Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de tellmelo y los derechos y obligaciones de ambas partes.

Novedades de esta versión

En resumen, lo que cambia; lo que cuenta es el texto de abajo.

• § 9: es nuevo el Duelo de feeds, con puntuación mensual y premios para los dos primeros puestos.
• § 2: el interruptor de la publicación de la semana está en Ajustes → Participar.
• § 2: Las funciones nuevas o renovadas pueden llegar de forma gradual, primero para una parte de los miembros o para grupos; no existe derecho a recibirlas antes.
• § 6: los grupos pueden silenciar, expulsar y vetar a miembros por un tiempo o para siempre, también mediante roles con el permiso.
• § 4: los widgets y diseños que envías a la galería pueden usarlos otros miembros una vez que el equipo los apruebe; los bots entran en el directorio tras una revisión.

Principios

§ 1 Ámbito de aplicación y parte contratante

Estas condiciones se aplican a tellmelo en esta dirección y en sus apps. La otra parte del contrato es Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier (ver aviso legal). Qué puede hacer en detalle una función, cuánto y durante cuánto tiempo, lo indica tellmelo allí donde la usas, dentro del marco de estas condiciones.

§ 2 Servicio y feed

El uso básico es gratuito. No existe derecho a la disponibilidad; tellmelo funciona en un único servidor, que se mantiene y puede fallar. El operador puede añadir, cambiar o retirar funciones siempre que sea razonable para ti; los servicios pagados se mantienen durante el periodo pagado (§ 8). Puede activar funciones nuevas o renovadas de forma gradual, primero para una parte de los miembros o para grupos como el equipo, los suscriptores o los miembros con acceso anticipado; no existe derecho a recibir una función antes. El cierre de todo el servicio lo anuncia con al menos 30 días de antelación, para que puedas descargar tus datos.

Orden del feed. «Para ti» ordena las publicaciones según estos parámetros principales: si sigues al autor, cuánto encajan los #tags de la publicación y los temas detectados por el servidor con tus temas (aprendidos o indicados), cuánto se habla de ella, lo reciente que es, si viene de tu zona, si el equipo la ha destacado y si el autor es socio o está verificado. La ponderación la ajustas tú en Ajustes → Tu feed; con «Más de esto», «Menos de esto» y deseos temporales orientas además los temas. Las ocasiones especiales y los temas destacados por el equipo pueden dar más peso a los #tags correspondientes, en «Para ti» solo en temas que ya son tuyos. «Siguiendo» y «Recientes» solo ordenan por fecha. Si llevas al menos 7 días sin entrar, en «Para ti» aparecen durante un día más arriba las publicaciones de las cuentas que sigues; el equipo puede desactivarlo. Una suscripción, chispas, regalos y artículos de la tienda no dan alcance.

Socios, verificación y destacados. A los socios los elige el operador; en las cuentas verificadas, una persona ha comprobado quién está detrás (§ 3); ambas están señaladas. Las publicaciones de unas y otras solo suben en «Para ti» en temas que ya te interesan, y solo tanto como permita tu control deslizante de amplitud; si está abierto del todo, nada. Ser socio y estar verificado cuentan juntos una sola vez y nunca más que la coincidencia con tu tema. Por las asociaciones, la verificación y los destacados no se paga; si eso cambia, se señalará en la publicación y se modificará aquí.

Retención. El equipo puede retener publicaciones que no infringen ninguna norma pero que no deben seguir recomendándose, por ejemplo spam o publicidad en el límite, cebos de clics o cadenas. Entonces no aparecen en «Para ti», «Descubrir», «#tags populares» (tendencias), «Saluda» ni en la publicación de la semana; siguen visibles en el perfil, en «Siguiendo» y «Recientes», en la búsqueda y a través de su enlace. Te enteras siempre al momento por notificación y correo, con el motivo; no conlleva puntos. En «Estado de la cuenta» puedes recurrir (§ 6). Si el recurso prospera o el equipo libera la publicación, vuelve a recomendarse con normalidad y te enteras. Las publicaciones que infringen las normas no se retienen, sino que se deciden como caso (§ 6).

Publicación de la semana. Cada domingo, tellmelo somete a votación de todos los miembros, en el feed, las cinco publicaciones públicas de la semana anterior con más respuesta: los me gusta cuentan una vez, las respuestas dos y los reposts tres; como mucho una publicación por persona, nunca publicaciones retenidas ni cuentas supervisadas. En diciembre, todas las ganadoras del año compiten en la final por la publicación del año; las ganadoras entran en el álbum público del año. La votación no cambia el orden de «Para ti». Puedes sacar todas tus publicaciones en Ajustes → Participar → Publicación de la semana y retirar una sola desde el feed.

Cuenta y contenidos

§ 3 Cuenta

1. Una cuenta es personal y no se puede ceder ni vender. Eres responsable de tus datos de acceso, de tus llaves de acceso y de los dispositivos con los que confirmas inicios de sesión; confirma solo los inicios de sesión que hayas empezado tú. Si sospechas un uso indebido, cambia la contraseña y avisa al operador.
2. La edad mínima es de 16 años. Entre 13 y 15 años, una cuenta solo se crea con el consentimiento de un titular de la patria potestad (art. 8 RGPD), que puede establecer una supervisión con horarios; por debajo de 13 años no hay cuenta.
3. Una cuenta gestionada de forma totalmente automatizada, por ejemplo un bot, la marcas como «Automatizada» en Ajustes → Organización. Las automatizaciones están disponibles para los roles a los que el operador da permiso para ello; de lo que hace un flujo respondes como de tus propios actos; tellmelo indica sus límites en la página.
4. Quien actúa por otra cuenta (acceso de equipo o de soporte) o usa herramientas, como el widget, los webhooks, la página de enlaces, las claves de API y de sitio o una app para iniciar sesión en otros sitios, cumple estas condiciones. La cuenta responde de lo que se hace en su nombre; quien configura una herramienta responde del sitio web, el servidor o el sitio que la usa. A través de la API nunca se paga. Los GIF y vídeos que los miembros permiten también en otros sitios web solo los muestras mediante el reproductor o las direcciones de tellmelo, con el nombre de la persona que los compartió, y dejas de mostrarlos en cuanto un elemento deja de estar disponible; no puedes copiar los archivos como colección propia ni venderlos. Mantienes la clave de API en secreto en tu servidor.
5. La verificación y las insignias las concede una persona a petición; no existe derecho a ellas. Quien presenta un documento falsificado, alterado o ajeno o da datos falsos es rechazado o pierde la verificación concedida, y la cuenta puede suspenderse (§ 6). Si dejan de cumplirse los requisitos, la verificación puede retirarse.
6. Iniciar sesión en otros sitios: con tu consentimiento, otro sitio solo recibe el nombre de usuario, la dirección de correo confirmada y un identificador propio (privacidad); del sitio responde quien lo ofrece. Quien solicita una app la describe con veracidad, usa los datos solo para el inicio de sesión, tiene su propia política de privacidad y mantiene en secreto el secreto de la app; si no, la app se suspende.
7. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento. Se bloquea enseguida y se borra definitivamente a los 30 días; hasta entonces deshaces el borrado iniciando sesión.

§ 4 Lo que escribes

Derechos sobre los contenidos. Los derechos sobre tus contenidos siguen siendo tuyos. Al operador solo le concedes lo necesario para mostrarlos: guardarlos, convertir imágenes, vídeos, GIF y sonidos y mostrarlos a los demás miembros; con «Perfil público», también públicamente en la web; con «Visible en buscadores», también a los buscadores; lo mismo vale para las páginas de grupo públicas. Más allá de eso, solo vale lo que compartas expresamente:

• Con todos, por ejemplo un GIF o un vídeo en la mediateca: todos los miembros pueden mostrarlo en tellmelo con tu nombre.
• Emojis propios para tus seguidores: quien te sigue puede mostrarlos en sus propios textos en tellmelo.
• También en otros sitios web, para un GIF o un vídeo compartido: otros sitios web y programas pueden mostrarlo con el reproductor, las direcciones y la interfaz de tellmelo, con tu nombre.

Puedes retirar cualquier permiso cuando quieras. Las publicaciones y los textos de tellmelo que ya muestran el contenido lo conservan; en otros sitios web, tellmelo deja de mostrarlo en pocos minutos, y lo que esos sitios hayan guardado por su cuenta queda fuera de tellmelo. Al borrar el contenido terminan todos los derechos. Más allá de eso, tus contenidos no se explotan, no se sublicencian, no se usan para entrenar modelos y no se venden. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre todo lo que publicas, importas o compartes, también sobre imágenes, música y citas.

Datos y responsabilidad. Los datos sobre un contenido, por ejemplo si una imagen se creó con IA, son voluntarios, pero deben ser ciertos; el equipo puede corregirlos tras una denuncia. De una publicación conjunta responden todos los que figuran en ella. El equipo también ve las publicaciones para amigos cercanos para moderar. Cuánto pueden durar, ocupar y cuántos contenidos son posibles lo indica tellmelo al crearlos.

Enlaces cortos propios. Las publicaciones se comparten mediante direcciones cortas en tmlo.app con un código aleatorio. Con suscripción puedes darle, en su lugar, un nombre elegido por ti a una publicación tuya. Eres responsable del nombre (§§ 5 y 6): no puede infringir derechos de terceros ni dar la impresión de proceder de tellmelo o de otra persona u organismo. Si la suscripción termina, los nombres asignados se mantienen, pero no hay nuevos; un nombre termina con su publicación. El operador puede ofrecer temporalmente los nombres propios solo a miembros con acceso anticipado.

Bots. Quien crea un bot es responsable de todo lo que hace, como de su propio contenido. Un bot solo lee y guarda lo que necesita para su fin en el grupo, no lo pasa a terceros, no escribe a nadie sin que se lo pidan, no se hace pasar por una persona y no elude ningún límite. El operador puede suspender un bot y a su creador (§ 6).

Galería. Los widgets y diseños que envías a la galería los revisa el equipo; puede rechazarlos sin derecho a reclamación, devolvértelos con una nota, destacarlos y retirarlos de nuevo. Una vez aprobados, todos los miembros pueden usarlos en sus páginas de tellmelo mientras estén en la galería; para ello les concedes un derecho de uso simple y gratuito y garantizas que puedes concederlo. Un widget no debe engañar, recopilar datos, molestar ni eludir límites; rigen las mismas normas que para tus contenidos (§§ 5, 6). Los bots también figuran en el directorio solo después de una revisión del equipo. Un widget que use internet debe indicarlo al enviarlo; solo puede mostrar contenido, no puede hacer descargar nada, no puede recopilar ni transmitir datos de los miembros y no puede incluir software malicioso ni publicidad sin marcar. Si un widget intenta una descarga, tellmelo lo bloquea para ese miembro y el equipo lo revisa de nuevo. Las valoraciones y reseñas deben ser honestas y referirse a la entrada. No puedes valorar tus propias entradas ni comprar, intercambiar o dar valoraciones con varias cuentas. El equipo puede ocultar reseñas ofensivas, publicitarias o ajenas al tema.

Redacción local. Para los artículos de la página de noticias se aplica además lo siguiente:

1. El equipo puede invitar a miembros concretos a escribir como redactora o redactor local para una región; el rol solo empieza cuando la persona acepta. No existe derecho a ello; el equipo puede terminar el rol en cualquier momento.
2. Los redactores locales son responsables de sus artículos y cumplen los principios periodísticos (§ 19 MStV), sobre todo el deber de diligencia: antes de publicarlas, comprueban las noticias en cuanto a contenido, origen y veracidad. Los cambios importantes posteriores los señalan con una nota de corrección.
3. Junto al nombre aparece la insignia de la redacción local con la región. Los artículos pertenecen a la redacción local, no al perfil personal; los artículos publicados y la página de noticias son públicos y están abiertos a los buscadores, aunque el perfil del autor esté cerrado a ellos.
4. Una vez al día, un artículo puede destacarse durante 12 horas como última hora; el equipo puede terminar las noticias de última hora o desactivarlas por completo.
5. Los miembros pueden denunciar artículos indicando un motivo. El equipo retira los artículos que infringen estas condiciones o la ley aplicable y comunica el motivo al autor.

§ 5 Lo que no se permite

Está prohibido en particular:

• contenidos delictivos, incitación al odio, representaciones de violencia y símbolos de organizaciones anticonstitucionales;
• representaciones pornográficas y sexualmente explícitas, también dibujadas o generadas con IA;
• representaciones sexualizadas en publicaciones, respuestas, perfiles y grupos, por ejemplo poses provocativas centradas en las partes íntimas o los pechos, desnudos pensados para excitar y contenido fetichista, así como publicidad de servicios sexuales y enlaces a esas ofertas; siguen permitidas las representaciones en un contexto artístico, educativo, sanitario o documental y la lactancia. Cualquier representación sexualizada de menores está prohibida sin excepción;
• acoso, amenazas y llamamientos contra personas o grupos;
• contenidos ajenos sin derecho a usarlos y datos personales de otros sin su consentimiento;
• publicidad, cadenas, spam y envíos masivos automatizados, también mediante automatizaciones;
• fingir aprobación, alcance, actividad o invitaciones, por ejemplo con varias cuentas, cuentas ajenas o compradas;
• hacerse pasar por otra persona, organización o autoridad;
• datos falsos sobre el tipo de cuenta, por ejemplo una cuenta de empresa sin empresa;
• nombres y nombres de usuario que insulten, engañen o vulneren derechos ajenos;
• enlaces a sitios bloqueados por el equipo, también con otra grafía, mediante enlaces cortos o redirecciones;
• contenidos inventados o generados por IA sin indicarlo, si de otro modo podrían tomarse por reales;
• los intentos de perturbar o sobrecargar el servicio, de eludir los límites o las decisiones del equipo o de acceder a cuentas ajenas.

Moderación

§ 6 Moderación

1. Según su gravedad, las infracciones llevan a un aviso, una advertencia, la retirada del contenido, una restricción (por ejemplo un límite de publicaciones cada 24 horas), la pérdida de insignias y recompensas o la suspensión de la cuenta; en infracciones graves o repetidas, también sin aviso previo.
2. Cada decisión se motiva y aparece en «Estado de la cuenta», con el día en que deja de aplicarse. Puedes recurrir cualquier decisión; el recurso lo revisa una persona.
3. Las páginas clasificadas como dañinas o que figuran en una lista de páginas conocidas de phishing, estafa o software malicioso se bloquean: los enlaces a ellas no se abren ni se pueden publicar. Puedes pedir que se revise cualquier clasificación. Quien eluda un bloqueo se arriesga a la suspensión definitiva de la cuenta.
4. #tags. El equipo puede sacar #tags de las tendencias, bloquearlos o cambiarles el nombre; si se les cambia el nombre, las publicaciones y los seguimientos del #tag pasan al nombre nuevo.
5. Grupos. Quienes fundan y coadministran un grupo pueden fijar normas propias, siempre que no contradigan estas condiciones; quien se une o lo solicita se compromete a cumplirlas. En su grupo pueden retirar publicaciones con motivo. Ellos y los roles a los que se dé el permiso pueden retirar mensajes del chat y silenciar a miembros por debajo de ellos (de un minuto a una semana: solo leer), y con motivo expulsarlos (pueden volver a unirse) o vetarlos (sin poder unirse durante un tiempo o hasta que se levante). Son decisiones del grupo, no del operador; con independencia de ello, puedes denunciar al equipo las infracciones de estas condiciones.
6. Grupos en su conjunto. Si un grupo infringe por sí mismo estas condiciones o su dirección deja infracciones sin resolver, el equipo puede decidir contra el grupo, con motivo y con puntos que caducan tras un plazo fijo. Según los puntos, el grupo queda restringido (deja de poder encontrarse, sin miembros nuevos, publicaciones solo para miembros), suspendido (solo lectura) o cerrado. La dirección conoce cada decisión con su motivo y puede recurrir.
7. Moderadores de la comunidad. Los miembros de 18 años o más pueden presentarse como moderadores mientras el operador tenga abiertas las solicitudes, sin derecho a ser admitidos. Forman parte de ello el compromiso que se muestra al solicitarlo, un test, la revisión de una copia del documento de identidad y una formación. La moderación es un voluntariado sin remuneración; no crea ninguna relación laboral ni de servicios. Los moderadores deciden según estas condiciones, nunca en asuntos propios, y tratan de forma confidencial lo que ven. Pueden dejarlo en cualquier momento; el operador puede terminar la colaboración con motivo y, en caso de falta grave, actuar además según el punto 1.
8. Ayudantes e invitaciones. Los miembros de 16 años o más pueden ser ayudantes, con un test y una formación más cortos y la comprobación de una copia del documento de identidad. Los ayudantes pueden retirar provisionalmente publicaciones y perfiles y presentarlos a la moderación; hasta que decide la moderación, el contenido no se ve. El operador puede invitar a miembros como moderadores o ayudantes; entonces no hace falta solicitud, pero sí el test, el documento y la formación. Por lo demás, a los ayudantes se les aplica lo mismo que a los moderadores; quien abuse del rol lo pierde.
9. Comprobación automática de imágenes. Las imágenes, vídeos y GIF se comprueban automáticamente al subirlos en busca de representaciones pornográficas y sexualmente explícitas (§ 5), y las fotos de los chats cifrados de extremo a extremo, ya en el navegador antes del cifrado. Una publicación con una imagen detectada solo aparece cuando una persona la aprueba; como respuesta, mensaje o imagen de perfil o de grupo, una imagen así no se acepta. La comprobación puede equivocarse: una publicación retenida por error se aprueba sin ninguna desventaja para ti.
10. Mandy es la cuenta del sistema de tellmelo: no es una persona ni una inteligencia artificial, sino reglas fijas del equipo. Mandy revisa enlaces, echa un breve vistazo a las publicaciones nuevas antes de que aparezcan, ordena las denuncias para el equipo y envía avisos; sobre las publicaciones que llaman la atención decide el equipo. Mandy también escribe publicaciones y respuestas: da la bienvenida a los nuevos miembros, agradece las respuestas, pregunta sobre #tags animados, escribe en ocasiones fijas, anuncia el reto de la semana, repasa la semana, resume respuestas y destaca publicaciones; en un grupo, solo si la dirección lo activa. Compone estos textos con frases del equipo; cada uno se marca como creado automáticamente y es un contenido de tellmelo. La bienvenida, el agradecimiento y que destaque tus publicaciones los desactivas en Ajustes → Notificaciones; si silencias o bloqueas a Mandy, no recibes respuestas suyas. No es posible enviar mensajes a Mandy.

§ 7 Denunciar infracciones de derechos

Si un contenido vulnera tus derechos, comunícalo con el formulario de denuncia o el formulario de contacto; además, puedes denunciar cualquier contenido dentro de tellmelo. Las infracciones conocidas se retiran sin demora (§§ 8–10 DDG).

Servicios de pago y programas

§ 8 Suscripciones, chispas, regalos y tienda

1. Las suscripciones («Apoyo» y, para organizaciones, «Organización») dan herramientas adicionales y límites más altos; las chispas apoyan a grupos de los que eres miembro. El alcance, el precio, la duración, la validez y la cancelación los muestra tellmelo antes de la compra; esa información vale, junto con estas condiciones, para el periodo pagado.
2. Puntos de suscripción e inventario: lo que posees, puntos de suscripción, chispas y artículos de la tienda, está en tu inventario. Un punto de suscripción es un mes de la suscripción de tu tipo de cuenta. Una suscripción deja allí sus puntos con cada pago, uno al mes, doce al año; de compra única hay paquetes de 1 y de 12 puntos, que no se renuevan. Los puntos se canjean en cuanto se acaba tu tiempo de suscripción (opción predeterminada, se cambia en el inventario) o cuando los canjeas tú; cada punto alarga el tiempo de suscripción un mes. Si nadie canjea, el tiempo de suscripción termina; los puntos se quedan. Una vez por cuenta hay un punto de prueba de siete días; no se puede regalar y caduca si no lo canjeas en 30 días. Una suscripción sin fecha de fin no necesita puntos. El tiempo de suscripción con fecha de fin que te hayan regalado o que hayas recibido del equipo, tellmelo lo deja en tu inventario como puntos de suscripción más allá del mes en curso; el tiempo sigue siendo el mismo.
3. Suscripción de chispas: las chispas se venden una sola vez o en la suscripción de chispas mensual. Esta abona cada mes el número de chispas elegido, que valen como las compradas, y se renueva cada vez por un mes hasta que la canceles; puedes cancelarla en cualquier momento para el final del mes pagado, en el inventario o en «Cancelar contratos aquí». Comprada una sola vez, una chispa cuesta un 10 % más que en la suscripción de chispas; con una suscripción activa cuesta en ambos casos un 10 % menos. Solo hay una suscripción de chispas por cuenta; la contratada en el App Store la cancelas con Apple.
4. Los artículos de la tienda son marcos de perfil, efectos que se superponen a tu propia imagen de portada sin sustituirla, y estilos para tu tarjeta de perfil. Un artículo solo cambia la apariencia. Lo compras una vez y lo conservas mientras existan tu cuenta y tellmelo; recibes el derecho no exclusivo e intransferible de usarlo en tellmelo, y te lo equipas o te lo quitas cuando quieras. El operador puede dejar de vender un artículo u ofrecer otros nuevos; los artículos comprados siguen siendo tuyos. Una colección puede comprarse entera mientras aún no tengas ninguno de sus artículos, y entonces cuesta menos que sus artículos por separado. Los miembros con suscripción pagan menos en la tienda; en una colección se suman ambos descuentos; junto al precio se indica cuánto. En las apps, Google o Apple vende un artículo en cuanto se ha aprobado allí (ver «Las compras en las apps»).
5. Artículos especiales: los artículos limitados solo existen en el número de ejemplares indicado y, en su caso, solo durante el periodo indicado; cada ejemplar lleva un número. Un ejemplar solo es tuyo con seguridad cuando se recibe el pago; si el último se asigna antes, tellmelo te reembolsa el importe íntegro. Los artículos limitados solo se venden en el navegador, no forman parte de ninguna colección ni se ofrecen como plazas bajo una publicación. Los estilos únicos muestran para cada compra una combinación propia con un número que solo se asigna una vez; la vista previa de la tienda muestra un ejemplo. Los artículos exclusivos el operador solo los ofrece a miembros o grupos seleccionados; solo ellos los ven y los reciben. En Ajustes → Apariencia y app puedes ocultar los estilos de la tienda, también los tuyos y los de los grupos; siguen siendo tuyos. El equipo puede regalarte un artículo gratis y equipártelo; es tuyo como si lo hubieras comprado. Te enteras por notificación y por correo y decides en la tienda si te lo quedas o vuelves a lo que llevabas equipado antes; si no respondes, se queda equipado.
6. Paquetes, ofertas y cupones: un paquete reúne puntos de suscripción, chispas y artículos de la tienda a un solo precio; los puntos pertenecen a la suscripción de tu tipo de cuenta, y las chispas valen como compradas. Un paquete con un artículo que ya tienes no se puede comprar. Las ofertas bajan los precios durante el periodo indicado, y un código de cupón vale una vez por miembro; ambos se suman a los demás descuentos, en total como máximo un 90 %, y solo valen en el navegador. En las apps hay paquetes en cuanto Google o Apple los han aprobado, a sus precios y sin ofertas ni cupones.
7. Estilos para grupos: la dirección de un grupo (quien lo fundó y quienes lo coadministran) puede comprar en el navegador artículos de la tienda para el grupo; la parte del contrato es quien compra. El artículo pertenece entonces al grupo, aunque cambie la dirección, y se borra con él; cualquiera que administre el grupo puede equiparlo y quitarlo. Los efectos de grupo solo existen para grupos; los artículos limitados, no para grupos. Con las ventajas «estilos estáticos» o «todos los estilos», un grupo lleva esos estilos sin comprarlos mientras su dirección tenga la ventaja activada (§ 9); los artículos exclusivos, solo si está en su lista. Un estilo para la tarjeta de perfil lo lleva un grupo en su cabecera.
8. Las compras en las apps las haces a través de Google Play o el App Store, con Google o Apple como vendedor; se aplican además sus condiciones, en especial sobre pago, renovación, cancelación, desistimiento y reembolso.
9. Beta de la app de iOS: las compras en la beta (TestFlight) son compras de prueba en el entorno de pruebas de Apple: Apple no cobra nada y tellmelo no abona nada. Como agradecimiento por probarla, la primera compra de prueba de una cuenta da una sola vez un punto de suscripción. Mientras Apple revisa una nueva versión, el operador puede abonar temporalmente las compras de prueba como si fueran reales.
10. Suscripciones y pedidos en el inventario: allí están tus suscripciones activas y tus pedidos con facturas y facturas rectificativas, y allí cancelas una suscripción para el final del periodo pagado; hasta entonces puedes retirar la cancelación, en una suscripción de Google Play, en Google Play. Una suscripción del App Store la cancelas con Apple. Sobre cada pedido puedes enviar una pregunta al equipo, por ejemplo sobre un reembolso pasadas las 48 horas; el equipo decide en cada caso, y de ello no nace ningún derecho. Tus derechos legales, incluidos el desistimiento y la cancelación en «Cancelar contratos aquí», no se ven afectados.
11. Regalos: puedes regalar a otros miembros chispas o tiempo de suscripción y, con permiso para ello, artículos de la tienda, en todos los casos también como plazas para recoger bajo una publicación tuya. La parte del contrato es quien regala; el miembro que recibe el regalo sabe de quién es, y un artículo regalado le pertenece como si lo hubiera comprado. El tiempo de suscripción regalado no se renueva solo y llega al inventario como puntos de suscripción. A una cuenta supervisada solo pueden hacerle regalos directamente sus titulares de la patria potestad; las plazas bajo una publicación puede recogerlas cualquier cuenta, pero una plaza con un artículo de la tienda solo quien aún no tenga ese artículo y para quien la tienda esté abierta. Las plazas no recogidas se reembolsan si se borra la publicación o tu cuenta. Desde tu inventario puedes regalar puntos de suscripción, chispas compradas o recibidas como regalo y artículos de la tienda que nunca te hayas equipado, pero no chispas gratuitas (como las mensuales) ni el punto de prueba. Lo que recibes como regalo no puedes volver a regalarlo durante siete días; un artículo que te hayas equipado una vez se queda contigo. Un regalo no se puede recuperar.
12. Sin desistimiento si empieza de inmediato: las chispas (en la suscripción de chispas, cada mes), los puntos de suscripción de paquetes, los paquetes y los regalos se abonan al instante, y los artículos de la tienda se ponen a tu disposición al instante. Antes de comprar, aceptas expresamente que el servicio empiece antes de que termine el plazo de desistimiento y confirmas que así pierdes tu derecho de desistimiento (§ 356.5 BGB); recibes la confirmación por correo. Esto no afecta a tu derecho de desistimiento en las suscripciones.
13. Reembolso en 48 horas: independientemente de ello, puedes devolver en el inventario una compra propia en las 48 horas siguientes al pago, de forma voluntaria y sin dar motivos: artículos de la tienda, también los equipados; puntos de suscripción de un paquete o de un pago de suscripción, mientras no hayas regalado ni canjeado tú ninguno (un punto canjeado automáticamente cuenta como no usado; su tiempo de suscripción termina con el reembolso y la suscripción ya no se renueva); chispas, también las de un mes de la suscripción de chispas, en la medida en que aún no hayan ido a un grupo o a un miembro, en proporción (con Google Play, que solo reembolsa compras completas, solo mientras no se haya dado ninguna), y tras la devolución la suscripción de chispas ya no se renueva; paquetes, mientras no se haya usado ni regalado nada de ellos. Quedan excluidos los regalos a otros. El dinero vuelve por la misma vía de pago. Las compras en el App Store solo las reembolsa Apple; el reembolso lo solicitas allí, en la app de iOS directamente desde el inventario.
14. Las suscripciones, los puntos de suscripción, las chispas, los regalos y los artículos de la tienda no tienen valor monetario más allá de la compra y no se pueden transferir fuera de tellmelo, ni cambiar ni pagar en dinero. Las chispas y los puntos de prueba caducados no se reembolsan. Si se reembolsa una compra, termina lo que daba, también lo que se regaló de ella; un artículo de la tienda reembolsado se quita, y el número de un ejemplar limitado o de un estilo único reembolsado no se vuelve a asignar. Si una cuenta que recibió un regalo se borra o se suspende por una infracción, el regalo caduca sin reembolso.
15. Los menores de edad solo compran con el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o con medios que se les hayan dejado para ese fin o para su libre disposición (§§ 107, 110 BGB).
16. Cuando termina una suscripción, sus herramientas dejan de funcionar. Lo que creaste con ellas se conserva seis meses y vuelve con una nueva suscripción; después se borra, con un correo dos semanas antes. Las publicaciones, los mensajes y la cuenta se mantienen.

§ 9 Programas sin derecho

tellmelo ofrece programas gratuitos, por ejemplo chispas mensuales para todos los miembros, ventajas para grupos que su dirección activa con las chispas del grupo, recompensas por invitar, el ritmo de fidelidad para las semanas activas, insignias que suben de nivel con publicaciones, reacciones y seguidores, Cazabugs por informes de errores confirmados, Early Supporter por tiempo de suscripción antes de 2027 (caduca tres meses después de que termine el tiempo de suscripción), el calendario de Adviento (a su sorteo se aplican las bases de los sorteos), el Duelo de feeds con premios mensuales (ver abajo) y asociaciones con cupos para regalar. Un cupo (meses de suscripción, chispas, estilos de la tienda con número de ejemplares) está en el inventario del socio y sirve para regalar a miembros y para plazas bajo publicaciones, no para el propio socio; el operador puede retirar lo que aún no se ha regalado, y termina con la asociación. Para todos los programas rige:

1. Los requisitos, niveles, recompensas, la validez y la caducidad los muestra tellmelo en el programa, por ejemplo en Ajustes → Participar → Recompensas. Lo alcanzado se mantiene según las reglas indicadas allí mientras se cumplan los requisitos; antes de perderlo hay un aviso y un plazo.
2. No existe derecho a los programas, a niveles futuros ni a recompensas. El operador puede cambiar, pausar o terminar un programa de cara al futuro; lo ya recibido sigue su curso como se prometió.
3. Las recompensas no tienen valor monetario, no se pueden transferir ni pagar en dinero y no dan alcance. Las ventajas de los grupos solo afectan al diseño y a las herramientas; si las chispas de un grupo dejan de alcanzar, siguen activas 14 días y después se apagan primero las últimas activadas.
4. Quien finge requisitos, por ejemplo con cuentas propias, ajenas o compradas o de forma automatizada, pierde lo obtenido así, y la cuenta puede suspenderse (§ 6).

Duelo de feeds. Mientras el operador lo ofrezca, los miembros adivinan en el Duelo de feeds cuál de dos publicaciones públicas tuvo mejor acogida, en solitario o contra otros. Cada mes, según la hora alemana, tiene su propia puntuación, que empieza en 1000 y cambia con cada partida según las reglas explicadas en la app; se entra en la clasificación a partir de diez partidas. Al terminar el mes, el 1.er puesto recibe un mes de suscripción, que queda en el inventario como punto de suscripción y se puede canjear o regalar como otros puntos de suscripción, y el 2.º puesto, dos chispas válidas durante un mes. A igual puntuación decide el mayor número de partidas y, después, quién alcanzó antes la puntuación. Reciben premios quienes estén en la clasificación cuando se entreguen tras el final del mes; las cuentas supervisadas solo juegan en solitario y no reciben premios. Si el juego termina antes del final del mes, el mes se puntúa con el estado alcanzado hasta entonces. Durante una partida, las demás sesiones y claves de API de la cuenta quedan bloqueadas. Buscar durante la partida, los acuerdos, las cuentas secundarias o las ayudas automáticas cuentan como fingir según el número 4; un premio obtenido así se retira.

§ 10 Programa Descubierto

En Descubrir aparecen algunos miembros con la marca «Descubierto», su perfil y una selección de sus publicaciones públicas. Se elige por la actividad regular: cuántos días de las últimas semanas ha escrito alguien y cómo reaccionaron los demás, con un tope por día, de modo que ni muchas publicaciones en un día ni publicaciones sueltas dan una plaza; el equipo también puede invitar a mano. No se eligen cuentas suspendidas ni automatizadas ni cuentas con una sanción reciente. Una plaza solo se crea con tu sí, y en cuentas supervisadas con el de los padres; tras «No volver a preguntar» no llegan más invitaciones. Con plaza diseñas tu retrato, por ejemplo con una publicación destacada y una presentación; para ello rigen las normas de las publicaciones (§ 4). Las plazas se reparten de nuevo a intervalos imprevisibles y terminan cuando te sales, por falta de actividad, con una sanción o por decisión del equipo; después, tu perfil sigue hasta 30 días más en «Descubiertos antes». En «Recién llegados», Descubrir muestra además a miembros nuevos con publicaciones públicas, salvo a quienes ya no quieren invitaciones. Al programa se aplica el § 9.

Derecho

§ 11 Responsabilidad

El operador responde sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar), limitado al daño previsible y típico del contrato. La responsabilidad según la ley de responsabilidad por productos no se ve afectada.

El operador no responde de los contenidos de los miembros ni está obligado a supervisarlos (§ 7.2 DDG). Los enlaces externos llevan primero a un aviso de que el sitio no pertenece a tellmelo; el operador no hace suyos sus contenidos. Si el aviso menciona una revisión, refleja su estado en el día indicado. Los widgets de otros miembros, también los que cargan contenido de internet, no proceden del operador; este los revisa antes de incluirlos en la galería, pero no hace suyos sus contenidos ni los de sitios de terceros. Tú decides si permites un widget con acceso a internet; por los contenidos, servicios y daños que procedan de sitios de terceros o de tales widgets, el operador solo responde según las frases anteriores.

§ 12 Baja

Rescindes en cualquier momento borrando tu cuenta. El operador puede rescindir con un preaviso de 14 días y, en caso de infracciones graves, sin preaviso. Antes puedes descargar tus datos; tras un bloqueo inmediato los recibes a petición a través del formulario de contacto.

§ 13 Cambios en estas condiciones

Las funciones nuevas o modificadas dentro del marco de estas condiciones no las cambian. Si cambian las propias condiciones, se anuncia por correo a la dirección de tu cuenta y se aplica desde la fecha indicada para el uso posterior. De ello no se deduce ningún consentimiento; el silencio no equivale a aceptación. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio y descarga antes tus datos. Los cambios puramente de redacción no se anuncian por separado. La fecha de arriba indica la versión vigente.

§ 14 Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán. Si una disposición es inválida, las demás siguen siendo válidas. Para los consumidores rigen los fueros legales; frente a empresarios, el fuero es la sede del operador. El operador no participa en procedimientos ante una entidad de resolución de conflictos de consumo ni está obligado a ello.