Condizioni d’uso

Queste condizioni regolano l’uso di tellmelo e i diritti e doveri di entrambe le parti.

Novità di questa versione

In breve, che cosa cambia; fa fede il testo sottostante.

• § 9: è nuovo il Duello di feed con punteggio mensile e premi per i primi due posti.
• § 2: l’interruttore per il Contributo della settimana si trova in Impostazioni → Partecipa.
• § 2: Le funzioni nuove o rielaborate possono arrivare gradualmente, prima per una parte dei membri o per gruppi; non esiste un diritto a riceverle prima.
• § 6: i gruppi possono silenziare, espellere e bannare membri per un periodo o per sempre, anche tramite ruoli con il permesso.
• § 4: widget e design che invii alla galleria possono essere usati da altri membri una volta approvati dal team; i bot entrano nell’elenco dopo un controllo.

Principi

§ 1 Ambito di applicazione e controparte contrattuale

Queste condizioni valgono per tellmelo a questo indirizzo e nelle sue app. La controparte del contratto è Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier (vedi note legali). Cosa può fare in dettaglio una funzione, quanto e per quanto tempo, tellmelo lo indica dove la usi, nel quadro di queste condizioni.

§ 2 Servizio e feed

L’uso di base è gratuito. Non esiste un diritto alla disponibilità; tellmelo gira su un unico server, che viene sottoposto a manutenzione e può guastarsi. Il gestore può aggiungere, modificare o sospendere funzioni, purché ciò sia ragionevole per te; le prestazioni pagate restano per il periodo pagato (§ 8). Può attivare gradualmente funzioni nuove o rielaborate, prima per una parte dei membri o per gruppi come il team, gli abbonati o i membri con accesso anticipato; non esiste un diritto a ricevere una funzione prima. La chiusura dell’intero servizio la annuncia con almeno 30 giorni di anticipo, perché tu possa scaricare i tuoi dati.

Ordinamento del feed. «Per te» ordina i post secondo questi parametri principali: se segui l’autore, quanto i #tag del post e gli argomenti riconosciuti dal server corrispondono ai tuoi argomenti (appresi o indicati), quanto se ne parla, quanto è recente il post, se viene dalla tua zona, se il team l’ha messo in evidenza e se l’autore è un partner o è verificato. La ponderazione la regoli in Impostazioni → Il tuo feed; con «Di più», «Di meno» e con i desideri a tempo orienti in più gli argomenti. Ricorrenze e argomenti messi in evidenza dal team possono dare più peso ai #tag corrispondenti, in «Per te» solo per argomenti che sono già tuoi. «Seguiti» e «Recenti» ordinano solo per data. Se non sei passato per almeno 7 giorni, in «Per te» i post degli account che segui stanno per un giorno più in alto; il team può disattivarlo. Abbonamento, scintille, regali e articoli dello shop non danno portata.

Partner, verifica e messa in evidenza. I partner li sceglie il gestore; per gli account verificati una persona ha controllato chi c’è dietro (§ 3); entrambi sono contrassegnati. I post di entrambi salgono in «Per te» solo per argomenti che già ti interessano, e solo quanto lo consente il tuo cursore dell’ampiezza; se è tutto aperto, per niente. Essere partner ed essere verificati contano insieme una volta sola e mai più della corrispondenza con il tuo argomento. Per partnership, verifiche e messe in evidenza non si paga; se ciò cambia, verrà segnalato sul post e modificato qui.

Trattenimento. Il team può trattenere i post che non violano alcuna regola ma non dovrebbero più essere consigliati, per esempio spam o pubblicità al limite, clickbait o catene di Sant’Antonio. Non compaiono allora in «Per te», in «Esplora», tra i «#tag popolari» (tendenze), in «Saluta» e nel Contributo della settimana; restano visibili nel profilo, in «Seguiti» e «Recenti», nella ricerca e tramite il loro link. Lo vieni a sapere sempre subito con una notifica e via e-mail, con il motivo; non comporta punti. Puoi presentare reclamo in «Stato dell’account» (§ 6). Se il reclamo viene accolto o il team sblocca il post, questo torna a essere consigliato normalmente, e lo vieni a sapere. I post che violano le regole non vengono trattenuti, ma decisi come caso (§ 6).

Contributo della settimana. Ogni domenica tellmelo propone a tutti i membri nel feed, per una votazione, i cinque post pubblici della settimana precedente con il maggiore apprezzamento: i mi piace contano una volta, le risposte due, i repost tre; al massimo un post per persona, mai post trattenuti o account supervisionati. A dicembre tutti i vincitori dell’anno si sfidano nella finale per il Contributo dell’anno; i vincitori entrano nell’album pubblico dell’anno. La votazione non cambia l’ordine di «Per te». Escludi tutti i tuoi post in Impostazioni → Partecipa → Contributo della settimana, ne ritiri singoli nel feed.

Account e contenuti

§ 3 Account

1. Un account è personale e non può essere ceduto né venduto. Sei responsabile dei tuoi dati di accesso, delle tue passkey e dei dispositivi con cui confermi gli accessi; conferma solo gli accessi che hai avviato tu. In caso di sospetto abuso cambia la password e segnalalo al gestore.
2. L’età minima è 16 anni. Dai 13 ai 15 anni un account nasce solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 8 GDPR), che può stabilire una supervisione con orari; sotto i 13 anni non c’è account.
3. Un account gestito in modo completamente automatizzato, per esempio un bot, lo contrassegni come «Automatizzato» in Impostazioni → Organizzazione. Le automazioni sono disponibili per i ruoli a cui il gestore ne dà il diritto; di ciò che fa un flusso rispondi come delle tue azioni, i suoi limiti tellmelo li indica nella pagina.
4. Chi agisce per un altro account (accesso del team o di supporto) o usa strumenti, per esempio widget, webhook, pagina di link, chiavi API e del sito o un’app per accedere ad altri siti, rispetta queste condizioni. L’account risponde di ciò che accade a suo nome; chi configura uno strumento risponde del sito web, del server o del sito che lo usa. Tramite l’API non si paga mai. Le GIF e i video che i membri consentono anche per altri siti web li mostri solo tramite il player o gli indirizzi di tellmelo, con il nome della persona che li ha condivisi, e non più non appena un elemento non è più disponibile; non puoi copiare i file come raccolta tua né venderli. Tieni segreta la chiave API sul tuo server.
5. La verifica e i badge li assegna una persona su richiesta; non esiste un diritto a ottenerli. Chi presenta un documento falsificato, alterato o altrui o fornisce dati falsi viene respinto o perde una verifica concessa, e l’account può essere sospeso (§ 6). Se vengono meno i requisiti, la verifica può essere revocata.
6. Accedere ad altri siti: con il tuo consenso un altro sito riceve solo nome utente, indirizzo e-mail confermato e un identificativo proprio (privacy); del sito risponde chi lo gestisce. Chi richiede un’app la descrive in modo veritiero, usa i dati solo per l’accesso, ha una propria informativa sulla privacy e tiene segreto il segreto dell’app; altrimenti l’app viene sospesa.
7. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Viene bloccato subito ed eliminato definitivamente dopo 30 giorni; fino ad allora annulli l’eliminazione accedendo.

§ 4 Ciò che scrivi

Diritti sui contenuti. I diritti sui tuoi contenuti restano tuoi. Al gestore concedi solo ciò che serve per mostrarli: salvarli, convertire immagini, video, GIF e suoni e mostrarli agli altri membri, con «Profilo pubblico» anche pubblicamente in rete, con «Visibile nei motori di ricerca» anche ai motori di ricerca; lo stesso vale per le pagine dei gruppi pubbliche. Oltre a ciò vale solo ciò che condividi espressamente:

• Con tutti, per esempio una GIF o un video nella mediateca: tutti i membri possono mostrarlo su tellmelo con il tuo nome.
• Emoji personalizzate per i tuoi follower: chi ti segue può mostrarle nei propri testi su tellmelo.
• Anche su altri siti web, per una GIF o un video condivisi: altri siti web e programmi possono mostrarli con il player, gli indirizzi e l’interfaccia di tellmelo, con il tuo nome.

Puoi ritirare ogni condivisione in qualsiasi momento. I post e i testi su tellmelo che mostrano già il contenuto lo mantengono; sugli altri siti web tellmelo smette di mostrarlo entro pochi minuti, e ciò che quei siti hanno salvato per conto proprio è al di fuori di tellmelo. Con l’eliminazione del contenuto terminano tutti i diritti. Oltre a ciò i tuoi contenuti non vengono sfruttati, non vengono concessi in sublicenza, non vengono usati per addestrare modelli e non vengono venduti. Garantisci di avere i diritti necessari su tutto ciò che pubblichi, importi o condividi, anche su immagini, musica e citazioni.

Indicazioni e responsabilità. Le indicazioni su un contenuto, per esempio se un’immagine è stata creata con l’IA, sono facoltative ma devono essere corrette; il team può correggerle dopo una segnalazione. Di un post comune rispondono tutti quelli che vi compaiono. Per la moderazione anche il team vede i post per gli amici stretti. Quanto possono essere lunghi e grandi e quanti contenuti sono possibili, tellmelo lo indica al momento della creazione.

Link brevi personalizzati. I post vengono condivisi tramite indirizzi brevi su tmlo.app con un codice casuale. Con un abbonamento puoi dare invece a un tuo post un nome scelto da te. Del nome rispondi tu (§§ 5 e 6): non deve violare diritti altrui né dare l’impressione di provenire da tellmelo o da un’altra persona o ente. Se l’abbonamento termina, i nomi assegnati restano, ma non se ne possono creare di nuovi; un nome termina con il suo post. Il gestore può offrire i nomi personalizzati temporaneamente solo ai membri con accesso anticipato.

Bot. Chi crea un bot è responsabile di tutto ciò che fa, come dei propri contenuti. Un bot legge e conserva solo ciò che gli serve per il suo scopo nel gruppo, non lo passa a terzi, non scrive a nessuno senza richiesta, non si spaccia per una persona e non aggira alcun limite. Il gestore può sospendere un bot e il suo creatore (§ 6).

Galleria. I widget e i design che invii alla galleria vengono controllati dal team; può rifiutarli senza alcun diritto, rimandarteli con una nota, metterli in evidenza e toglierli di nuovo. Una volta approvati, tutti i membri possono usarli nelle loro pagine su tellmelo finché sono nella galleria; a tal fine concedi loro un diritto d’uso semplice e gratuito e garantisci di poterlo concedere. Un widget non deve ingannare, raccogliere dati, disturbare né aggirare limiti; valgono le stesse regole dei tuoi contenuti (§§ 5, 6). Anche i bot compaiono nell’elenco solo dopo un controllo del team. Un widget che usa internet deve indicarlo all’invio; può solo mostrare contenuti, non deve far scaricare nulla, non deve raccogliere né trasmettere dati dei membri e non deve includere malware né pubblicità non segnalata. Se un widget tenta un download, tellmelo lo blocca per quel membro e il team lo controlla di nuovo. Valutazioni e recensioni devono essere oneste e riguardare la voce. Non puoi valutare le tue voci né comprare, scambiare o dare valutazioni con più account. Il team può nascondere recensioni offensive, pubblicitarie o fuori tema.

Redazione locale. Per gli articoli della pagina delle notizie vale inoltre:

1. Il team può invitare singoli membri a scrivere per una regione come redattrice o redattore locale; il ruolo inizia solo quando la persona accetta. Non esiste un diritto al ruolo; il team può porvi fine in qualsiasi momento.
2. I redattori locali rispondono personalmente dei loro articoli e rispettano i principi giornalistici (§ 19 MStV), soprattutto il dovere di diligenza: prima della pubblicazione verificano le notizie quanto a contenuto, provenienza e veridicità. Le modifiche sostanziali successive le rendono riconoscibili con una nota di rettifica.
3. Accanto al nome compare il badge della redazione locale con la regione. Gli articoli appartengono alla redazione locale, non al profilo personale; gli articoli pubblicati e la pagina delle notizie sono pubblici e aperti ai motori di ricerca, anche se il profilo dell’autore è chiuso ai motori di ricerca.
4. Una volta al giorno un articolo può essere messo in evidenza per 12 ore come ultim’ora; il team può terminare le ultim’ora o disattivarle del tutto.
5. I membri possono segnalare gli articoli indicando un motivo. Il team rimuove gli articoli che violano queste condizioni o la legge vigente e comunica il motivo all’autore.

§ 5 Ciò che non è permesso

È vietato in particolare:

• contenuti penalmente rilevanti, istigazione all’odio, rappresentazioni di violenza e simboli di organizzazioni incostituzionali;
• rappresentazioni pornografiche e sessualmente esplicite, anche disegnate o generate con l’IA;
• rappresentazioni sessualizzate in post, risposte, profili e gruppi, per esempio pose provocanti incentrate sulle parti intime o sul seno, nudità pensata per eccitare sessualmente e contenuti fetish, nonché pubblicità di servizi sessuali e link a tali offerte; restano consentite le rappresentazioni in un contesto artistico, educativo, sanitario o documentaristico e l’allattamento. Qualsiasi rappresentazione sessualizzata di minori è vietata senza eccezioni;
• molestie, minacce e appelli contro singoli o gruppi;
• contenuti altrui senza averne il diritto e dati personali di altri senza il loro consenso;
• pubblicità, catene di Sant’Antonio, spam e invii di massa automatizzati, anche tramite automazioni;
• approvazione, portata, attività o inviti simulati, per esempio con più account, account altrui o comprati;
• spacciarsi per un’altra persona, organizzazione o autorità;
• indicazioni false sul tipo di account, per esempio un account aziendale senza un’azienda;
• nomi e nomi utente offensivi, ingannevoli o lesivi dei diritti altrui;
• link a siti bloccati dal team, anche con un’altra grafia, tramite link brevi o reindirizzamenti;
• contenuti inventati o generati dall’IA senza indicarlo, se altrimenti potrebbero passare per veri;
• i tentativi di disturbare o sovraccaricare il servizio, di aggirare limiti o decisioni del team o di accedere ad account altrui.

Moderazione

§ 6 Moderazione

1. A seconda della gravità, le violazioni portano a un avviso, un ammonimento, la rimozione del contenuto, una limitazione (per esempio un limite di post ogni 24 ore), la perdita di badge e premi o la sospensione dell’account, in caso di violazioni gravi o ripetute anche senza preavviso.
2. Ogni decisione è motivata e compare in «Stato dell’account», con il giorno in cui decade. Contro ogni decisione puoi presentare reclamo; il reclamo lo esamina una persona.
3. I siti classificati come dannosi o presenti in un elenco di siti noti di phishing, truffa o malware vengono bloccati: i link verso di essi non si aprono e non si possono pubblicare. Puoi far riesaminare ogni classificazione. Chi aggira un blocco rischia la sospensione definitiva dell’account.
4. #tag. Il team può togliere #tag dalle tendenze, bloccarli o rinominarli; in caso di ridenominazione, i post e chi segue il #tag passano al nuovo nome.
5. Gruppi. Fondatori e co-amministratori possono stabilire regole proprie, purché non contraddicano queste condizioni; chi si unisce o si candida si impegna a rispettarle. Nel loro gruppo possono rimuovere post con motivazione. Loro e i ruoli a cui è dato il permesso possono rimuovere messaggi della chat e silenziare i membri sotto di loro (da un minuto a una settimana: solo lettura), e con motivazione espellerli (possono rientrare) o bannarli (niente ingresso per un periodo o fino alla revoca). Sono decisioni del gruppo, non del gestore; le violazioni di queste condizioni puoi comunque segnalarle al team.
6. Gruppi nel loro insieme. Se un gruppo stesso viola queste condizioni o i suoi responsabili lasciano in piedi violazioni, il team può decidere contro il gruppo, con motivazione e con punti che scadono dopo un termine fisso. A seconda dei punti il gruppo viene limitato (non più reperibile, niente nuovi membri, post solo per i membri), sospeso (solo lettura) o chiuso. I responsabili vengono informati di ogni decisione con la motivazione e possono fare reclamo.
7. Moderatori dalla community. I membri dai 18 anni in su possono candidarsi come moderatori finché il gestore tiene aperte le candidature, senza alcun diritto a essere accolti. Ne fanno parte l’impegno mostrato al momento della candidatura, un test, la verifica di una copia del documento e una formazione. La moderazione è volontariato non retribuito; non nasce alcun rapporto di lavoro o di incarico. I moderatori decidono secondo queste condizioni, mai in causa propria, e trattano in modo riservato ciò che vedono. Possono smettere in qualsiasi momento; il gestore può chiudere la collaborazione motivandola e, in caso di grave scorrettezza, procedere inoltre secondo il paragrafo 1.
8. Aiutanti e inviti. I membri dai 16 anni in su possono diventare aiutanti, con test e formazione più brevi e la verifica di una copia del documento. Gli aiutanti possono mettere temporaneamente offline post e profili e sottoporli alla moderazione; finché la moderazione non decide, il contenuto non è visibile. Il gestore può invitare membri come moderatori o aiutanti; in quel caso la candidatura non serve, ma restano test, documento e formazione. Per il resto agli aiutanti si applica lo stesso che ai moderatori; chi abusa del ruolo lo perde.
9. Controllo automatico delle immagini. Immagini, video e GIF vengono controllati automaticamente al caricamento per individuare rappresentazioni pornografiche e sessualmente esplicite (§ 5), le foto nelle chat cifrate end-to-end già nel browser prima della cifratura. Un post con un’immagine individuata compare solo quando una persona lo approva; come risposta, messaggio o immagine del profilo o del gruppo un’immagine del genere non viene accettata. Il controllo può sbagliare: un post trattenuto a torto viene approvato senza alcuno svantaggio per te.
10. Mandy è l’account di sistema di tellmelo: non una persona né un’intelligenza artificiale, ma regole fisse del team. Mandy verifica i link, dà una breve occhiata ai nuovi post prima che compaiano, ordina le segnalazioni per il team e invia avvisi; sui post in cui qualcosa salta all’occhio decide il team. Mandy scrive anche post e risposte: dà il benvenuto ai nuovi membri, ringrazia per le risposte, pone domande su #tag vivaci, scrive in occasioni fisse, annuncia la sfida della settimana, ripercorre la settimana, riassume le risposte e mette in evidenza dei post, in un gruppo solo se i responsabili lo attivano. Compone questi testi con frasi del team; ognuno è contrassegnato come creato automaticamente ed è un contenuto di tellmelo. Il benvenuto, i ringraziamenti e la messa in evidenza dei tuoi post li disattivi in Impostazioni → Notifiche; chi silenzia o blocca Mandy non riceve risposte da lei. Non è possibile inviare messaggi a Mandy.

§ 7 Segnalare violazioni di diritti

Se un contenuto viola i tuoi diritti, segnalalo tramite il modulo di segnalazione o il modulo di contatto; puoi inoltre segnalare qualsiasi contenuto dentro tellmelo. Le violazioni note vengono rimosse senza indugio (§§ 8–10 DDG).

Servizi a pagamento e programmi

§ 8 Abbonamenti, scintille, regali e shop

1. Gli abbonamenti («Sostenitore», per le organizzazioni «Organizzazione») danno strumenti aggiuntivi e limiti più alti; le scintille sostengono gruppi di cui sei membro. Entità, prezzo, durata, validità e disdetta tellmelo li mostra prima dell’acquisto; questa indicazione vale, insieme a queste condizioni, per il periodo pagato.
2. Punti abbonamento e inventario: ciò che possiedi, punti abbonamento, scintille e articoli dello shop, si trova nel tuo inventario. Un punto abbonamento è un mese dell’abbonamento del tuo tipo di account. Un abbonamento vi deposita i suoi punti a ogni pagamento, uno al mese, dodici all’anno; con acquisto singolo ci sono pacchetti da 1 e da 12 punti, che non si rinnovano. I punti vengono riscattati appena il tuo tempo di abbonamento scade (impostazione predefinita, modificabile nell’inventario) o quando li riscatti tu; ogni punto prolunga il tempo di abbonamento di un mese. Se nessuno riscatta, il tempo di abbonamento finisce; i punti restano. Una volta per account c’è un punto di prova di sette giorni; non si può regalare e scade se non lo riscatti entro 30 giorni. Un abbonamento senza data di fine non ha bisogno di punti. Il tempo di abbonamento con data di fine ricevuto in regalo o dal team tellmelo lo deposita nel tuo inventario come punti abbonamento oltre il mese in corso; il tempo resta lo stesso.
3. Abbonamento scintille: le scintille si acquistano una tantum oppure con l’abbonamento scintille mensile. Ogni mese accredita il numero di scintille scelto, che valgono come quelle acquistate, e si rinnova ogni volta di un mese finché non lo disdici; puoi disdirlo in qualsiasi momento per la fine del mese pagato, nell’inventario o tramite «Disdici i contratti qui». Acquistata una tantum, una scintilla costa il 10 % in più che con l’abbonamento scintille; con un abbonamento attivo costa in entrambi i casi il 10 % in meno. Esiste un solo abbonamento scintille per account; quello sottoscritto nell’App Store lo disdici presso Apple.
4. Gli articoli dello shop sono cornici del profilo, effetti che si sovrappongono alla tua immagine di copertina senza sostituirla e look per la tua card del profilo. Un articolo cambia solo l’aspetto. Lo acquisti una volta e lo conservi finché esistono il tuo account e tellmelo; ricevi il diritto semplice e non trasferibile di usarlo in tellmelo e puoi indossarlo o toglierlo in qualsiasi momento. Il gestore può terminare la vendita di un articolo o offrirne di nuovi; gli articoli acquistati restano tuoi. Una collezione si può acquistare per intero finché non possiedi ancora nessuno dei suoi articoli, e costa allora meno dei singoli articoli. I membri con un abbonamento pagano meno nello shop; per una collezione i due sconti si sommano; quanto, è indicato accanto al prezzo. Nelle app un articolo lo vendono Google o Apple, non appena vi è stato approvato (vedi «Gli acquisti nelle app»).
5. Articoli speciali: gli articoli limitati esistono solo nel numero di esemplari indicato ed eventualmente solo nel periodo indicato; ogni esemplare porta un numero. Un esemplare è tuo con certezza solo con l’arrivo del pagamento; se l’ultimo è stato assegnato prima, tellmelo rimborsa l’intero importo. Gli articoli limitati esistono solo nel browser, non in una collezione e non come posti sotto un post. I look unici mostrano per ogni acquisto una composizione propria con un numero assegnato una sola volta; l’anteprima nello shop mostra un esempio. Gli articoli esclusivi il gestore li offre solo a membri o gruppi selezionati; solo loro li vedono e li ricevono. In Impostazioni → Aspetto e app puoi nascondere i look dello shop, anche i tuoi e quelli dei gruppi; restano tuoi. Il team può regalarti gratuitamente un articolo e fartelo indossare; ti appartiene come se lo avessi acquistato. Lo vieni a sapere con una notifica e via e-mail e decidi nello shop se tenerlo o tornare a ciò che indossavi prima; senza risposta resta indossato.
6. Pacchetti, promozioni e codici sconto: un pacchetto riunisce punti abbonamento, scintille e articoli dello shop a un unico prezzo; i punti appartengono all’abbonamento del tuo tipo di account, le scintille valgono come quelle acquistate. Un pacchetto con un articolo che hai già non si può acquistare. Le promozioni abbassano i prezzi per il periodo indicato, un codice sconto vale una volta per membro; entrambi si sommano agli altri sconti, in totale al massimo il 90 %, e valgono solo nel browser. Nelle app i pacchetti ci sono non appena Google o Apple li hanno approvati, ai loro prezzi e senza promozioni né codici sconto.
7. Look per i gruppi: la guida di un gruppo (chi l’ha fondato e chi lo co-amministra) può acquistare nel browser articoli dello shop per il gruppo; la controparte del contratto è chi acquista. L’articolo appartiene quindi al gruppo, anche se la guida cambia, e viene eliminato con il gruppo; chiunque amministri il gruppo può indossarlo e toglierlo. Gli effetti di gruppo esistono solo per i gruppi, gli articoli limitati non per i gruppi. Con i vantaggi «look statici» o «tutti i look» un gruppo indossa questi look senza acquistarli, finché la sua guida tiene attivo il vantaggio (§ 9); gli articoli esclusivi solo se è nella loro lista. Un gruppo indossa un look della card del profilo nella sua intestazione.
8. Gli acquisti nelle app li concludi tramite Google Play o l’App Store, con Google o Apple come venditore; valgono in più le loro condizioni, in particolare su pagamento, rinnovo, disdetta, recesso e rimborso.
9. Beta dell’app iOS: gli acquisti nella beta (TestFlight) sono acquisti di prova nell’ambiente di test di Apple: Apple non addebita nulla e tellmelo non accredita nulla. Come ringraziamento per i test, il primo acquisto di prova di un account porta una sola volta un punto abbonamento. Mentre Apple esamina una nuova versione, il gestore può accreditare temporaneamente gli acquisti di prova come quelli reali.
10. Abbonamenti e ordini nell’inventario: lì trovi i tuoi abbonamenti attivi e i tuoi ordini con fatture e note di credito, e lì disdici un abbonamento per la fine del periodo pagato; fino ad allora puoi ritirare la disdetta, per un abbonamento tramite Google Play in Google Play. Un abbonamento dell’App Store lo disdici presso Apple. Per ogni ordine puoi inviare una domanda al team, per esempio su un rimborso dopo la scadenza delle 48 ore; il team decide caso per caso, e da ciò non nasce alcun diritto. Restano salvi i tuoi diritti di legge, compresi il recesso e la disdetta tramite «Disdici i contratti qui».
11. Regali: puoi regalare ad altri membri scintille o tempo di abbonamento e, se ne hai l’autorizzazione, anche articoli dello shop, in ogni caso anche come posti da ritirare sotto un tuo post. La controparte del contratto è chi regala; il membro che riceve il regalo sa da chi proviene, e un articolo regalato gli appartiene come se lo avesse acquistato. Il tempo di abbonamento regalato non si rinnova da solo e arriva nell’inventario come punti abbonamento. A un account supervisionato possono fare regali direttamente solo le persone con responsabilità genitoriale; i posti sotto un post può ritirarli qualsiasi account, un posto con un articolo dello shop solo chi non ha ancora quell’articolo e per cui lo shop è aperto. I posti non ritirati vengono rimborsati se il post o il tuo account vengono eliminati. Dal tuo inventario puoi regalare punti abbonamento, scintille acquistate o ricevute in regalo e articoli dello shop mai indossati, ma non le scintille gratuite (per esempio quelle mensili) né il punto di prova. Ciò che ricevi in regalo non puoi regalarlo a tua volta per sette giorni; un articolo indossato una volta resta a te. Un regalo non si può riprendere.
12. Nessun recesso in caso di inizio immediato: scintille (con l’abbonamento scintille ogni mese), punti abbonamento da pacchetti, pacchetti e regali vengono accreditati subito, gli articoli dello shop messi a disposizione subito. Prima dell’acquisto acconsenti espressamente che la prestazione inizi prima della scadenza del termine di recesso e confermi che così il tuo diritto di recesso si estingue (§ 356, co. 5 BGB); la conferma la ricevi via e-mail. Il tuo diritto di recesso per gli abbonamenti non ne è toccato.
13. Rimborso entro 48 ore: indipendentemente da ciò, puoi restituire nell’inventario un tuo acquisto entro 48 ore dal pagamento, volontariamente e senza indicare motivi: articoli dello shop, anche indossati; punti abbonamento da un pacchetto o da un pagamento dell’abbonamento, finché nessuno di essi è stato regalato o riscattato da te (un punto riscattato in automatico conta come non usato; il suo tempo di abbonamento finisce con il rimborso, e l’abbonamento non si rinnova più); scintille, anche quelle di un mese dell’abbonamento scintille, se non sono ancora andate a un gruppo o a un membro, in proporzione (con Google Play, che rimborsa solo acquisti interi, solo finché nessuna è stata data), e dopo la restituzione l’abbonamento scintille non si rinnova più; pacchetti, finché niente è stato usato o regalato. Sono esclusi i regali ad altri. I soldi tornano sulla stessa via di pagamento. Gli acquisti sull’App Store li rimborsa solo Apple; il rimborso lo chiedi lì, nell’app iOS direttamente dall’inventario.
14. Abbonamenti, punti abbonamento, scintille, regali e articoli dello shop non hanno valore in denaro oltre l’acquisto e non si possono trasferire fuori da tellmelo, né cambiare né convertire in denaro. Le scintille e i punti di prova scaduti non vengono rimborsati. Se un acquisto viene rimborsato, finisce ciò che dava, anche ciò che ne è stato regalato; un articolo dello shop rimborsato viene tolto e il numero di un esemplare limitato o di un look unico rimborsato non viene riassegnato. Se un account che ha ricevuto un regalo viene eliminato o sospeso per una violazione, il regalo scade senza rimborso.
15. I minorenni acquistano solo con il consenso delle persone con responsabilità genitoriale o con mezzi che sono stati loro lasciati a tale scopo o a libera disposizione (§§ 107, 110 BGB).
16. Quando un abbonamento finisce, i suoi strumenti smettono di funzionare. Ciò che hai creato con essi resta sei mesi e torna con un nuovo abbonamento; poi viene eliminato, con un’e-mail due settimane prima. Post, messaggi e account restano.

§ 9 Programmi senza diritto

tellmelo offre programmi gratuiti, per esempio scintille mensili per tutti i membri, vantaggi per i gruppi che la loro guida attiva con le scintille del gruppo, premi per gli inviti, il ritmo di fedeltà per le settimane attive, badge che salgono di livello con post, reazioni e follower, Cacciatore di bug per le segnalazioni di errori confermate, Early Supporter per il tempo di abbonamento prima del 2027 (decade tre mesi dopo la fine del tempo di abbonamento), il calendario dell’Avvento (per la sua estrazione valgono le condizioni per le estrazioni), il Duello di feed con premi mensili (vedi sotto) e partnership con contingenti da regalare. Un contingente (mesi di abbonamento, scintille, look dello shop con numero di esemplari) si trova nell’inventario del partner e serve per regalare ai membri e per i posti sotto i post, non per il partner stesso; ciò che non è ancora stato regalato il gestore può riprenderlo, e finisce con la partnership. Per tutti i programmi vale:

1. Requisiti, livelli, premi, validità e scadenza tellmelo li mostra nel programma, per esempio in Impostazioni → Partecipa → Premi. Ciò che hai raggiunto resta secondo le regole indicate lì finché i requisiti sono soddisfatti; prima che venga meno ricevi una notifica e un termine.
2. Su programmi, livelli futuri e premi non esiste alcun diritto. Il gestore può modificare, sospendere o terminare un programma per il futuro; ciò che hai già ricevuto si conclude come promesso.
3. I premi non hanno valore in denaro, non si possono trasferire né convertire in denaro e non danno portata. I vantaggi dei gruppi riguardano solo grafica e strumenti; se le scintille di un gruppo non bastano più, restano attivi 14 giorni, poi si spengono prima gli ultimi attivati.
4. Chi simula i requisiti, per esempio con account propri, altrui o comprati o in modo automatizzato, perde ciò che ha ottenuto così, e l’account può essere sospeso (§ 6).

Duello di feed. Finché il gestore lo offre, i membri indovinano nel Duello di feed quale di due post pubblici ha avuto più riscontro, in solitaria o contro altri. Ogni mese secondo l’ora tedesca ha un proprio punteggio, che parte da 1000 e cambia a ogni partita secondo le regole spiegate nell’app; si entra in classifica da dieci partite. Dopo la fine del mese il 1° posto riceve un mese di abbonamento, che si trova nell’inventario come punto abbonamento e si può riscattare o regalare come gli altri punti abbonamento, il 2° posto due scintille valide per un mese. A parità di punteggio decide il numero maggiore di partite, poi chi ha raggiunto prima il punteggio. Ricevono premi coloro che sono in classifica al momento dell’assegnazione dopo la fine del mese; gli account supervisionati giocano solo in solitaria e non ricevono premi. Se il gioco termina prima della fine del mese, il mese viene valutato con la situazione raggiunta fino ad allora. Durante una partita le altre sessioni e chiavi API dell’account sono bloccate. Cercare durante la partita, accordi, account secondari o aiuti automatici valgono come simulazione ai sensi del numero 4; un premio ottenuto così viene revocato.

§ 10 Programma Scoperto

Nell’area Esplora compaiono alcuni membri con il segno «Scoperto», il loro profilo e una selezione dei loro post pubblici. Si sceglie in base all’attività regolare: in quanti giorni delle ultime settimane qualcuno ha scritto e come hanno reagito gli altri, con un tetto per giorno, così che né molti post in un giorno né post isolati diano un posto; il team può anche invitare a mano. Non vengono scelti account sospesi e automatizzati né account con una sanzione recente. Un posto nasce solo con il tuo sì, per gli account supervisionati con quello dei genitori; dopo «Non chiedere più» non arrivano più inviti. Con un posto curi il tuo ritratto, per esempio con un post in copertina e una presentazione; valgono le regole per i post (§ 4). I posti vengono riassegnati a intervalli non prevedibili e finiscono quando esci, per mancanza di attività, con una sanzione o per decisione del team; dopo, il tuo profilo resta ancora fino a 30 giorni in «Scoperti in passato». In «Nuovi arrivati» Esplora mostra inoltre i nuovi membri con post pubblici, tranne quelli che non vogliono più inviti. Al programma si applica il § 9.

Diritto

§ 11 Responsabilità

Il gestore risponde senza limiti per dolo e colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve risponde solo della violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile l’esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi fare affidamento), nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti resta impregiudicata.

Il gestore non risponde dei contenuti dei membri e non è tenuto a sorvegliarli (§ 7, co. 2 DDG). I link esterni portano prima a un avviso che il sito non appartiene a tellmelo; il gestore non fa propri i suoi contenuti. Se l’avviso cita un controllo, ne riporta lo stato nel giorno indicato. I widget di altri membri, anche quelli che caricano contenuti da internet, non provengono dal gestore; li controlla prima dell’ingresso nella galleria, ma non fa propri i loro contenuti né quelli di siti terzi. Decidi tu se consentire un widget con accesso a internet; per contenuti, servizi e danni provenienti da siti terzi o da tali widget il gestore risponde solo secondo le frasi precedenti.

§ 12 Recesso dal servizio

Recedi in qualsiasi momento cancellando il tuo account. Il gestore può recedere con un preavviso di 14 giorni, senza preavviso in caso di violazioni gravi. Prima puoi scaricare i tuoi dati; dopo un blocco immediato li ricevi su richiesta tramite il modulo di contatto.

§ 13 Modifiche a queste condizioni

Le funzioni nuove o modificate entro il quadro di queste condizioni non le cambiano. Se cambiano le condizioni stesse, viene annunciato via e-mail all’indirizzo del tuo account e vale dalla data indicata per l’uso successivo. Da ciò non si deduce alcun consenso; il silenzio non vale come accettazione. Se non sei d’accordo, smetti di usare il servizio e prima scarica i tuoi dati. Le modifiche puramente redazionali non vengono annunciate a parte. La data in alto indica la versione in vigore.

§ 14 Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Se una disposizione è invalida, le altre restano valide. Per i consumatori valgono i fori previsti dalla legge; nei confronti delle imprese il foro competente è la sede del gestore. Il gestore non partecipa a procedure davanti a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori e non è obbligato a farlo.