل التي تفعّلها.
• كلمة المرور بصيغة تجزئة scrypt فقط؛ والرموز المرسلة بالبريد الإلكتروني والروابط والأسرار لفترة قصيرة وبصيغة تجزئة فقط. تسجيل الدخول بخطوتين اختياري؛ وسرّه محفوظ مشفّرًا.
• مفاتيح المرور: المفتاح العام مع معرّفه، والاسم الذي تمنحه له، ووقت إنشائه وآخر استخدام له، وما إذا كان متزامنًا؛ ويبقى المفتاح السري على جهازك أو في مدير كلمات المرور.
• الأجهزة المسجّلة: الوقت وآخر وصول ووصف تقريبي مثل «Chrome على Windows»، دون عنوان IP. تزيل الأجهزة ومفاتيح المرور في الإعدادات → الحساب والأمان.
• سجل الأمان: كلمة مرور جديدة، عنوان بريد جديد، تشغيل العامل الثاني أو إيقافه، رموز استرداد جديدة، إضافة مفتاح مرور أو إزالته، وتسجيلات الدخول من أجهزة جديدة، كلٌّ مع وقته، ومع الوصف التقريبي للأجهزة الجديدة؛ لا يراه سواك في الإعدادات ← الحساب والأمان ← سجل الأمان، ويُحفظ 180 يومًا.
• آخر استخدام بدقة الساعة: لتعليم المنشورات الجديدة، والتنبيهات بعد الغياب، و«آخر ظهور»، والملخّص، والدعوات، والبرامج، وانتهاء حسابات المنظمات غير المستخدمة.
• الإعدادات، مثل اللغة والإشعارات والخصوصية وشريط التطبيق وشاشة بدئه، والتنبيهات المخفية.

تسجيل الدخول باستخدام Google أو Clovord أو Apple

عند «المتابعة باستخدام Google» أو «المتابعة باستخدام Clovord» أو في تطبيق iOS «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، تنقل الخدمة بإذنك معرّف حسابك لديها، وعنوان بريدك الإلكتروني إذا كانت قد أكّدته (لدى Apple إن شئت عنوانًا لإعادة التوجيه)، واسمك، ولدى Clovord اسم المستخدم أيضًا؛ لا صورة الملف الشخصي ولا جهات الاتصال ولا كلمة المرور. يُحفظ المعرّف للتعرّف عليك؛ وإذا كان العنوان المؤكَّد يخص حسابًا قائمًا، يُربط الاثنان. ولحساب جديد تبقى البيانات مشفّرة حتى اكتمال التسجيل، لمدة أقصاها 30 دقيقة. وما دام الحساب المُنشأ بهذه الطريقة لا يملك كلمة مرور معيَّنة عبر رابط، تسجّل الدخول أيضًا دون الخدمة برمز يرسله tellmelo إلى العنوان. لا تستطيع الحسابات ذات صلاحيات الفريق استخدام بعض الخدمات. فك الربط في الإعدادات → الحساب والأمان يحذف المعرّف؛ وفي حالة Apple يُلغي tellmelo عندئذٍ الإذن لدى Apple أيضًا، كما عند حذف الحساب. ما تعالجه الخدمات نفسها تحكمه سياسات الخصوصية الخاصة بها (Art. 6(1)(b) GDPR).

تسجيل الدخول بالهاتف

على الكمبيوتر تسجّل الدخول بهاتفك المسجّل دخوله: يعرض الكمبيوتر ثلاثة أرقام بين 1 و99، وتؤكد «هل هذا أنت؟» على الهاتف بالأرقام الثلاثة نفسها من بين تسعة أرقام، أو، مع «تسجيل الدخول عن قرب» في الشبكة نفسها، بنقرة واحدة؛ ولا حاجة إلى كاميرا. يُحفظ طلب مع وصف تقريبي للكمبيوتر مثل «Chrome على Windows»، والأرقام، وقيمة تجزئة لسرّه، صالح لبضع دقائق ويُحذف بعد يوم واحد على الأكثر؛ ويتلقى الهاتف إشعارًا، وكذلك عبر الإشعارات الفورية. إذا أدخلت اسمك على الكمبيوتر وكنت مسجّلًا الدخول في التطبيق على هاتف، تعرض الصفحة ذلك، وتعرف لأجله ما إذا كان حسابك يتيحه. الإيقاف في الإعدادات → الحساب والأمان → الأجهزة المسجّلة (Art. 6(1)(b) GDPR).

«تسجيل الدخول عن قرب» اختياري ومتوقف في البداية. إذا فعّلته، يحفظ tellmelo، ما دام التطبيق مفتوحًا على الهاتف، لمدة أقصاها عشر دقائق بصمة لعنوان IP العام للهاتف، مكوّنة بمفتاح سري، لا العنوان نفسه. وعندئذٍ يعرض عليك كمبيوتر في الشبكة نفسها تسجيل الدخول، دون إظهار اسمك، ولا يعرضه إذا وُجد في الشبكة أكثر من ثلاثة هواتف من هذا النوع. الإيقاف يحذف البصمة فورًا ويسحب الموافقة (Art. 6(1)(a) GDPR).

العمر والوالدان

يُفحص تاريخ الميلاد عند التسجيل ولا يُحفظ. لمن هم دون 16 عامًا لا يُنشأ الحساب إلا بموافقة أحد أولياء الأمر؛ وحتى ذلك الحين تبقى البيانات، مع عنواني البريد الإلكتروني كليهما مشفّرين، لمدة أقصاها 14 يومًا. وكإثبات يبقى وقت الموافقة والعنوان الذي جاءت منه (مشفّرًا) حتى حذف الحساب (Art. 6(1)(b) بالاقتران مع Art. 8 GDPR).

الإشراف (اختياري): يمكن لما يصل إلى اثنين من أولياء الأمر ربط حساباتهم وتحديد وقت يومي وفترة هدوء ليلية. ولهذا يعدّ tellmelo في كل يوم الثواني التي تكون فيها صفحة مفتوحة ومرئية لدى الطفل. ويرى الوالدان هذه الأوقات لآخر سبعة أيام، واسم الطفل واسم المستخدم، والإعدادات، ولا يرون أبدًا المنشورات أو الرسائل أو جهات الاتصال؛ ويرى الطفل من المرتبط وما الذي يسري. إذا أكّد أحد الوالدين أن الطفل بلغ 16 عامًا (يُفحص تاريخ الميلاد مجددًا ولا يُحفظ)، أو انتهى الإشراف، تُحذف الروابط والإعدادات والأوقات. للحسابات الخاضعة للإشراف إعدادات افتراضية أشد، ولا تستخدم بعض الوظائف (Art. 6(1)(b) بالاقتران مع Art. 8 GDPR؛ ولبيانات الطفل Art. 6(1)(f) GDPR: الولاية الأبوية وفق § 1626 BGB وحماية القاصرين).

الدعوات

الحسابات التي يُعدّها المشغّل تحتوي على الاسم واسم المستخدم، وللمنظمات على بيانات اتصال عامة، وعند الدعوة بالبريد الإلكتروني على العنوان (مشفّرًا). لا يظهر شيء قبل أن يفتح الشخص الرابط ويعيّن كلمة مرور؛ وتُحذف الدعوات غير المقبولة بعد 14 يومًا، وفورًا عند الطلب (Art. 6(1)(f) GDPR: تسهيل الانضمام على الأشخاص والمنظمات).

روابط الدعوة من الأعضاء لا تحتوي إلا على اسم المستخدم. وللمكافآت يحفظ tellmelo من دعا، ويتحقق ببيانات محفوظة أصلًا مما إذا كان الحساب الجديد يستوفي الشروط (شروط الاستخدام)؛ ولا يرى العضو الداعي إلا أرقامًا، لا أشخاصًا. إذا لم تُحتسب الدعوة، يُحذف الربط بعد 60 يومًا على الأكثر، ومع «لا تحتسبني» فورًا، وإلا فمع حذف أحد الحسابين (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وتجاه العضو المدعو Art. 6(1)(f) GDPR: مكافأة الدعوات بإنصاف).

الملف الشخصي

للملف الشخصي (Art. 6(1)(b) GDPR):

• بيانات الملف الشخصي مثل الصورة وصورة الغلاف والوصف والموقع الإلكتروني وصفحة الروابط والشارات يراها كل من يستطيع رؤية ملفك الشخصي (الملف الشخصي العام)، أما عناصر المتجر التي تستخدمها فلا يراها إلا من لم يوقف مظاهر المتجر. يمكن إخفاء شهر الانضمام والشارات (لشهر الانضمام Art. 6(1)(f) GDPR: أن يرى الآخرون منذ متى يشارك شخص ما). ويفتح الخادم أحيانًا الموقع الإلكتروني الذي أدخلته بحثًا عن رابط بـ rel=me إلى ملفك الشخصي، ولا يحفظ إلا النتيجة.
• المكان (اختياري): المدينة والمنطقة والبلد والرمز البريدي والشارع ورقم المنزل (مشفّرة) وإحداثيات مقرّبة، للتعرّف على المنشورات والأسئلة من محيطك؛ والمدينة وحدها عامة، إذا أظهرتها. يسأل البحث عن العنوان Photon (komoot GmbH، بوتسدام) بما تكتبه، دون عنوان IP الخاص بك؛ وتبقى الإجابات في ذاكرة التخزين المؤقت دون معرّف لمدة 30 يومًا. سحب الموافقة في الإعدادات → الملف الشخصي → مكانك يحذف كل بيانات المكان (Art. 6(1)(a) GDPR).
• حسابات المنظمات تعرض علنًا العنوان والمجال ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وساعات العمل. ينتهي هذا النوع من الحسابات بعد 18 شهرًا دون تسجيل دخول أو إذا سحبه الفريق؛ ويبقى الحساب والمنشورات.
• جهات الاتصال المشتركة والإشارات المشابهة يحسبها tellmelo عند العرض من قوائم مرئية أصلًا، دون حفظها.

التوثيق والبيانات المتعلقة بالمنظمات

يقرر إنسانٌ في طلبات علامة التوثيق، بما في ذلك للمجموعات. يُحفظ الطلب مع تعليله، ونوع الحساب ووقته، وللأشخاص الأرقام الأساسية لحظة الإرسال، والقرار. الشركات والجمعيات ترفع مستندًا معترفًا به رسميًا؛ يبقى مشفّرًا وحتى صدور القرار فقط، ولا يستطيع فتحه إلا المديرون، ويُسجَّل كل فتح، ويجوز لك تسويد ما ليس لازمًا (Art. 6(1)(b) و(f) GDPR: الحماية من الحسابات التي تنتحل صفة غيرها).

البيانات المتعلقة بالمنظمات: إذا كتب حساب في منشورات أو ردود أو في الملف الشخصي أنه يتحدث باسم شركة أو سلطة أو tellmelo، يحصل، ما لم يكن موثّقًا، على التنبيه «غير مؤكَّد» حتى يُوثَّق أو يعالج الفريق هذه البيانات، وعلى طلب بتقديم إثبات عبر التوثيق. يُحفظ الحساب، وموضع الورود، واسم المنظمة، ووقت معالجة البيانات، لا بقية النص؛ وتبقى الحالات المفتوحة حتى معالجتها، والمعالَجة سنة واحدة. وإذا فعّل المشغّل ذلك، تُفحص أيضًا الرسائل المباشرة غير المشفّرة عند الإرسال، أما المشفّرة من طرف إلى طرف فلا تُفحص أبدًا (Art. 6(1)(f) GDPR: حماية الأعضاء من الخداع).

برنامج المشرفين

تُقدَّم الطلبات من الإعدادات → المشاركة → الإشراف ما دام المشغّل يفتح باب الطلبات. تُحفظ اللغات المختارة، ومتى وافقتَ على أي نسخة من الاتفاق، ونتائج الاختبار والتدريب بالنسبة المئوية، ومرحلة الطلب، وقرارات المشغّل مع تعليلها. ولكل اختبار مُرسَل (الطلب، وختام التدريب، والمستجدات في التدريب) تبقى المنشورات المعروضة وكل قرار من قراراتك مشفّرةً لمدة 90 يومًا، حتى يتمكن المشغّل وحده من مراجعة إجاباتك؛ وإذا سحبتَ طلبك أو حذفتَ حسابك تُحذف فورًا. أما تاريخ الميلاد فيُفحص فقط. وبصفتك مشرفًا يعدّ tellmelo خطواتك في سجل التدقيق خلال آخر 30 يومًا وتاريخ آخر منشور لك، لتحديد مستوى شارتك وللتذكير بعد 14 يومًا بلا نشاط؛ وبعد 30 يومًا يُبلَّغ المشغّل (Art. 6(1)(b) GDPR).

المساعدون الذين بلغوا 16 عامًا يجتازون اختبارًا أقصر وتدريبًا أقصر والمراجعة نفسها لنسخة الهوية؛ ويُحفظ إضافةً إلى ذلك ما إذا كنت تريد أن تصبح مشرفًا أو مساعدًا. وإذا دعاك المشغّل فلا حاجة إلى طلب؛ ويُحفظ من دعاك ومتى، وإجابتك (Art. 6(1)(b) GDPR).

نسخة الهوية: بعد اجتياز الاختبار ترفع صورة للوجه الأمامي أو الخلفي من بطاقة هويتك أو جواز سفرك، يُقرأ فيها الاسم ورقم الوثيقة وتاريخ الميلاد؛ ويجوز لك حجب الباقي. تُوسَم الصورة بوضوح على أنها نسخة، وتُصغَّر، وتُحفظ دون بيانات وصفية ومشفّرة. لا يستطيع فتحها إلا المشغّل: مرة للمراجعة، وبعدها فقط بتعليل يصلك في كل مرة إشعارًا وبالبريد الإلكتروني؛ ويُسجَّل كل فتح في سجل التدقيق. تُحذف النسخة بمجرد أن تسحب طلبك أو تتوقف، أو تُطلب نسخة جديدة، أو ينتهي التعاون؛ وإذا انتهى بسبب مخالفة جسيمة تبقى 3 أشهر على الأكثر، حتى بعد حذف حسابك، ويُبلَّغ إليك السبب (Art. 6(1)(a) GDPR و§ 20(2) PAuswG، وتسحب الموافقة بسحب الطلب أو بالتوقف؛ وبعد المخالفة الجسيمة Art. 6(1)(f) GDPR: إثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها).

الاشتراكات والشرارات والهدايا والمتجر والدفع

يحفظ tellmelo للمشتريات والهدايا (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وتجاه المُهدى إليهم Art. 6(1)(f) GDPR: إيصال الهدايا):

• الاشتراكات والشرارات والهدايا: نوع الاشتراكات والشرارات المشتراة واشتراك الشرارات ونطاقها وبدايتها ونهايتها، ومن أهدى ماذا لمن ومن أين مصدره (شراء، أو المشغّل، أو حصة شريك). وما يمنحه المشغّل لـشريك للإهداء (أشهر اشتراك وشرارات ومظاهر مع عدد القطع) يوجد في مخزونه ويُحذف بانتهاء الشراكة أو الحساب. ويعرف المُهدى إليهم اسم الشخص المُهدي و@اسمه؛ ومن يوزّع هدايا تحت منشور لا يرى إلا عدد الأماكن الممنوحة.
• عناصر المتجر: أيّها اشتريت ومتى وبأي سعر أو ممّن تلقيته هدية، وأيّها تستخدمه، وفي العناصر المحدودة رقم نسختك، وفي المظاهر الفريدة رقم عملية شرائك. ما تستخدمه (إطار الملف الشخصي، والتأثير فوق صورة الغلاف، ومظهر بطاقة الملف الشخصي) يراه كل من يرى ملفك الشخصي أو منشوراتك ولم يوقف مظاهر المتجر. وكذلك للمجموعات: أي مجموعة حصلت على عنصر ومتى وبأي سعر، ومن اشتراه من القيادة، وما تستخدمه (الإطار حول صورتها، والتأثير فوق صورة غلافها، ومظهر ترويستها)؛ ويرى ذلك كل من يرى المجموعة ولم يوقف مظاهر المتجر. تُحذف المشتريات مع الحساب أو المجموعة؛ ويبقى الدفع كمستند لدى الشخص المشتري. العناصر الحصرية لا يراها ولا يحصل عليها إلا الأعضاء والمجموعات المدرجون في قائمتها؛ وينتهي الإدراج بانتهاء الحساب أو المجموعة. وإذا أهداك الفريق عنصرًا أو وضعه قيد الاستخدام لديك، يحفظ tellmelo متى وممّن، وما كان مستخدمًا من قبل، وإجابتك (الإبقاء أو العودة)؛ وتعرف ذلك بإشعار وبالبريد الإلكتروني.
• ما يُنشأ بوظائف الاشتراك، مثل الملاحظات (مشفّرة)، والتذكيرات، والرسائل المرسلة لاحقًا (مشفّرة حتى الإرسال)، والإيموجي الخاصة المتحركة وتلك التي تتجاوز العشرة المتاحة لكل حساب، أو النصوص الجاهزة، يبقى ستة أشهر بعد انتهاء الاشتراك، حتى يعود مع اشتراك جديد، ثم يُحذف، مع رسالة بريد إلكتروني قبل ذلك بأسبوعين.
• المخزون ونقاط الاشتراك: لكل نقطة: الاشتراك، والمصدر (اشتراك، أو حزمة، أو هدية، أو الفريق، أو نقطة تجريبية، أو شكر على شراء اختباري في النسخة التجريبية من تطبيق iOS)، والدفع، والاستلام، وفي الهدايا الوصول، وما إذا فُعّلت ومتى، تلقائيًا أو بواسطتك، وأي مدة اشتراك تغطيها، وما إذا استُرد ثمنها، وإعدادك للتفعيل التلقائي. وفي الهدايا من المخزون (نقاط، وشرارات، وعناصر): من أهدى ماذا لمن ومتى، ويظهر ذلك للطرفين في السجل؛ وفي الشرارات والعناصر الوصول أيضًا (لمهلة الأيام السبعة)، وفي العناصر ما إذا استخدمتها أول مرة ومتى. تُحذف النقاط والسجل مع الحساب؛ ويظهر عندئذٍ لدى العضو الآخر «حساب محذوف».
• رموز القسائم: الرمز والدفع والوقت، حتى لا يصلح الرمز إلا مرة واحدة لكل عضو؛ وتُحذف مع الاسترداد.

الدفع: في المتصفح عبر Stripe (في الاتحاد الأوروبي: Stripe Payments Europe, Limited، دبلن)، وفي تطبيق Android عبر Google Play (Google Commerce Limited، دبلن)، وفي تطبيق iOS عبر App Store (Apple Distribution International Ltd.، كورك). لا تُدخل بيانات الدفع إلا هناك؛ ولا يتلقاها tellmelo. لا ينقل tellmelo إلا المنتج والمقدار والسعر ومعرّف طلب مستعارًا، ويعلم ما إذا تم الدفع أو التجديد أو الإلغاء أو الاسترداد ومتى، مع معرّفات المزوّد وإثباتات الشراء. وتوضح صفحة الدفع ما إذا كان tellmelo يبيع بنفسه أم المزوّد، الذي يتولى حينئذٍ الضريبة والإيصال والاسترداد. والمزوّدون مسؤولون بأنفسهم بصفتهم بائعين ولأغراضهم الخاصة (stripe.com/de/privacy، policies.google.com/privacy، apple.com/legal/privacy). تُلغي مشتريات App Store أو تطلب استردادها في نافذة Apple التي يفتحها تطبيق iOS من المخزون؛ ولا يعلم tellmelo إلا بالنتيجة (Art. 6(1)(b) GDPR).

يُحفظ لدى tellmelo: الطلبات حتى اكتمالها، والمدفوعات، والمبالغ المستردة (ومنها الطوعية خلال 48 ساعة)، وموافقتك على البدء الفوري (التنازل عن حق العدول)، والفواتير، والإلغاءات، وحالات العدول (بيانات النموذج /cancel مشفّرة)، وعنوان الفوترة المُدخَل (مشفّرًا)؛ ولا تذكر الفواتير الموجّهة إلى الأفراد أي اسم (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وللمستندات Art. 6(1)(c) GDPR مع § 147 AO و§ 14b UStG).

المحتوى والتواصل

المنشورات والردود والرسائل

ما تكتبه وتفعله يبقى محفوظًا حتى تحذفه أو تحذف حسابك: المنشورات، والردود، والتفاعلات، والأصوات في الاستطلاعات وعلى الردود، والنسخ السابقة من المنشورات المعدّلة، والمسوّدات (مشفّرة)، والردود المجدولة لوقت لاحق (مرئية لك وحدك حتى ذلك الحين)، والمجموعات المحفوظة، والمتابعة، والكتم، والحظر، والقوائم مثل الأصدقاء المقرّبين، والرسائل المباشرة. المنشورات العامة يراها الجميع، ومنشورات الأصدقاء المقرّبين لا يراها إلا هم، والرسائل المباشرة لا يراها إلا المشاركون فيها. ولكل منشور إعداداتك، مثل من يجوز له الرد، وهل تنتظر الردود الموافقة، والمؤلفون المشاركون، وهل أُنشئت صورة بالذكاء الاصطناعي؛ والرد الذي تمت الموافقة عليه يحتفظ بوقت كتابته ويُضاف إليه وقت الموافقة. عند النقل من أرشيف منصة أخرى يقرأ متصفحك الأرشيف؛ ولا يذهب إلى tellmelo إلا منشوراتك (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وحيث يتأثر أعضاء آخرون، مثل الإشارة إلى منشوراتهم أو مكتبة الوسائط، Art. 6(1)(f) GDPR: التواصل على المنصة).

• التصويتات الإيجابية والسلبية: يُصوَّت على الردود إيجابيًا أو سلبيًا، ويُحتسب «الإعجاب» السابق تصويتًا إيجابيًا؛ ويُحفظ من صوّت على أي رد ومتى وكيف، ولا يُحفظ الاثنان معًا أبدًا. يظهر تحت الرد تقييمه، التصويتات الإيجابية ناقص السلبية، ولو دون الصفر (لا في الوضع الهادئ)؛ ويعرف كاتبه بإشعار من صوّت إيجابيًا، مرة واحدة على الأكثر كل 30 يومًا لكل شخص ورد، وإلا فلا يُعرض ذلك. لا يرى أحد من صوّت سلبيًا، ولا حتى الكاتب، إلا من يمنح تصويتًا سلبيًا، فيرى تصويته هو؛ ولا يُبلَّغ أحد بذلك. يُرتَّب كل مستوى حسب التصويتات الإيجابية ناقص السلبية، مع أفضلية صغيرة في الساعات الثلاث الأولى؛ والرد الذي له 3 تصويتات سلبية على الأقل وأكثر من ضعف تصويتاته الإيجابية يظهر مطويًّا في النهاية («قليل الفائدة») ولا يظهر في الصفحة العامة للمنشور. تنتهي الأصوات بانتهاء الرد أو الحساب، وترد في تصدير البيانات.
• الرد المُبرَز: يمكن لكاتب المنشور إبراز رد مباشر عليه أو تغييره أو التراجع عنه. ويظهر عندئذٍ أولًا للجميع، بما في ذلك في الصفحة العامة، مع «أبرزه …»؛ ويتلقى كاتبه إشعارًا، مرة واحدة على الأكثر كل 30 يومًا لكل رد. ويُحفظ على المنشور حتى التراجع أو حذف الرد.
• الصور يصغّرها متصفحك ويزيل قبل ذلك بيانات EXIF بما فيها موقع GPS؛ والفيديوهات وصور GIF والأصوات يحوّلها الخادم (ffmpeg) دون بيانات وصفية ودون مكان التسجيل، ويحذف الملف المرفوع. ولحصص مثل نقاط الفيديو يبقى حجم الرفع ووقته حتى 7 أيام. المنشور الذي ترسله بينما لا يزال الفيديو أو GIF الخاص به قيد التحويل يحتفظ به tellmelo دون نشر حتى ذلك الحين؛ وإذا فشل التحويل يعود مسودة.
• مكتبة الوسائط: صور GIF والفيديوهات المتاحة للجميع يجدها جميع الأعضاء وينشرونها، مع اسمك و@اسمك؛ وتسحب الإتاحة في أي وقت. على مواقع أخرى يعرضها مشغّل الوسائط في tellmelo، كذلك مع الاسم و@الاسم، فقط إذا سمحت بذلك صراحةً. الإيموجي الخاصة التي أتحتها لمتابعيك يمكنهم استخدامها في نصوصهم، والمتحركة منها فقط مع اشتراك. ولا يُحفظ في كل حالة إلا الإتاحة أو الإذن، حتى تسحبه؛ وينتهي الإذن للمواقع الأخرى أيضًا بانتهاء الإتاحة.
• يُحفظ نص الرسائل على الخادم مشفّرًا (AES-256-GCM، والمفتاح محفوظ بمعزل عنه)، وكذلك رسائل الترحيب والغياب الخاصة بالمنظمات؛ وهذا يحمي قبل كل شيء نسخ قاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية. أما الصور والملفات فيها فلا يستطيع جلبها إلا المشاركون. والرسائل في الأصل غير مشفّرة من طرف إلى طرف: يفك الخادم تشفيرها لعرضها، ومن لديه وصول إلى الخادم أثناء تشغيله يستطيع تقنيًا قراءتها. كون الطرف الآخر يكتب الآن أو متصلًا يبقى في ذاكرة العمل 24 ساعة على الأكثر، ولا يراه إلا من راسلتهم بنفسك؛ ويمكن إيقافه في الإعدادات → الرسائل. الرسائل الصوتية يسجّلها متصفحك بالميكروفون عندما تسمح بذلك وتسجّل رسالة؛ ويحوّل tellmelo التسجيل إلى ملف MP3 لا تتجاوز مدته ثلاث دقائق دون بيانات وصفية ولا يحفظ إلا هذا الملف، مثل الصور، في الرسائل والمنشورات والردود (Art. 6(1)(b) GDPR). وهي غير متاحة في المحادثات المشفرة من طرف إلى طرف.
• التشفير من طرف إلى طرف (اختياري، الإعدادات → الرسائل): ينشئ متصفحك زوج مفاتيح ويختم المفتاح الخاص برمز PIN المكوّن من ستة أرقام، الذي لا يغادر جهازك أبدًا، وبجزء عشوائي يحفظه الخادم مشفّرًا. ويُحفظ المفتاح العام (لمن تراسلهم)، والمفتاح الخاص المختوم، وقيمة تحقّق من رمز PIN على هيئة تجزئة، وجزء الخادم (مشفّرًا)، وعدد رموز PIN الخاطئة المتتالية، وما إذا كان التشفير مفعّلًا، وما إذا كان لا يجوز أن يراسلك إلا من يستخدم التشفير؛ وبعد البدء من جديد بسبب نسيان رمز PIN، المفاتيح العامة السابقة أيضًا. إذا فعّله الطرفان في محادثة، يختم المتصفح كل نص وكل صورة (AES-GCM) قبل الإرسال، بما في ذلك الرسائل المجدولة؛ ويحفظها tellmelo كما هي، مع معرّفَي المفتاحين، ولا يستطيع قراءتها ولا مشاهدتها، ولا حتى للمعاينات. ويبقى مرئيًا من يراسل من ومتى، والطول التقريبي، وعدد الصور وحجمها التقريبي، وما إذا قُرئت. يفحص متصفحك الصور مسبقًا بنموذج فحص الصور وعتبته، الذي يحمّله من tellmelo مرة واحدة مع أول صورة (نحو 3 ميغابايت)، ولا يرسل صورة مكتشفة؛ وتبقى النتيجة على الجهاز، ولا يُحفظ شيء. الفيديوهات وصور GIF لا تعمل في هذه المحادثات؛ ولا يفحص tellmelo الروابط إلا عند فتحها. يصل طلب تفعيل التشفير كرسالة تلقائية غير مشفّرة. يحمي الخادم رمز PIN القصير بألّا يسلّم جزءه إلا مع الرمز الصحيح، وبإطالة الانتظار بعد كل خمس محاولات خاطئة؛ لكن من يدير الخادم نفسه ويملك مفاتيحه قد يخمّن الرمز ببذل جهد. أنت من يختار كم يبقى الجهاز مفتوح القفل (الجهاز). وفي تصدير البيانات تظهر هذه الرسائل مختومة؛ ومع الحساب تُحذف جميع المفاتيح.
• المكالمات (حاليًا مع الوصول المبكر): يمكنك الاتصال بمن يُسمح لك بمراسلتهم ولا تنتظر رسائلك لديهم كطلب، ما لم يوقفوا المكالمات في الإعدادات ← المكالمات. يمر الصوت والصورة والشاشة المشتركة مباشرة بين الأجهزة مشفّرة من طرف إلى طرف (WebRTC مع DTLS-SRTP)؛ وحيث يمنع جدار حماية ذلك، يمرّر خادم TURN الخاص بـ tellmelo البث المشفّر دون أن يستطيع قراءته. ولهذا يعرف كل جهاز عناوين IP وبيانات الشبكة للجهاز الآخر. لا يُسجَّل شيء. ما دامت المكالمة ترن أو جارية، يحفظ tellmelo من يتصل بمن ومنذ متى، وهل بالفيديو، وبيانات اتصال الجهازين مع عناوين IP؛ وبعد ذلك يبقى فقط إدخال في المحادثة (مكالمة صوتية أو مرئية مع مدتها، فائتة أو مرفوضة) يُحفظ ويُحذف كرسالة، وتصل المكالمة الفائتة كإشعار. تصل المكالمة التي ترن كإشعار فوري مثل الرسالة، إذا كنت تتلقى الرسائل كإشعارات فورية. يعمل كتم الضوضاء (RNNoise) والتفعيل بالصوت على جهازك فقط؛ ويحفظ متصفحك الأجهزة والإعدادات المختارة (Art. 6(1)(b) GDPR).
• الكتم والحظر لا يُبلَّغ بهما المعنيّون، إلا من حيث إنهم لم يعودوا يستطيعون مراسلتك أو رؤيتك.
• الإحصاءات والإشارات مثل «منذ زيارتك الأخيرة» وأسبوعك و«ساعِد» و«قل مرحبًا» أو إحصاءات منشوراتك يحسبها tellmelo عند العرض من بيانات محفوظة أصلًا؛ وأقصى ما يُحفظ هو متى أخفيت إشارة ما، ولا تُحفظ صورة للمشاركة إلا إذا نشرتها.
• الشارات تُظهر في خمسة مستويات مع العدد كم نشر شخص ما من منشورات وردود وصور، وكم حسابًا يتابع، وكم لديه من متابِعين، وكم تلقّى من إعجابات (في الردود تصويتات إيجابية) وإعادات نشر، وكم منح من إعجابات (في الردود تصويتات إيجابية)؛ وتُحسب عند العرض، وتبقى 10 دقائق على الأكثر في ذاكرة العمل. ولا يُحفظ على الحساب إلا: لـصائد الأخطاء عدد بلاغات الأخطاء التي علّمها الفريق مؤكَّدة أو مُصلَحة، وعلى البلاغ أنه احتُسب (ولا تعرض الشارة البلاغات)؛ ولـEarly Supporter من لديه مدة اشتراك قبل 2027 (مشتراة أو مُهداة أو من الفريق أو للاختبار)، ومنذ متى، وبعد انتهائها متى انتهت. وتسقط الشارة مع البيانين كليهما بعد ثلاثة أشهر من ذلك إذا لم تعد هناك مدة اشتراك جارية. الإخفاء في الإعدادات → المشاركة → المكافآت (Art. 6(1)(f) GDPR: التحفيز على المشاركة).

المجموعات

في المجموعات (Art. 6(1)(b) GDPR؛ ولقرارات القيادة والمخالفات وصفحات المجموعات العامة Art. 6(1)(f) GDPR: النظام في المجموعات، وظهور المجموعات العامة):

• العضوية مع الدور والبداية يراها الأعضاء، وفي المجموعات العامة كل من يرى المجموعة؛ والجرس والشرارات والأرقام لا تعرض إلا مجاميع، لا الأشخاص.
• القنوات والدردشة: إلى جانب القناة التي تضم منشورات المجموعة توجد قنوات للدردشة. لكل رسالة تُحفظ القناة والكاتب والوقت والنص والوسائط (صور، صور GIF، فيديوهات، رسائل صوتية) والرسالة التي تردّ عليها؛ ويراها الأعضاء الذين يرون القناة. وخلافًا للرسائل المباشرة، يُحفظ النص على الخادم دون تشفير كما في المنشورات. ويُحفظ إلى أين قرأت قناةً ما من أجل عدد الرسائل غير المقروءة، ولا يراه أحد غيرك، ويُحذف عند مغادرتك المجموعة. وإذا حظر أحد عضوين الآخر، فلا يرى أيٌّ منهما رسائل الآخر. والرسالة المحذوفة تزول فورًا مع وسائطها، وتفقد الردود عليها اقتباسها. وإذا أزالت القيادة أو من يحق له الإشراف رسالةَ شخص آخر، يُسجَّل ذلك في سجل المجموعة دون المحتوى ودون تعليل. وبعد مغادرتك تبقى رسائلك في المجموعة؛ فإن لم ترد ذلك فاحذفها قبلها. ومن يُشار إليه في رسالة بـ@الاسم أو، من الأدوار التي لديها هذه الصلاحية، بـ@everyone يتلقى إشعارًا يذكر القناة والمجموعة لا النص؛ بـ@الاسم فقط إن كان يسمح للكاتب بالإشارة إليه، وبـ@everyone فقط إن لم يكن جرس المجموعة متوقفًا. ويمكنك الإبلاغ عن رسائل الآخرين إلى الفريق؛ وينتهي البلاغ بانتهاء الرسالة. وإذا أزال الفريق رسالة، تزول مع وسائطها، ويبقى أولها (حتى 160 حرفًا) محفوظًا مع القضية ليرى كاتبها موضوعها.
• كتم القنوات: يمكنك كتم قناة دردشة لنفسك لمدة ساعة أو 8 أو 24 ساعة أو حتى تعيد تشغيلها. تُحفظ القناة والنهاية والوقت؛ ولا يراها أحد غيرك. خلال ذلك لا تُحسب القناة ضمن غير المقروء، ولا يصلك @everyone منها، أما @اسمك فيصلك. ينتهي الكتم بانتهاء مدته (ويُحذف في الليلة التالية)، أو عند إعادة تشغيلها، أو عند مغادرة المجموعة، أو مع القناة أو الحساب؛ وهو ضمن تصدير البيانات.
• القنوات الصوتية (حاليًا فقط في المجموعات التي يفعّلها المشغّل): يتحدث الأعضاء فيها معًا، ويُظهرون الكاميرا أو الشاشة إن سُمح لهم. ينتقل الصوت والصورة مشفّرين (WebRTC، DTLS-SRTP) إلى خادم الوسائط الخاص بـ tellmelo (LiveKit)، الذي يمرّرهما إلى الآخرين في القناة؛ لذا فهما غير مشفّرين من طرف إلى طرف، ولا يُسجَّل شيء. ما دمت في قناة، يعرف خادم الوسائط حسابك واسمك وصورتك وعنوان IP وما إذا كان الميكروفون أو الكاميرا أو الشاشة مفعّلة، وما إذا كتمت الصوت، وزمن استجابتك مع نوع الاتصال (UDP أو TCP أو عبر خادم TURN الخاص بـtellmelo)؛ ويرى ذلك أيضًا كل من يرى القناة في المجموعة والفريق في الإدارة. لا يُحفظ شيء من ذلك. يُدوَّن كتم المشرفين أو فصلهم في سجل المجموعة. يعمل كتم الضوضاء والتفعيل بالصوت على جهازك فقط. تمرّ التفاعلات (الرموز التعبيرية) بالطريق نفسه إلى الآخرين في القناة ولا تُحفظ؛ ومستوى الصوت الذي تسمع به شخصًا ما يحفظه متصفحك فقط.
• البوتات: يمكن للأعضاء إنشاء ما يصل إلى خمسة بوتات: حسابات من نوع «بوت» بلا كلمة مرور ولا بريد إلكتروني، تُدار بمفتاح API خاص بها ولا تظهر في البحث. يُحفظ الاسم واسم المستخدم والوصف والصلاحيات المطلوبة وما إذا كان يحق للآخرين إضافة البوت ومن أنشأه ومتى (bots). لا تقبل المجموعة بوتًا إلا إذا وافق عليه من يحق له إدارة الأدوار فيها؛ يحصل البوت على دور خاص بالصلاحيات الممنوحة (community_roles.bot_id)، ويُسجَّل قبوله وإزالته في سجل المجموعة. يحمل البوت علامة «بوت» ويقرأ ويكتب في القنوات التي يحق له رؤيتها كأي عضو؛ ويسلّمه tellmelo هذا المحتوى عبر الواجهة البرمجية. ما يفعله البرنامج خلف البوت بها مسؤولية من يشغّله. يُحذف البوت عندما يحذفه هذا الشخص أو يحذف حسابه؛ ويغادر المجموعة عندما تزيله (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• الروبوتات في الوقت الفعلي: يمكن أن يكون للروبوت صورة وغلاف يرفعهما صانعه. تظهر الروبوتات التي يفتحها صانعوها للجميع في دليل مع الاسم والصورة والوصف والصانع وعدد المجموعات. لا يدخل الروبوت الدليل إلا بعد أن يراجعه الفريق؛ ولهذا تُحفظ فئته وحالة المراجعة مع ملاحظة من الفريق لصانعه، وما إذا كان الفريق يبرزه، ومنذ متى هو في الدليل (bots.category، review_state، review_note، featured، listed_at). ما يحدث في مجموعة فيها روبوتات (رسالة تُكتب أو تُحذف، شخص ينضم أو يغادر، شخص يدخل قناة صوتية) يُحفظ يومًا واحدًا كحدث (bot_events) لروبوتات تلك المجموعة؛ ولا يتلقى الروبوت إلا أحداث القنوات التي يحق له رؤيتها، كتدفق أو صفحة بعد صفحة أو مُسلَّمة إلى عنوان HTTPS يحدده صانعه (bots.webhook_url، موقّعة، مع إعادة المحاولة). ويتحمل مشغّل الروبوت المسؤولية عن ذلك (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكن للروبوتات أن تعرض أوامر يقترحها حقل الدردشة بعد «/»، وأزرارًا في رسائلها؛ واستخدام أحدها يُعلم الروبوت بمن استخدمه، ويُحفظ ذلك 15 دقيقة كي يتمكن من الرد (bot_interactions). ويُعرض رد الروبوت المخصص لعضو واحد عليه وحده في القناة لمدة يوم (bot_private_replies). يمكن للروبوت أن يأخذ مقعدًا في قناة صوتية لتشغيل موسيقى أو صوت، موسومًا بأنه روبوت؛ ولا يسمع فيها أحدًا.
• الأدوار: يمكن للقيادة ولمن يحق له إدارة الأدوار إنشاء أدوار باسم ولون وصلاحيات ومنحها للأعضاء. ويرى أعضاء المجموعة في قائمة الأعضاء ما لدى الشخص من أدوار؛ ويُحفظ لكل دور من يحمله ومنذ متى. وينتهي الدور بمغادرة المجموعة.
• المركز ورموز القنوات: لكل مجموعة مركز، وهو صفحتها التي تضم الصورة وصورة الغلاف والاسم والوصف والأجزاء التي تفعّلها القيادة، ومنها نص خاص بالقيادة؛ ويستطيع رؤيته كل من يرى المجموعة. ويمكن لمن يحق له إدارة القنوات أن يمنح القنوات والفئات رمزًا: رمزًا تعبيريًا أو رمزًا من مجموعة tellmelo أو صورة خاصة، مع لون وشكل؛ ويراه الأعضاء في قائمة القنوات. تخضع الصورة الخاصة لفحص الصور، وتعود لمن رفعها، وتُحذف حالما لا تُستخدم في أي مكان.
• الرسائل المثبتة: يمكن لمن يحق له الإشراف في قناة دردشة تثبيت رسائل، 50 على الأكثر لكل قناة؛ ويجدها كل من يرى القناة في لوحتها الجانبية. يُحفظ مع الرسالة منذ متى ثُبّتت ومن ثبّتها؛ ولا يرى أحد من ثبّتها. ينتهي التثبيت بانتهاء الرسالة. البحث في قناة لا يحفظ شيئًا.
• السلاسل في القنوات: يمكن أن تذهب الردود على رسالة في قناة دردشة إلى سلسلتها بدل الدردشة؛ نحفظ إلى أي رسالة ينتمي الرد. مرئية لكل من يرى القناة. عند حذف الرسالة الأولى (من كاتبها أو من الإشراف أو مع حسابه)، تنتهي السلسلة بكل ردودها.
• الأدوار المختارة ذاتيًا والترحيب: يمكن لقيادة المجموعة أن تعرض أدوارًا يأخذها الأعضاء ويتركونها بأنفسهم؛ لا تسمح بأكثر من المشاركة (المشاهدة والكتابة والمرفقات والقنوات الصوتية) وغالبًا ما تفتح قنوات خاصة بها. من يحمل مثل هذا الدور يراه الأعضاء كما في الأدوار الأخرى. في أيامك الأولى في مجموعة يرحّب بك التطبيق مرة واحدة بنص الترحيب وهذه الأدوار؛ وأن ذلك قد حدث يُحفَظ على جهازك فقط.
• إيموجي المجموعة: يمكن لمن يحق له إدارة قنوات مجموعة أن يمنحها حتى 50 إيموجي خاصة (صورة واسم)؛ يستخدمها الأعضاء في نصوصهم والقنوات كرموز، وتُظهرها النصوص لكل من يقرؤها. الصورة ملك لمن رفعها؛ وتزول الإيموجي مع المجموعة.
• روابط الدعوة: يمكن لمن يحق له الدعوة إنشاء روابط إلى المجموعة. ويُحفظ من أنشأ الرابط ومتى، وكم من الوقت وكم مرة يصلح، وكم مرة استُخدم، لا من استخدمه؛ ويمكن للقيادة ولمن أنشأه رؤية ذلك. ومن ينضم عبر رابط يُعدّ مدعوًّا. ويحذف tellmelo الروابط المنتهية والمستنفدة في الليلة التالية، والمسحوبة فورًا. ولا يعمل الرابط إلا ما دام من أنشأه يحق له الدعوة؛ ويُحذف عند مغادرته المجموعة أو حذف حسابه.
• قناة الخلاصة: تظهر منشورات قناة الخلاصة في مجموعةٍ ما أيضًا في الخلاصة العامة، ما دامت المجموعة مرئية للقارئ؛ ولا يكتب فيها إلا القيادة والأدوار التي لديها هذه الصلاحية. وإذا كانت قناة الخلاصة متوقفة، تبقى منشوراتها محفوظة وفي تصدير البيانات، لكن حتى تُشغَّل من جديد لا يراها إلا كاتبها، في ملفه الشخصي، حيث يمكنه حذفها أيضًا؛ وتُحذف مع الحساب.
• طلبات الانضمام تُحفظ مع الأسئلة بنصها الحرفي مشفّرة؛ وتستطيع القيادة قراءتها، لا فريق tellmelo.
• الدعوات: ترى القيادة هل هي مفتوحة أم مرفوضة؛ وتبقى المرفوضة 30 يومًا حتى لا يُدعى الشخص فورًا من جديد.
• الإشراف في المجموعة: يمكن للقيادة وللأدوار التي تملك الصلاحية كتم الأعضاء الأدنى منها (من دقيقة إلى أسبوع؛ فلا يستطيعون حينها إلا القراءة، حتى بعد المغادرة والانضمام مجددًا)، أو طردهم (يمكنهم الانضمام مجددًا)، أو حظرهم (1 أو 7 أو 30 يومًا أو حتى رفعه؛ ولا انضمام ولا طلب حتى ذلك الحين). يُحفظ لكل كتم وحظر من يخصه وحتى متى ومتى ومن قام به؛ ويرى ذلك من يحق له الكتم أو الحظر، والشخص المعني عبر إشعاره وفي تصدير البيانات، وهناك دون ذكر من قام به. يحذف tellmelo المنتهية في الليلة التالية، وفورًا مع المجموعة أو الحساب.
• القرارات في المجموعة، بما فيها إزالة منشور، تُسجَّل مع تعليل (مشفّرًا؛ واختياريًا عند الكتم) تراه القيادة؛ ويتلقى المعنيّون التعليل كإشعار.
• صفحات المجموعات العامة تعرض الاسم والوصف والصور والمواضيع وعدد الأعضاء وأحدث المنشورات، وهذه الأخيرة فقط من الأعضاء الذين هم أنفسهم قابلون للعثور عليهم.
• مخالفات المجموعة يقرر فيها إنسان من الفريق مع تعليل؛ ويمكن للقيادة الاعتراض (الإشراف على المحتوى).

ترتيب الصفحات والأدوات والمعرض

على الحاسوب يمكنك ترتيب أجزاء الصفحة بنفسك، ووضع شريط القوائم في الأعلى أو على اليسار، وإضافة أدوات؛ وتُفعَّل الميزة تدريجيًا. تُحفظ في إعداداتك طريقة ترتيب كل صفحة (موضع الأجزاء وحجمها واتجاهها ومظهرها)، وشريط القوائم، والمكان الذي نقلت إليه القلم، وأدواتك مع إعداداتها، ومنها نص الملاحظة وعنوان العدّ التنازلي ووقته (settings.ownLayout)؛ ولا يرى ذلك أحد غيرك. ولكي تظهر الصفحة المرتبة صحيحة فور تحميلها، يتذكر متصفحك ما إذا كنت قد رتّبت صفحات وأين يقع شريط القوائم (التخزين المحلي tellmelo-own-layout). وإذا عرضت أداةٌ صورةً رفعتها، يُسجَّل أنها مستخدمة حتى لا يحذفها تنظيف الصور غير المستخدمة (widget_media). وتجلب أداة المنشورات عند عرضها أحدث المنشورات التي يحق لك رؤيتها أصلًا. وينتهي كل ذلك عندما تزيله أو تحذف حسابك، وهو مشمول في تصدير البيانات (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات). تحفظ الأدوات البسيطة ما تدخله، في إعداداتك وحدها أيضًا: بنود قائمة المهام، والمناطق الزمنية، وخيارات القرعة، والروابط، والعادات مع الأيام المعلَّمة في آخر 28 يومًا، ومزاجك لكل يوم في آخر 30 يومًا. أدوات المحادثات والمجموعات والإشعارات والرائج والتحدي وأسبوعك لا تعرض إلا ما يمكنك رؤيته أصلًا ولا تحفظ شيئًا إضافيًا. قد يكشف مزاجك شيئًا عن صحتك: لا يُحفظ إلا إذا أدخلته بنفسك، ولا يُعرض على أحد، ويُحذف في أي وقت بـ«حذف السجل» (المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

• أدواتك الخاصة: يمكنك كتابة أدوات بنفسك بلغة HTML مع الأنماط والبرمجيات. يُحفظ الاسم والوصف والفئة والشيفرة ومتى كتبتها وغيّرتها وما إذا كنت أرسلتها (gallery_items). تعمل الأداة في إطار معزول: دون وصول إلى حسابك أو إلى ملفات تعريف الارتباط والتخزين لدى tellmelo، ودون اتصال بالإنترنت. ولا تعرف إلا الوقت واللغة والوضع الفاتح أو الداكن وحجمها، ويمكنها جلب منشورات عامة لوسم # أو ملف شخصي (النص والاسم واسم المستخدم والوقت) لا تستطيع إرسالها إلى أي مكان. إذا ذكر مؤلف الأداة أنها تستخدم الإنترنت (gallery_items.network)، يمكنها أيضًا تحميل محتوى من عناوين https خارج tellmelo وإرسال طلبات إليها؛ ويعرف مشغّلو تلك العناوين عندئذٍ عنوان IP الخاص بك وما يرسله متصفحك مع كل طلب، وهم مسؤولون عن ذلك بأنفسهم. لا تعمل مثل هذه الأداة إلا بعد أن تسمح بها عقب تنبيه؛ وتُحفظ الأدوات التي سمحت بها والمحظورة في إعداداتك (settings.widgetNetwork) حتى تغيّر ذلك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا حاولت أداة تنزيل شيء، يُمنع ذلك وتُحظر الأداة لديك وتُسجَّل المحاولة مرة واحدة لكل عضو مع وقتها لمراجعة الفريق (gallery_download_reports) حتى يقرّر الفريق؛ ولا يعرف المؤلف لدى من حدث ذلك (المادة 6(1)(و): حماية الأعضاء من المحتوى الضار).
• الرسومات: ما ترسمه على صفحة أثناء ترتيبها يقع تحت أجزائها وأدواتها ويُحفظ في إعداداتك: كل خط وشكل مع أداته ولونه وسُمكه ونقاطه (settings.ownLayout)؛ لا يراه غيرك ما لم تشاركه كتصميم. ينتهي عندما تحذفه أو تحذف حسابك، ويُدرج في تصدير البيانات (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• التصاميم: يمكنك مشاركة ترتيبك كتصميم: التطبيق كله كما رتّبته، أي كل الصفحات والمجموعات والرسائل وشريط القوائم والأدوات ورسوماتك، مع وصف كامل إن كتبته (gallery_items، gallery_items.details). لا تُضمَّن الصور أبدًا، ولا أدواتك الخاصة إلا إذا كانت في المعرض؛ والملاحظات والعدّادات التنازلية والرسومات كما أدخلتها. من يطبّق تصميمًا يستبدل به ترتيبه الخاص؛ ويمكن التراجع عن ذلك مباشرة بعده.
• المعرض والمراجعة: يراجع الفريق ما ترسله قبل أن يتمكن الآخرون من العثور عليه. ويرى لذلك الاسم والوصف والشيفرة أو التصميم واسمك واسم المستخدم الخاص بك، ويمكنه إعادته إليك مع ملاحظة؛ ويُحفظ من راجعه من الفريق (gallery_items.reviewer_id). وفي المعرض يراه جميع الأعضاء مع اسمك واسم المستخدم الخاص بك وعدد مرات أخذه؛ أما من أخذه فيُعَدّ فقط، مرة واحدة لكل عضو (gallery_uses)، ولا يُعرض على أحد. وإذا غيّرت شيئًا معتمدًا، يحصل الآخرون على النسخة المراجَعة حتى يعتمد الفريق التغيير؛ وإذا حذفته، يختفي من المعرض ولدى كل من يستخدمه (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وللمراجعة المادة 6(1)(و): حماية الأعضاء من المحتوى الضار أو المضلل).
• التقييمات والمراجعات: يمكنك تقييم الأدوات والتصاميم والروبوتات في الدليل بنجمة إلى خمس نجوم وكتابة مراجعة، لكن ليس إدخالاتك الخاصة. تُحفظ النجوم والنص ووقت التقييم وآخر تغيير (gallery_ratings). يرى كل الأعضاء المتوسط وعدد من أعطى كل عدد من النجوم؛ ويرون مراجعتك باسمك واسم المستخدم، والنجوم بلا مراجعة بلا اسم. يمكنك تغيير الاثنين أو حذفهما في أي وقت؛ وينتهيان أيضًا إذا حُذف الإدخال أو حذفت حسابك، ويُدرجان في تصدير البيانات (المادة 6 (1) (ب)). إذا أبلغت عن مراجعة، يُحفظ ذلك مرة واحدة لكل عضو مع الوقت حتى يخفيها الفريق أو يجدها مقبولة (gallery_review_reports)؛ ولا يعرف كاتبها من أبلغ. لا يرى المراجعة المخفية إلا كاتبها، وتبقى نجومها محتسبة (المادة 6 (1) (و): حماية الأعضاء من المراجعات المسيئة أو المضلِّلة).

التحرير المحلي

للتحرير المحلي (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وللبلاغات والمشاهدات Art. 6(1)(f) GDPR: منصة آمنة، وإظهار مدى وصول المقالات):

• الدعوة مع المنطقة والوقت، حتى تردّ أو يسحبها الفريق. الدور: المنطقة، ونص خاص للشارة إن مُنح، والنطاق الجغرافي (المركز ونصف القطر)، ومن دعاك، والبداية والنهاية. ويحدد tellmelo النطاق من اسم المنطقة عبر البحث عن العناوين، الذي لا يُرسل إليه إلا هذا الاسم (Photon)، وإلا من المكان في إعداداتك.
• المقالات: العنوان والمقدمة والنص وصورة الغلاف والأوقات والحالة. المقالات المنشورة عامة، يمكن قراءتها دون حساب، ومفتوحة لمحركات البحث، مع اسمك والشارة؛ وتُحذف عندما تحذفها أو تحذف حسابك.
• متابعة المناطق: أيّ المناطق تتابع ومنذ متى، من أجل الإشعارات بالمقالات الجديدة (يمكن إيقافها). ولبطاقة الخلاصة والاختيار القريب منك لا يقارن المناطق بالمكان الوارد في إعداداتك إلا الخادم؛ ولا يُمرَّر المكان إلى أحد.
• المشاهدات كمجموع يومي فقط لكل مقال، منفصلةً للأعضاء والزوار، دون مشاهدات الكاتب ومحركات البحث؛ ولا يُحفظ من قرأ.
• البلاغات: المقال والسبب والحساب المُبلِّغ والوقت والقرار، حتى 180 يومًا بعد القرار؛ ويرى الفريق من أبلغ، ولا يراه الكاتب.
• ترد الدور والدعوة والمقالات والمناطق المتابَعة وبلاغاتك أنت في تصدير البيانات.

الملف الشخصي العام والمعاينات ومحركات البحث

المحتوى العام متاح وقابل للعثور عليه حتى دون حساب. تعترض (Art. 21 GDPR) بالمفاتيح في الإعدادات → الخصوصية؛ وما فُهرس بالفعل تزيله محركات البحث وفق قواعدها الخاصة (Art. 6(1)(f) GDPR: جعل المحتوى العام متاحًا وقابلًا للعثور عليه، وأن تقود الروابط المشارَكة بوضوح إلى تسجيل الدخول).

الملف الشخصي العام (مفعّل افتراضيًا، ومعطّل للحسابات الخاضعة للإشراف): في /u/اسم-المستخدم يرى أي شخص ملفك الشخصي كما يراه عضو، مع منشوراتك العامة، وفي صفحاتها مع ردود ملفات شخصية عامة أخرى؛ والإعجاب والرد والمتابعة والرسائل تتطلب تسجيل الدخول. لا تكون عامة أبدًا منشورات الأصدقاء المقرّبين، ومنشورات المجموعات غير العامة، والمنشورات المجدولة والمُزالة. إذا لم يكن ملفك الشخصي عامًا، فلا يعرض الرابط والمعاينة إلا الاسم واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي، مع دعوة لتسجيل الدخول.

قابل للعثور عليه في محركات البحث (مفتاح مستقل، مفعّل افتراضيًا، ومع ملف شخصي عام فقط): يجوز لمحركات البحث فهرسة الملف الشخصي والمنشورات العامة وصورها، وتظهر في خريطة الموقع، ويمكن أن تظهر منشوراتك أمثلةً على صفحات tellmelo العامة، مثل صفحة تسجيل الدخول (مترجمة على هذا الخادم، غير محفوظة). وعند الإيقاف تكون صفحاتك مغلقة أمام محركات البحث، ولا يظهر محتواك على الصفحات القابلة للفهرسة.

الروابط المشارَكة: لرابط إلى منشور في تطبيق مراسلة أو شبكة، يحمّل خادمها معاينة بالاسم وصورة الملف الشخصي وبداية النص وأول صورة، وأكثر من ذلك في الملفات الشخصية العامة؛ ولا معاينة لمنشورات المجموعات غير العامة، ولا لمنشورات الحسابات المحظورة، ولا للمنشورات المُزالة. والروابط إلى #وسم وإلى «استكشاف» والمجموعات والمتجر ومنشور الأسبوع لها معاينة بعنوان وصورة؛ ويعرض #الوسم للزوار دون حساب إضافةً إلى ذلك أحدث منشوراته من أعضاء يجوز لمحركات البحث فهرسة محتواهم. ولا تُدرج هذه الصفحات في محركات البحث.

الروابط القصيرة على tmlo.app (/@… ملف شخصي، و/+… مجموعة، و/t/… #وسم، وإلا رمز) تعيد التوجيه فورًا إلى tellmelo، مع سجل الخادم كأي طلب. ولكل رمز لا يحفظ tellmelo إلا الوجهة ووقت الإنشاء، لا من أنشأه أو فتحه. ويحفظ tellmelo الاسم الخاص بمنشور لك (مع الاشتراك) مع المنشور والوقت حتى يُحذف المنشور.

الخلاصة والبرامج

الخلاصة والمواضيع المتعلَّمة

مواضيع المنشورات: يُلحق الخادم بكل منشور بضعة مواضيع، من الوسوم #، ومن قائمة كلمات ثابتة بأربع عشرة لغة، ومن كلمات مفتاحية من النص تُنقل إلى الإنجليزية على هذا الخادم. لا يراها إلا أعضاء الفريق أصحاب الصلاحية؛ وهي تؤثر في الخلاصة والبحث وشريط الوسوم # والأتمتة، وتنتهي مع المنشور (Art. 6(1)(b) GDPR).

المواضيع المتعلَّمة (مفعّلة افتراضيًا، ومعطّلة للحسابات الخاضعة للإشراف): القراءة والبحث والإعجاب والتصويت والرد والمشاركة والإجابات عن أسئلة عرضية في «لك» تمنح نقاطًا لمواضيع المنشورات، من قائمة الكلمات فقط، التي استُبعدت منها عمدًا السياسة والدين والصحة والجنسانية. ولكل موضوع يُحفظ رصيد نقاط ووقت، لا ما قرأته أو بحثت عنه؛ ودون مناسبة تنخفض النقاط إلى النصف بعد 30 يومًا. وبهذا يرجّح «لك» خلاصتك ويقترح مجموعات: تنميط وفق Art. 4(4) GDPR، دون قرار مؤتمت وفق Art. 22 GDPR. في الإعدادات → خلاصتك ترى المواضيع وتحذفها؛ والإيقاف هو اعتراضك (Art. 21 GDPR) ويحذف كل ما تُعلِّم (Art. 6(1)(f) GDPR: خلاصة تناسبك).

ما تضبطه بنفسك، مثل الوسوم # التي تتابعها والرغبات المؤقتة والمنزلقات والخلطات المحفوظة، لا يوجد إلا في إعداداتك ولا يراه أحد؛ والمرآة والعروض المشابهة تنشأ عند الفتح ولا تُحفظ (Art. 6(1)(b) GDPR).

العدسة المُعارة لا توجد إلا بطلبك: عبر الرابط يقرأ شخص آخر لمدة ساعة قائمتك «لك» بترتيبك، فيعرف بذلك أي المواضيع تشغلك؛ ويُحفظ سطر بمفتاح عشوائي لمدة ساعة (Art. 6(1)(a) GDPR).

مدى الوصول والإبراز والشركاء

يعدّ tellmelo مرات عرض المنشور مرة واحدة لكل شخص في اليوم ببصمة لا يمكن عكسها من اليوم والشخص والمنشور، تُحذف بعد يومين؛ ويرى الكاتب والفريق هذا الرقم. يمكن للفريق إبراز منشورات (بعلامة، ولا يُشترى) أو تأخيرها، ويُدوَّن ذلك على المنشور وفي سجل التدقيق. ولكل يوم وأسبوع يعدّ tellmelo كم عضوًا كان نشطًا وعاد، ولا يحفظ إلا هذه المجاميع (Art. 6(1)(f) GDPR: إظهار أثر المنشورات، وتحسين خدمة منصفة). وفي حسابات الشركاء لا يقيّم tellmelo إلا تاريخ آخر منشور، للتذكير بالنشر (Art. 6(1)(b) GDPR).

برنامج «مُكتشَف»

لبرنامج «مُكتشَف» (شروط الاستخدام) يحسب tellmelo بانتظام، من بيانات محفوظة أصلًا، قيمةً لنشاطك في الأسابيع الأخيرة (في كم يومًا كتبت، وكيف تفاعل الآخرون) ولا يحفظها؛ ولا يراها الفريق إلا للأعضاء أصحاب المقاعد والتالين في قائمة الانتظار. هذا تنميط وفق Art. 4(4) GDPR دون قرار مؤتمت: لا ينشأ مقعد إلا بموافقتك، وللحسابات الخاضعة للإشراف بموافقة الوالدين (Art. 6(1)(f) GDPR: إظهار الأعضاء النشطين؛ الاعتراض بـ«لا تسأل مجددًا» أو في الإعدادات → المشاركة).

يُحفظ ما إذا كنت مدعوًا، أو لديك مقعد، أو لا تريد أن تُسأل مجددًا، وما تختاره لتعريفك. ومع المقعد يعرض «استكشاف» لكل الأعضاء ملفك الشخصي مع علامة «مُكتشَف»، ومنشورات عامة مختارة، وفي كم يومًا من الأسابيع الأربعة الأخيرة كتبت، و#الوسم الأكثر استخدامًا لديك. ويحسب tellmelo عند العرض، لكل شخص وله وحده، ما إذا كان المقعد يناسب #وسومه واهتماماته. وبعد الانتهاء يبقى ملفك الشخصي حتى 30 يومًا تحت «مُكتشَفون سابقًا»؛ ولهذا يُحفظ منذ متى كان المقعد قائمًا (Art. 6(1)(b) GDPR).

يعرض «وافدون جدد» حسابات الأيام الـ14 الأخيرة التي لديها منشورات عامة، ويحسبها عند العرض، دون الحسابات الخاضعة للإشراف ودون الأعضاء الذين اعترضوا على البرنامج.

المكافآت وإيقاع الوفاء والشرارات

للبرامج التي لا قيمة مالية لها (شروط الاستخدام) لا يحفظ tellmelo إلا ما تحتاجه: في إيقاع الوفاء، الأيام التي كنت نشطًا فيها من الأسبوع الجاري (دون ساعة، مقروءة من منشوراتك وتفاعلاتك)، ويوم آخر زيارة وأسبوعها، والأسابيع المحتسبة، والمستويات المحققة؛ وفي الشرارات، لكل شرارة مصدرها وصلاحيتها وأي مجموعة مُنحت لها حاليًا؛ وفي المجموعات، أي مزايا فعّلتها إدارتها ومنذ متى، ورابط الدعوة الخاص بالمجموعة؛ وفي المكافآت، المستويات المحققة. لا يرى إيقاعك أحد سواك؛ ولا يرى الآخرون لمن تمنح الشرارات، والمجموعات لا ترى إلا العدد. يتحقق tellmelo من المشاركة ببيانات محفوظة أصلًا مثل عمر الحساب أو العنوان المؤكَّد أو الخطوات الأولى (Art. 6(1)(b) GDPR).

منشور الأسبوع

لمنشور الأسبوع (شروط الاستخدام) يختار tellmelo كل يوم أحد، من بيانات محفوظة أصلًا، المنشورات العامة من الأسبوع السابق التي لقيت أكبر تفاعل، منشورًا واحدًا على الأكثر لكل شخص، ولا شيء أبدًا من حسابات تحت الإشراف أو من أعضاء أوقفوا ذلك في الإعدادات → المشاركة → منشور الأسبوع. يظهر الفائزون في ألبوم العام على /album؛ ولا يرى الزوار دون حساب هناك إلا منشورات الملفات الشخصية العامة القابلة للعثور عليها في محركات البحث. المنشورات المحذوفة تختفي من التصويت والألبوم (Art. 6(1)(f) GDPR: اختيار يصنعه الأعضاء؛ الاعتراض بالمفتاح أو بسحب المنشور).

ولكل تصويت تُحفظ المنشورات المختارة مع تفاعلها وما إذا سُحبت أو أخرجها الفريق؛ أما من صوّت لماذا فلا يُحفظ إلا حتى إغلاق التصويت، ولا يُعرض على أحد، ولا حتى على الفريق، وبعد ذلك لا يبقى إلا عدد الأصوات (للتصويت Art. 6(1)(b) GDPR).

مبارزة المنشورات

في مبارزة المنشورات يخمّن الأعضاء، وحدهم أو ضد شخص يبحث هو أيضًا عن منافس في الوقت نفسه أو بناءً على تحدٍّ، أيُّ منشورٍ من منشورَين عامَّين لقي تفاعلًا أكبر في يومه الأول. ولهذا يختار tellmelo، من بيانات محفوظة أصلًا، منشوراتٍ لملفات شخصية عامة يتراوح عمرها بين يوم وأسبوع، ويعدّ ما حصلت عليه في يومها الأول من إعجابات وردود وإعادات نشر؛ ولا شيء أبدًا من منشورات اللاعبين أنفسهم أو من حسابات حظرها أحد اللاعبين أو كتمها أو حظرت أحد اللاعبين، ولا شيء أبدًا من حسابات تحت الإشراف أو من أعضاء أوقفوا ذلك في الإعدادات → المشاركة → مبارزة المنشورات. وعند الإيقاف يغيب نص منشوراتك أيضًا عن النتائج السابقة (Art. 6(1)(f) GDPR: لعبة بمنشورات عامة أصلًا؛ الاعتراض بالمفتاح).

يحفظ tellmelo لكل مبارزة من يلعب ضد من وكيف نشأت المبارزة، والمنشورَين في كل جولة مع تفاعلهما، ومتى بدأ كل لاعب، وتخمينه في كل جولة مع وقته. يرى اللاعبون اسم الآخر وصورة ملفه الشخصي، ولا يرون تخميناته إلا بعد الجولة، ويرون النتيجة. ولا يمكنك أن تتحدى إلا الأعضاء الذين يتابعونك؛ ويصل التحدي والنتيجة كإشعار. والحسابات الخاضعة للإشراف لا تلعب إلا منفردة. ولا يرى الآخرون عدد من يبحثون الآن عن منافس إلا كرقم (Art. 6(1)(b) GDPR).

التقييم ولوحة المتصدّرين: يحسب tellmelo من مبارزات كل شهر رقم تقييم لكل لاعب (من التخمينات وسرعتها والنتائج ضد الآخرين) ويحفظه مع عدد الألعاب. وتعرض لوحة المتصدّرين على الأعضاء الاسم وصورة الملف الشخصي ورقم التقييم وألعاب الشهر؛ ولا حسابات تحت الإشراف أبدًا، ولا بين حسابَين أبدًا إذا حظر أحدهما الآخر؛ ويمكن إيقافها في الإعدادات → المشاركة → مبارزة المنشورات (Art. 6(1)(f) GDPR: منافسة بين اللاعبين؛ الاعتراض بالمفتاح). ويحصل الأوّلان في كل شهر على جائزة (شروط الاستخدام)؛ ويُحفظ من حصل على أي مركز وبأي رقم تقييم (Art. 6(1)(b) GDPR).

قفل الأجهزة الأخرى: أثناء لعبك يحفظ tellmelo الجلسة التي يجري فيها اللعب، مع اسم الجهاز من تسجيل الدخول، ويقفل حتى نهاية اللعبة، لبضع دقائق على الأكثر، جلساتك الأخرى ومفاتيح API الخاصة بك؛ فلا تعرض إلا الجهاز الذي يجري عليه اللعب. وبعد ذلك يُحذف هذا القيد (Art. 6(1)(f) GDPR: لعب نزيه دون البحث عن الإجابات جانبًا).

تبقى المبارزات 90 يومًا بعد انتهائها، وعمليات البحث عن منافس والتحديات التي لم يقبلها أحد يومًا واحدًا بعد انقضائها، وأرقام التقييم 90 يومًا بعد شهرها، والجوائز الممنوحة سنة واحدة؛ وترد مبارزاتك وتخميناتك وتقييماتك وجوائزك في تصدير البيانات.

تقويم زمن المجيء والسحب

في ديسمبر يعدّ تقويم زمن المجيء، من بيانات محفوظة أصلًا، ما فعلته في يوم ما على tellmelo، مثل المنشورات والردود والإعجابات والتصويتات الإيجابية؛ والجديد الذي يُحفظ هو الأبواب التي فتحتها ومتى. وتصل الهدايا إلى مخزونك (Art. 6(1)(b) GDPR).

لكل تذكرة في السحب يحفظ tellmelo رقم التذكرة والرمز العشوائي والوقت ونسخة شروط المشاركة وتأكيدك أنك بلغت 18 عامًا على الأقل؛ ولهذا يُقرأ تاريخ الميلاد فقط. ويمكن للفريق الاطلاع على الحساب الذي يعود إليه رقم تذكرة وعلى رقم التذكرة الذي يملكه حساب، للتحقق من المشاركة والجائزة؛ ولا يُظهر ذلك الرمز، ويُسجَّل كل اطلاع في سجل الفريق. تُنشر قائمة التذاكر دون أسماء؛ ويأتي الرقم العشوائي العام من drand، دون أن تذهب إليه أي بيانات عنك.

إذا فزت، يحفظ tellmelo مشفّرًا طريقةَ الصرف المختارة وعنوان PayPal أو التاجر، ويتحقق من عمرك بوثيقة هوية تُحذف نسختها بعد ذلك (Art. 6(1)(b) GDPR؛ ولفحص العمر أيضًا Art. 6(1)(f) GDPR: ألّا تُمنح الجوائز إلا للبالغين).

تبقى الأبواب حتى 31 مارس الذي يلي ديسمبرها، والتذاكر 90 يومًا بعد إغلاق قائمة التذاكر (وبعدها أرقام التذاكر المسحوبة فقط)، وبيانات الصرف 30 يومًا بعد الصرف أو سقوط الجائزة؛ وترد الأبواب والتذاكر في تصدير البيانات.

التطبيقات والإشعارات

Mandy، حساب النظام

Mandy هي حساب النظام في tellmelo: ليست شخصًا ولا ذكاءً اصطناعيًّا، بل قواعد ثابتة وعمليات عدّ بسيطة يحددها الفريق. وباسمها يعمل فحص الروابط والإشراف الآلي وتعليم البيانات المتعلقة بالمنظمات؛ وما يلفت الانتباه في ذلك يقرر فيه الفريق. لا يمكن مراسلة Mandy، ولا تقرأ الرسائل؛ وفي الرسائل غير المشفّرة لا تفحص إلا الروابط، وإذا فعّل المشغّل ذلك، البيانات المتعلقة بالمنظمات. وما تحفظه Mandy عنك ينتهي مع الحساب (Art. 6(1)(f) GDPR: منصة حيّة يجد فيها الأعضاء الجدد مكانهم).

• التنبيهات المتعلقة بالمشاركة تأتي من Mandy، كل منها مع سبب، مثل منشور بلا رد، أو تحدي الأسبوع، أو كيف استُقبل منشور لك، ومرة واحدة بعد يومين إلى أربعة أيام من التسجيل بشأن الخطوات الأولى. ويحدد الفريق الحد الأقصى لعددها في اليوم، ويُعدّ على أساس الإشعارات الموجودة. ولا يُحفظ إلا متى وصل حافز للكتابة والتذكير، حتى لا يتكررا، واختيارك في الإعدادات → الإشعارات، حيث توقف التنبيهات.
• المنشورات والردود: ترحّب Mandy بالأعضاء الجدد تحت منشورهم الأول، وتشكر على الردود، وتسأل عن الوسوم # النشطة، وتكتب في مناسبات ثابتة، وتعلن تحدي الأسبوع، وتستعرض الأسبوع، وتلخّص الردود، وتُبرز منشورات؛ وإذا اقتبست منشورًا أو ردًّا (دون روابط وإشارات)، يتلقى الكاتب الإشعار المعتاد. كل نص يُخطَّط مسبقًا ويُحفظ مع العضو والمنشور 90 يومًا، حتى يتمكن الفريق من رؤيته وإيقافه؛ ويرد ذلك في تصدير البيانات. وفي المجموعات لا تكتب Mandy إلا إذا فعّلت القيادة ذلك.
• ما يجوز لـ Mandy: توقف الترحيب والشكر وإبراز نصوصك أو اقتباسها في الإعدادات → الإشعارات (ثلاثة مفاتيح في إعداداتك). ومن يكتم Mandy أو يحظرها لا يتلقى منها ردودًا.
• التعلّم من المجاميع فقط: كم ردًّا وإعجابًا (وفي ردودها تصويتات إيجابية) وإعادة نشر حصلت عليها نصوصها بعد 48 ساعة، وفي أي ساعة يُكتب أكثر. ولا تنشأ بيانات عن أعضاء بعينهم؛ ويمكن للفريق إعادة تعيين ما تُعلِّم.
• بعد انقطاع 7 أيام على الأقل يعرض «لك» ليوم واحد منشورات الحسابات التي تتابعها في مرتبة أعلى؛ ويُحفظ وقت عودتك، ويُستبدل في المرة التالية. ويمكن للفريق إيقاف ذلك للجميع.

الإشعارات الفورية والتطبيقات والبريد الإلكتروني

الإشعارات الفورية لا توجد إلا إذا فعّلتها على جهاز؛ ويمكنك سحبها في أي وقت، لكل جهاز على حدة. لا تتلقى أي خدمة إشعارات فورية المحتوى، وإنما الإشارة فقط إلى أن هناك جديدًا؛ ويجلب جهازك النص وعدد غير المقروء من هذا الخادم بمفتاحه الخاص. يُحفظ العنوان أو معرّف الجهاز لدى خدمة الإشعارات الفورية، ومفاتيح المتصفح أو بصمة مفتاح التطبيق، حتى توقف الإشعارات الفورية أو تسجّل الخروج. وخدمات الإشعارات الفورية المعنية مذكورة تحت المستلمين؛ ومن دون خدمات Google يستعلم تطبيق Android بنفسه بانتظام، وتطبيق سطح المكتب ما دام يعمل. لا يصل الإشعار إلا حيث تستخدم tellmelo في تلك اللحظة؛ ولهذا تبلّغ الصفحات المفتوحة بنوعها وما إذا كانت في الواجهة، في ذاكرة العمل فقط لمدة 75 ثانية (Art. 6(1)(a) GDPR، § 25(1) TDDDG). أزرار الإشعار (الرد، الإعجاب، التصويت، المشاركة، المتابعة بالمثل، قبول مكالمة أو رفضها) تفعل ما تفعله في tellmelo؛ وترسلها تطبيقات iPhone وAndroid إلى هذا الخادم بمفاتيحها. إذا اخترت مرة في اليوم، تصل التفاعلات والمتابعون الجدد والإشارات وجديد المجموعات معًا في الساعة التي تختارها بدل أن تصل واحدًا تلو الآخر؛ وتبقى الرسائل وطلبات تسجيل الدخول فورية. ولهذا تُحفظ الساعة والمنطقة الزمنية لجهازك مع إعداداتك. في تطبيق iPhone يرنّ الاتصال كمكالمة هاتفية (CallKit): لذلك يُحفظ معرّف ثانٍ للجهاز لدى Apple، ولا تتلقى Apple سوى معرّف عشوائي للمكالمة؛ أما من المتصل فيجلبه التطبيق من هذا الخادم بمفتاحه. لا تظهر هذه المكالمات في سجل مكالمات الهاتف.

• في التطبيقات يسري الأمر نفسه، ويُضاف إليه: الأدوات المصغّرة لا تعرض إلا عدد غير المقروء، ويُجلب بمفتاح التطبيق ويبقى على الجهاز فقط. المشاركة إلى tellmelo تضع ما شاركته كمسوّدة في التطبيق؛ ولا يذهب إلى الخادم إلا مع منشورك. اختيار الصور يفتح منتقي الصور في النظام؛ ولا يتلقى التطبيق دون إذن إلا الصور المختارة. القفل بـ Face ID أو Touch ID أو رمز الجهاز يتحقق منه الجهاز، ولا يعرف التطبيق إلا النتيجة. أيقونة التطبيق و«القراءة دون اتصال» (الجهاز) تبقى على الجهاز. ولكي تُفتح روابط tellmelo في التطبيق، يُجلب ملف من هذا الموقع لا يذكر إلا التطبيق، وفي iOS عبر Apple (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وللمدخلات على الجهاز § 25(2) Nr. 2 TDDDG).
• العرض في Discord: إذا كان Discord يعمل على الجهاز نفسه الذي يعمل عليه تطبيق سطح المكتب لـ Windows أو Linux، يعرض التطبيق في ملفك الشخصي على Discord ما تفعله الآن على tellmelo («Rich Presence»): في البداية القسم (الخلاصة، أو #وسم، أو مجموعة مفتوحة، أو المتجر)، وحسب اختيارك إما أنك تستخدم tellmelo فقط، أو أيضًا المنشور العام أو الملف الشخصي العام الذي تشاهده مع الاسم وبداية النص والصورة؛ وإضافةً إلى ذلك أزرار إلى الصفحة، وما دام ملفك الشخصي عامًا، إلى رابط دعوتك. لا تُعرض أبدًا الرسائل، ولا كلمات البحث، ولا الملفات الشخصية غير العامة، ولا منشورات الأصدقاء المقرّبين أو منشورات المجموعات الداخلية والمخفية. لا تذهب البيانات إلا إلى برنامج Discord على جهازك؛ وينقلها Discord وفق شروطه الخاصة إلى كل من يستطيع رؤية ملفك الشخصي. لا يحفظ tellmelo لذلك شيئًا، واختيارك محفوظ في تطبيق سطح المكتب. العرض مفعّل منذ البداية مع القسم ورابط الدعوة، وينبّه التطبيق إلى ذلك في المرة الأولى بزر يقود إلى الإعدادات. ويمكن إيقاف العرض ورابط الدعوة في الإعدادات → المظهر والتطبيق → Discord (Art. 6(1)(f) GDPR: إظهار استخدامك لـ tellmelo في Discord كما هو معتاد هناك).
• النسخة التجريبية من تطبيق iOS عبر TestFlight من Apple (Apple Distribution International Ltd.، كورك)، مع شروط Apple وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. يتلقى المشغّل الملاحظات وتقارير الأعطال من TestFlight عبر Apple، مع البيانات التي ترفقها Apple، مثل الجهاز وإصدار النظام (Art. 6(1)(f) GDPR: تحسين التطبيق). المشتريات في النسخة التجريبية مشتريات اختبارية مجانية في بيئة الاختبار لدى Apple؛ ولا يحفظ tellmelo بشأنها إلا نقطة الاشتراك التي تمنحها أول عملية شراء اختبارية لحساب ما شكرًا له (Art. 6(1)(b) GDPR).
• طلب التقييم: بعد أسبوعين من التسجيل على أقرب تقدير، ومرة كل أربعة أشهر على الأكثر، عبر Apple، التي تقرر أيضًا ما إذا كانت النافذة ستظهر؛ ولا يتم التقييم إلا هناك. يُحفظ وقت آخر طلب (Art. 6(1)(f) GDPR: التعريف بالتطبيق).
• الأصوات الخاصة (مع اشتراك): يقتطع متصفحك خمس ثوانٍ من تسجيل، ويحوّلها الخادم دون بيانات وصفية ويحفظها حتى تزيل الصوت (Art. 6(1)(b) GDPR).
• رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالحساب والأمان والمشتريات والقرارات وتغييرات النصوص القانونية تتلقاها ما دام الحساب قائمًا (Art. 6(1)(b) GDPR). أما الملخّص بعد سبعة أيام من الغياب (بالأرقام فقط) والرسائل المشابهة فلا تتلقاها إلا بموافقتك، مع إمكانية سحبها بنقرة واحدة في كل رسالة، ولا تُرسل للحسابات الخاضعة للإشراف (Art. 6(1)(a) GDPR، § 7(2) Nr. 2 UWG).

الأدوات

أدوات للمنظمات والشركاء والمطوّرين

الأدوات (Art. 6(1)(b) GDPR؛ وتجاه الأشخاص الذين يتعاملون معها، مثلًا في محادثة مع منظمة أو بوصفهم مسبّبين لخطاف ويب أو لأتمتة، Art. 6(1)(f) GDPR: معالجة الطلبات، وتوصيل الأحداث، وتفاعلات كاليدوية):

• وصول الفريق وصندوق وارد الفريق (المنظمة): يتصرف ما يصل إلى خمسة أشخاص باسم الحساب، ويرون ما يراه، بما في ذلك الرسائل الموجّهة إلى الحساب، ويكتبون باسمه؛ وتبقى أفعالهم 90 يومًا في سجلّ الحساب. وبشأن المحادثات يدوّنون من يتولاها وملاحظة داخلية مشفّرة تكون المنظمة مسؤولة عنها.
• الفعاليات والمواقع وإضافات الملف الشخصي (المنظمة) تظهر علنًا في الملف الشخصي. تسجيلات الفعاليات تراها المنظمة بالاسم و@الاسم، ولا يراها الآخرون إلا كعدد؛ وتُحذف الفعاليات والتسجيلات بعد سنة من الفعالية.
• أداة الموقع الإلكتروني وخطافات الويب: تعرض الأداة منشورات عامة من ملف شخصي عام على موقع آخر، دون ملفات تعريف ارتباط ودون برنامج نصي. ترسل خطافات الويب إلى عنوان https مُدخل نوع الأحداث الجديدة ومعرّفاتها و@الأسماء، ولا ترسل نصوصًا أبدًا، وإلى الشركاء أيضًا حالة حصتهم؛ ومن يُدخلها مسؤول عن استقبالها.
• مفاتيح API تُعرض مرة واحدة ولا تُحفظ؛ وتبقى بصمة لا يمكن عكسها، والصلاحيات، وآخر استخدام، وعدد الاستدعاءات، لا ما جُلب. مفاتيح المواقع الخاصة بأداة اختيار GIF على مواقعك عامة؛ ويُحفظ المفتاح والاسم والعناوين المُدخلة ووقت إنشائه، إلى أن تحذفه. ولا تعرض أداة الاختيار إلا ما سمح به الأعضاء للمواقع الأخرى؛ ويعامل الخادم طلباتها مثل صور GIF والفيديوهات المضمَّنة. في قسم المطوّرين (/developer) لديك حتى عشرة مفاتيح API، لكل منها اسم وصلاحيات وإن شئت يوم أخير (api_keys.name، api_keys.expires_at)؛ المفتاح المجدَّد يستبدل السر، والمنتهية تُرفض. كل تغيير هناك، بما في ذلك مفاتيح المواقع والبوتات وخطافات الويب والتطبيقات، تؤكده بكلمة مرورك، وإن كان مفعّلًا برمز التحقق بخطوتين؛ ولا تُحسب إلا المحاولات الخاطئة، كما عند تسجيل الدخول.
• الأتمتة (للأدوار التي لها هذه الصلاحية): تتصرف القواعد باسم حسابك وفق جدول زمني (منشورات، بما فيها ذات الوسوم #، أو ملفات شخصية مسمّاة أو متابَعة أو غير متابَعة؛ كل بضع ساعات، وإن شئت في أوقات محددة فقط، مع احتمال) أو عند أحداث (كل منشور جديد، أو منشورات جديدة من ملفات شخصية أو بوسوم # أو في مجموعات، أو أول منشورات الأعضاء الجدد، أو متابِعون جدد، أو ردود تحت منشوراتك)، بإعجاب، وفي الردود بتصويت إيجابي (لا يلغي أبدًا تصويتًا سلبيًا من حسابك)، أو بمشاركة، أو برد من نصوصك، أو بمتابعة. تُحفظ القواعد (الجدول الزمني أو الحدث، والملفات الشخصية أو المجموعات أو الوسوم # المسمّاة، والقوالب مع النصوص، وآخر تشغيل وكم خطّط له)، ولكل إجراء مخطَّط أو متجاوَز: المنشور أو الرد أو الشخص، والإجراء، والنص المختار، والأوقات، حتى يومين بعد وقته، والمنفَّذة 8 أيام، حتى لا يتكرر شيء تراجعت عنه. ولا تُقرأ إلا بيانات محفوظة أصلًا؛ ويمر كل إجراء بالفحوص نفسها كما لو كان يدويًا.

تسجيل الدخول إلى مواقع أخرى

يمكن لمواقع أخرى أن تعرض تسجيل الدخول بحسابك في tellmelo. ولا يتلقى الموقع اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني المؤكَّد ومعرّفًا خاصًا بهذا الموقع وحده، أو جزءًا من ذلك، إلا عندما تختار «سماح»؛ ولا يتلقى أبدًا الاسم أو صورة الملف الشخصي أو المنشورات أو جهات الاتصال أو كلمة المرور. تُحفظ موافقتك بنطاقها وأوقاتها، وللتسليم رمز يُستخدم مرة واحدة لمدة دقيقة على الأكثر. الإزالة في الإعدادات → التطبيقات وAPI → المواقع المتصلة؛ وما يفعله الموقع بالبيانات يتحمّل مسؤوليته بنفسه. لا تستطيع الحسابات الخاضعة للإشراف استخدام ذلك (Art. 6(1)(a) GDPR).

من يطلب تطبيقًا لموقعه يذكر الاسم والموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية وعناوين العودة والغرض؛ ويقرر الفريق مع تعليل (Art. 6(1)(b) GDPR). يمكنك تغيير تطبيق معتمد في أي وقت: يبقى التغيير بجانب التطبيق (oidc_clients.changes) حتى يعتمده الفريق أو يرفضه مع ذكر السبب، ويمكنك سحبه؛ وحتى ذلك الحين تسري النسخة المعتمدة.

الإشراف على المحتوى والدعم والأمان

الإشراف وحالة الحساب

تُحفظ البلاغات والقرارات والإنذارات والقيود والاعتراضات حتى يمكن مراجعة القرارات؛ ونصوصك أنت فيها مشفّرة. ترى وضعك في «حالة الحساب»؛ وتتلقى كل قرار مع تعليله كإشعار وبالبريد الإلكتروني، دون اسم الشخص الذي اتخذه (Art. 6(1)(b) و(f) GDPR: حماية الأعضاء من الرسائل المزعجة والاحتيال والمحتوى الضار، ونظام المنصة وأمانها).

الإشراف الآلي: قبل ظهور منشور تفحص قواعد المشغّل، ببيانات محفوظة أصلًا (مثل عمر الحساب وآخر النصوص والروابط والإشارات وكلمات من قائمة للفريق)، ما إذا كان ينبغي أن يراه إنسان أولًا، أو ما إذا كان يأتي بسرعة مفرطة أو بتكرار مفرط أو برابط محظور؛ وحتى ذلك الحين لا يراه سواك، مع الأسباب. يتخذ القرار إنسان، بما في ذلك بشأن الحدود بعد النشر السريع جدًا. الفريق مستثنى.

ترتيب البلاغات: ترتّب Mandy البلاغات المفتوحة للفريق وفق أوزان ثابتة (أخطر سبب، وعدد المُبلِّغين، والقضايا ضد الكاتب في آخر 90 يومًا، ومدة الانتظار)، ويكون تعريض الأطفال للخطر دائمًا في الأعلى. يقرر الفريق في كل بلاغ؛ ولا تنشأ عن ذلك بيانات جديدة.

فحص الصور: يفحص نموذج تعرّف على هذا الخادم كل صورة وفيديو وصورة GIF مرفوعة بحثًا عن مشاهد إباحية أو جنسية صريحة، بما فيها المرسومة، وفي الفيديوهات وصور GIF اعتمادًا على الصورة المصغّرة وبعض الإطارات المفردة. لا يُحفظ إلا قيمة بالنسبة المئوية؛ ولا يذهب شيء إلى أطراف ثالثة. وفوق عتبة المشغّل ينتظر المنشور إنسانًا؛ أما كرد أو رسالة أو صورة ملف شخصي أو صورة مجموعة فلا تُقبل الصورة. الفريق مستثنى؛ وبشأن المحادثات المشفّرة من طرف إلى طرف انظر هناك.

إيقاف مؤقت: يمكن للمساعدين والفريق إيقاف منشور أو بيانات الملف الشخصي (الوصف، وصورة الملف الشخصي وصورة الغلاف، والموقع الإلكتروني) حتى يقرر فريق الإشراف، ويُحفظ ذلك كبلاغ، والحالة السابقة للملف الشخصي مشفّرة، حتى 30 يومًا بعد القرار. وما إذا أُعيد المحتوى أو بقي مُزالًا تعرفه بإشعار، دون اسم الشخص الذي أوقفه.

عرض الفريق والأدوار: للإشراف على المحتوى يرى أعضاء الفريق أصحاب الصلاحية أيضًا محتوى كان سيبقى مخفيًا عنهم كأعضاء، مثلًا بسبب حظر أو لأنه للأصدقاء المقرّبين، مع علامة ودون إمكانية التفاعل معه. لكل عضو في الفريق دور بصلاحيات محددة؛ والأدوار وتغييراتها مدوّنة في سجل التدقيق.

التواصل والدعم والإبلاغ عن الأخطاء

• طلبات التواصل وبلاغات حقوق النشر عبر النماذج أو بالبريد الإلكتروني إلى العنوان الوارد في بيانات الناشر: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة، وفي بلاغات حقوق النشر عنوان صالح للتبليغ، محفوظة مشفّرةً مع الردود؛ ويجلب tellmelo صندوق البريد من خادمه الخاص، وتبقى المرفقات هناك، وتُحذف الرسائل المرسلة آليًا دون طلب. ويُنسب تقييمك لطلب منتهٍ إلى الشخص الذي عالجه في الفريق (Art. 6(1)(f) GDPR: الرد على الطلبات؛ وفي بلاغات حقوق النشر أيضًا Art. 6(1)(c) GDPR مع § 10 DDG).
• مركز المساعدة والدعم، ويشمل ذلك عناوين فرعية خاصة مثل help. وsupport. تعمل على الخادم نفسه: يحفظ الطلب في الدعم موضوعه أيضًا. ولكي تتمكن من طلب روابط طلباتك بالبريد الإلكتروني، يُحفظ مع كل طلب قيمة مفتاح غير قابلة للعكس لعنوان بريدك الإلكتروني (HMAC)؛ وعند تسجيل الدخول تعرض «طلباتي» الطلبات التي أرسلتها وأنت مسجّل الدخول. ولا يُحتسب ما إذا كانت مقالة ما مفيدة إلا كعدد لكل مقالة، دون ربطه بك (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات: الرد على الطلبات وتحسين المساعدة).
• أسئلة عن طلب من المخزون: الرسالة (مشفّرة) مع الردود، واسمك، وعنوان البريد الإلكتروني لحسابك (مشفّرًا)، والطلب؛ ويرى الفريق ما طُلب ومتى وبكم وعبر أي مزوّد، ويمكنه الاسترداد (Art. 6(1)(b) GDPR).
• الطلبات وفق GDPR (الاطلاع والمحو وغيرها) يقيّدها الفريق في قائمة مع النوع وتاريخ الورود والمهلة والتمديد مع سببه والإنجاز ومن سجّلها (ومن أنجزها مدوّن في سجل التدقيق)؛ وتُحذف مع الطلب أو الحساب (Art. 6(1)(c) بالاقتران مع Art. 5(2) وArt. 12(3) GDPR).
• الإبلاغ عن الأخطاء: القسم، والوصف (مشفّرًا)، والإصدار، والمتصفح والنظام في كلمات قليلة، والعرض، وإن شئت لقطة شاشة؛ وترى مسبقًا ما سيُرسل (Art. 6(1)(b) GDPR).
• التذاكر: يعالج الفريق البلاغات والطلبات والقضايا الأخرى كتذاكر، مع المسؤول والحالة وملاحظات داخلية (مشفّرة) لا تراها (Art. 6(1)(f) GDPR: المعالجة المنظّمة).
• وصول الدعم: فقط إذا وافقت عبر الرابط في رسالة بريد إلكتروني، يتصرف شخص من الفريق في حسابك لمدة 24 ساعة، دون وصول إلى بيانات تسجيل الدخول والمدفوعات والحذف وتصدير البيانات والموافقات ورسائلك. يُسجَّل كل تغيير مع الحالة السابقة (مشفّرة) حتى تتمكن من التراجع عنه؛ وفي النهاية تتلقى ملخصًا. الإنهاء في أي وقت في الإعدادات → الحساب والأمان (Art. 6(1)(a) GDPR).
• الآراء: بعد 14 يومًا من التسجيل على أقرب تقدير، تسأل بطاقة في الخلاصة مرة في الشهر على الأكثر عن رأيك في tellmelo (خمسة مستويات، وإن شئت جملة)؛ وعند حذف الحساب يمكنك اختيار سبب وكتابة جملة. والأمران اختياريان ويُحفظان دون ربط بحسابك (الإجابة أو السبب، والجملة مشفّرة، والشهر، واللغة)؛ ويراهما المشغّل في الإدارة كتقييم إجمالي. يُرجى ألّا تكتب في الجملة ما يدل عليك. ولا يُحفظ على الحساب إلا شهر آخر سؤال، وما إذا أُجيب عنه أو أُغلق (Art. 6(1)(f) GDPR: تحسين tellmelo بناءً على آراء طوعية).

سجل التدقيق

تُسجَّل القرارات والتدخلات في الإدارة مع الشخص والموضوع والوقت والتعليل، دون منشورات ورسائل. ويبقى السجلّ بعد حذف الحساب حتى يظل الإشراف على المحتوى قابلًا للمراجعة (Art. 6(1)(f) بالاقتران مع Art. 17(3)(e) GDPR: إثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها). لا تُنفَّذ المبالغ المستردة الكبيرة وتغييرات أدوار الفريق إلا بعد موافقة شخص ثانٍ يملك الصلاحية نفسها؛ ولهذا يُحفظ الطلب ومن قدّمه ومن قرّر لمدة تصل إلى 90 يومًا.

المدد والحقوق

كم تُحفظ البيانات

تُحذف البيانات بمجرد زوال غرضها، وفي أقصى حد ضمن هذه المدد؛ وإذا ذكر قسم أعلاه مدة أقصر، فهي التي تسري.

المتلقون والدول الثالثة

• المعالِجون في ألمانيا (Art. 28 GDPR، بعقد): مشغّل مركز بيانات للخادم ومزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني؛ والأسماء عند الطلب عبر نموذج التواصل.
• Photon (komoot GmbH، بوتسدام): ما تُدخله عند البحث عن العنوان فقط.
• خدمات تسجيل الدخول، فقط إذا اخترتها: Google (Google Ireland Limited، دبلن)، وClovord (Noah-Steffen Pansegrau، زوندرن)، وApple (Apple Distribution International Ltd.، كورك)؛ وهي تعرف أن تسجيل الدخول لأجل tellmelo.
• مزوّدو الدفع، عند الشراء فقط: Stripe وGoogle Play وApp Store (الدفع).
• خدمات الإشعارات الفورية، فقط مع الإشعارات الفورية وفقط للإشارة الخالية من المحتوى: في المتصفح خدمة الشركة المصنّعة له (Google، Mozilla، Apple)، وفي تطبيق Android خدمة Firebase Cloud Messaging (Google)، وفي تطبيق iOS خدمة Apple Push Notification service.
• Discord فقط مع تطبيق سطح المكتب، عبر برنامج Discord على جهازك: العرض في Discord، حتى توقفه.
• مستلمون تحددهم أنت: خوادم خطافات الويب لدى منظمة أو شريك، والمواقع التي تسجّل الدخول إليها بـ tellmelo، وDuckDuckGo لعمليات البحث في نوافذ المتصفح داخل تطبيق سطح المكتب؛ وهم مسؤولون بأنفسهم عن الاستقبال.
• السلطات والمحاكم، فقط إذا ألزم قانون بذلك (Art. 6(1)(c) GDPR).

لا يوجد مستلمون آخرون. البلدان الثالثة: إلى الولايات المتحدة تذهب بيانات إلى Google أو Apple أو Mozilla مع الإشعارات الفورية؛ وعند الدفع وتسجيل الدخول عبر خدمة قد تنقل Stripe وGoogle وApple بيانات إلى الولايات المتحدة. الأساس هو قرار الكفاية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Art. 45 GDPR)، بقدر ما يكون المزوّد معتمدًا وفقه، ومع الإشعارات الفورية موافقتك أيضًا (Art. 49(1)(a) GDPR). وما يفعله Discord بالعرض، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي، تحكمه شروط Discord.

لا قرارات آلية

لا يوجد قرار مؤتمت وفق Art. 22 GDPR. ترتّب الخلاصة وفق صيغة تضبط أنت منزلقاتها؛ ومعاييرها الرئيسية مذكورة في شروط الاستخدام. في الإشراف على المحتوى والقيود والبرامج يقرر إنسانٌ أو موافقتك أنت؛ وحتى Mandy لا تفعل سوى تأخير المنشورات وترتيب البلاغات، والقرار للفريق. ولا يحدث تلقائيًا إلا ما لا أثر قانونيًا له ولا أثر مماثلًا في أهميته، مثل فحص الروابط والصور، وطي الردود ذات التصويتات السلبية الكثيرة، والتنبيه «غير مؤكَّد» عند البيانات المتعلقة بالمنظمات. ويمكنك الاعتراض على أي قرار.

حقوقك

• الاطلاع (Art. 15 GDPR)، والتصحيح (Art. 16)، والمحو (Art. 17)، وتقييد المعالجة (Art. 18)، ونقل البيانات (Art. 20).
• الاعتراض (Art. 21 GDPR) على المعالجة المستندة إلى مصلحة مشروعة.
• سحب الموافقة (Art. 7(3) GDPR) بأثر مستقبلي.

افعلها بنفسك: ضمن الإعدادات → بياناتك تنزّل بياناتك وتحذف حسابك؛ فيُحظر فورًا ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا، وحتى ذلك الحين تتراجع عن ذلك بتسجيل الدخول. ولكل ما عدا ذلك اكتب إلى kontakt@tellmelo.com أو استخدم نموذج التواصل.

الشكوى: إلى سلطة رقابية لحماية البيانات (Art. 77 GDPR)، مثلًا حيث تقيم أو حيث مقر المسؤول؛ وفي بافاريا هي الهيئة البافارية للرقابة على حماية البيانات (BayLDA)، Promenade 27، 91522 Ansbach.

التغييرات

يُعدَّل هذا البيان مسبقًا عندما يعالج tellmelo بيانات من نوع جديد أو لأغراض جديدة أو مع مستلمين جدد؛ ولا تغيّره الوظائف الجديدة ضمن الإطار الموصوف. يبيّن التاريخ في الأعلى النسخة السارية. وعن التغييرات الجوهرية تُبلَّغ مسبقًا برسالة إلى عنوان حسابك، أما التغييرات التحريرية البحتة فلا.