Termos de uso

Estes termos regem o uso do tellmelo e os direitos e deveres de ambas as partes.

Novidades desta versão

Um resumo curto do que muda; o que vale é o texto abaixo.

• § 9: é novo o Duelo de feeds, com pontuação mensal e prêmios para os dois primeiros lugares.
• § 2: o botão do Post da semana fica em Configurações → Participar.
• § 2: Funções novas ou reformuladas podem chegar aos poucos, primeiro para uma parte dos membros ou para grupos; não há direito a recebê-las mais cedo.
• § 6: os grupos podem silenciar, expulsar e banir membros por um tempo ou para sempre, também através de papéis com a permissão.
• § 4: widgets e designs que você envia para a galeria podem ser usados por outros membros depois que a equipe os aprovar; bots entram no diretório após uma revisão.

Fundamentos

§ 1 Âmbito e parte contratante

Estes termos valem para o tellmelo neste endereço e nos apps dele. A outra parte do contrato é Blackline Development Inh. Sebastian Ostermeier (veja as informações legais). O que uma função faz em detalhe, quanto e por quanto tempo, o tellmelo mostra onde você a usa, dentro do quadro destes termos.

§ 2 Serviço e feed

O uso básico é gratuito. Não há direito à disponibilidade; o tellmelo roda em um único servidor, que passa por manutenção e pode falhar. O operador pode adicionar, alterar ou encerrar funções, desde que isso seja razoável para você; serviços pagos continuam valendo pelo período pago (§ 8). Ele pode liberar funções novas ou reformuladas aos poucos, primeiro para uma parte dos membros ou para grupos como a equipe, os assinantes ou os membros com acesso antecipado; não há direito a receber uma função mais cedo. O encerramento do serviço inteiro ele anuncia com pelo menos 30 dias de antecedência, para que você possa baixar os seus dados.

Ordem do feed. O “Para você” ordena as publicações por estes parâmetros principais: se você segue o autor, o quanto as #tags da publicação e os temas reconhecidos pelo servidor combinam com os seus temas (aprendidos ou informados), o quanto se fala sobre ela, o quão nova é a publicação, se vem da sua região, se a equipe a destacou e se o autor é parceiro ou verificado. A ponderação você ajusta em Configurações → Seu feed; com “Mais disso”, “Menos disso” e desejos temporários você direciona ainda mais os temas. Datas especiais e temas destacados pela equipe podem dar mais peso às #tags correspondentes; no “Para você”, só em temas que já são seus. “Seguindo” e “Recentes” ordenam só por data. Se você ficou pelo menos 7 dias sem entrar, as publicações das contas que você segue aparecem por um dia mais acima no “Para você”; a equipe pode desativar isso. Assinatura, faíscas, presentes e itens da loja não dão alcance.

Parceiros, verificação e destaque. Os parceiros são escolhidos pelo operador; em contas verificadas, uma pessoa conferiu quem está por trás (§ 3); ambos são sinalizados. As publicações de ambos só sobem no “Para você” em temas que já interessam a você, e só até onde o seu controle deslizante de amplitude permitir; com ele totalmente aberto, não sobem. Ser parceiro e ser verificado contam juntos uma única vez e nunca mais do que a correspondência com o seu tema. Por parcerias, verificação e destaques não se paga; se isso mudar, será sinalizado na publicação e alterado aqui.

Retenção. Publicações que não violam nenhuma regra, mas não devem continuar sendo recomendadas, por exemplo spam ou publicidade no limite, caça-cliques ou correntes, a equipe pode reter. Elas então não aparecem no “Para você”, em “Explorar”, em “#tags populares” (tendências), em “Diga oi” nem no post da semana; no perfil, em “Seguindo” e “Recentes”, na busca e pelo link delas continuam visíveis. Você fica sabendo sempre na hora, por notificação e e-mail, com o motivo; isso não gera pontos. Você pode recorrer em “Situação da conta” (§ 6). Se o recurso for aceito ou a equipe liberar a publicação, ela volta a ser recomendada normalmente, e você fica sabendo. Publicações que violam regras não são retidas, mas decididas como um caso (§ 6).

Post da semana. Todo domingo o tellmelo apresenta a todos os membros, no feed, as cinco publicações públicas da semana anterior com mais retorno, para votação: curtidas contam uma vez, respostas duas, repostagens três; no máximo uma publicação por pessoa, nunca publicações retidas nem contas sob supervisão. Em dezembro, todas as vencedoras do ano disputam a final do post do ano; as vencedoras entram no álbum público do ano. A votação não muda a ordem do “Para você”. Você tira todas as suas publicações em Configurações → Participar → Post da semana e retira publicações individuais pelo feed.

Conta e conteúdos

§ 3 Conta

1. Uma conta é pessoal e não pode ser repassada nem vendida. Você é responsável pelos seus dados de login, pelas suas chaves de acesso e pelos dispositivos com que confirma logins; confirme apenas logins que você mesmo iniciou. Em caso de suspeita de uso indevido, troque a senha e avise o operador.
2. A idade mínima é 16 anos. Dos 13 aos 15 anos, a conta só é criada com o consentimento de um responsável legal (Art. 8 GDPR), que pode definir uma supervisão com horários; abaixo de 13 anos não há conta.
3. Uma conta operada de forma totalmente automatizada, por exemplo um bot, você marca como “Automatizada” em Configurações → Organização. Automações existem para papéis aos quais o operador dá essa permissão; pelo que uma rotina faz você responde como pelos seus próprios atos, e os limites dela o tellmelo mostra na página.
4. Quem age por outra conta (acesso de equipe ou de suporte) ou usa ferramentas, por exemplo widget, webhooks, página de links, chaves de API e de site ou um app para login em outros sites, cumpre estes termos. A conta responde pelo que acontece em nome dela; quem configura uma ferramenta responde pelo site, servidor ou página que a usa. Pela API nunca se paga. GIFs e vídeos que os membros permitem também em outros sites você só mostra pelo player ou pelos endereços do tellmelo, com o nome da pessoa que os compartilhou, e deixa de mostrá-los assim que um item não estiver mais disponível; você não pode copiar os arquivos como coleção própria nem vendê-los. A chave de API você mantém em segredo no seu servidor.
5. Verificação e selos são concedidos por uma pessoa mediante pedido; não há direito a eles. Quem envia um documento falsificado, alterado ou de outra pessoa ou dá informações falsas é recusado ou perde uma verificação concedida, e a conta pode ser suspensa (§ 6). Se os requisitos deixarem de existir, a verificação pode ser retirada.
6. Login em outros sites: com o seu consentimento, outro site recebe só nome de usuário, endereço de e-mail confirmado e um identificador próprio (privacidade); pelo site é responsável quem o oferece. Quem pede um app o descreve com veracidade, usa os dados só para o login, tem a própria política de privacidade e mantém o segredo do app em segredo; caso contrário, o app é suspenso.
7. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Ela é bloqueada na hora e excluída definitivamente após 30 dias; até lá, você desfaz a exclusão entrando de novo.

§ 4 O que você escreve

Direitos sobre os conteúdos. Os direitos sobre os seus conteúdos continuam com você. Você concede ao operador só o necessário para exibi-los: salvar, converter imagens, vídeos, GIFs e sons e mostrá-los aos outros membros; com “Perfil público”, também publicamente na web; com “Encontrável por buscadores”, também para buscadores; o mesmo vale para as páginas públicas de grupo. Além disso, só vale o que você liberar expressamente:

• Para todos, por exemplo um GIF ou vídeo na biblioteca de mídia: todos os membros podem mostrá-lo no tellmelo, com o seu nome.
• Emojis próprios para os seus seguidores: quem segue você pode mostrá-los nos próprios textos no tellmelo.
• Também em outros sites, para um GIF ou vídeo liberado: outros sites e programas podem mostrá-lo com o player, os endereços e a interface do tellmelo, com o seu nome.

Você pode retirar qualquer liberação a qualquer momento. Publicações e textos no tellmelo que já mostram o conteúdo o mantêm; em outros sites, o tellmelo deixa de mostrá-lo em poucos minutos, e o que esses sites salvaram por conta própria fica fora do tellmelo. Com a exclusão do conteúdo, terminam todos os direitos. Além disso, os seus conteúdos não são explorados comercialmente, não são sublicenciados, não são usados para treinar modelos e não são vendidos. Você garante ter os direitos necessários sobre tudo o que publica, importa ou libera, inclusive imagens, música e citações.

Informações e responsabilidade. Informações sobre um conteúdo, por exemplo se uma imagem foi criada com IA, são opcionais, mas precisam estar corretas; a equipe pode corrigi-las após uma denúncia. Por uma publicação conjunta respondem todos que aparecem nela. Publicações para amigos próximos a equipe também vê, para moderar. O quão longos e grandes podem ser os conteúdos e quantos são possíveis, o tellmelo mostra na criação.

Links curtos personalizados. As publicações são compartilhadas por endereços curtos em tmlo.app com um código aleatório. Com assinatura, você pode dar a uma publicação sua um nome escolhido por você em vez disso. Você é responsável pelo nome (§§ 5 e 6): ele não pode violar direitos de terceiros nem dar a impressão de vir do tellmelo ou de outra pessoa ou entidade. Se a assinatura terminar, os nomes já dados continuam, mas não há novos; um nome termina com a sua publicação. O operador pode oferecer nomes personalizados temporariamente só a membros com acesso antecipado.

Bots. Quem cria um bot é responsável por tudo o que ele faz, como pelos próprios conteúdos. Um bot só lê e guarda o que precisa para o seu fim no grupo, não passa nada a terceiros, não escreve a ninguém sem ser pedido, não se faz passar por uma pessoa e não contorna limites. O operador pode suspender um bot e o seu criador (§ 6).

Galeria. Widgets e designs que você envia para a galeria são revisados pela equipe; ela pode recusá-los sem direito a reclamação, devolvê-los com uma observação, destacá-los e retirá-los de novo. Depois de aprovados, todos os membros podem usá-los nas suas páginas em tellmelo enquanto estiverem na galeria; para isso você lhes concede um direito de uso simples e gratuito e garante que pode concedê-lo. Um widget não pode enganar, coletar dados, atrapalhar nem contornar limites; valem as mesmas regras dos seus conteúdos (§§ 5, 6). Bots também só aparecem no diretório depois de uma revisão da equipe. Um widget que usa a internet deve informar isso ao ser enviado; só pode mostrar conteúdo, não pode fazer baixar nada, não pode coletar nem repassar dados dos membros e não pode incluir malware nem publicidade sem identificação. Se um widget tentar um download, o tellmelo o bloqueia para aquele membro e a equipe o verifica de novo. Avaliações e resenhas devem ser honestas e tratar da entrada. Você não pode avaliar suas próprias entradas nem comprar, trocar ou dar avaliações com várias contas. A equipe pode ocultar resenhas ofensivas, publicitárias ou fora do tema.

Redação local. Para artigos na página de notícias vale ainda o seguinte:

1. A equipe pode convidar membros individuais para escrever como redatora ou redator local de uma região; a função só começa quando a pessoa aceita. Não há direito a isso; a equipe pode encerrar a função a qualquer momento.
2. Redatores locais respondem pelos próprios artigos e seguem os princípios jornalísticos (§ 19 MStV), sobretudo o dever de diligência: verificam as notícias quanto a conteúdo, origem e veracidade antes da publicação. Alterações importantes feitas depois eles indicam com uma nota de correção.
3. Ao lado do nome aparece o selo da redação local com a região. Os artigos pertencem à redação local, não ao perfil pessoal; artigos publicados e a página de notícias são públicos e abertos a buscadores, mesmo que o perfil do autor esteja bloqueado para buscadores.
4. Uma vez por dia, um artigo pode ser destacado por 12 horas como notícia urgente; a equipe pode encerrar notícias urgentes ou desativá-las por completo.
5. Membros podem denunciar artigos com justificativa. A equipe remove artigos que violem estes termos ou a lei aplicável e informa o motivo ao autor.

§ 5 O que não é permitido

É proibido em especial:

• conteúdo criminoso, incitação ao ódio, representações de violência e símbolos de organizações inconstitucionais;
• representações pornográficas e sexualmente explícitas, inclusive desenhadas ou geradas por IA;
• representações sexualizadas em publicações, respostas, perfis e grupos, por exemplo poses provocantes com foco nas partes íntimas ou nos seios, nudez com o objetivo de excitar sexualmente e conteúdo de fetiche, além de publicidade de serviços sexuais e links para essas ofertas; continuam permitidas representações em contexto artístico, educativo, de saúde ou documental e a amamentação. Qualquer representação sexualizada de menores é proibida sem exceção;
• assédio, ameaças e convocações contra pessoas ou grupos;
• conteúdo de terceiros sem direito de uso e dados pessoais de terceiros sem o consentimento deles;
• publicidade, correntes, spam e envio automatizado em massa, também por automações;
• aprovação, alcance, atividade ou convites simulados, por exemplo com várias contas, contas de outras pessoas ou compradas;
• fazer-se passar por outra pessoa, organização ou autoridade;
• informações falsas sobre o tipo de conta, por exemplo uma conta empresarial sem empresa;
• nomes e nomes de usuário ofensivos, enganosos ou que violem direitos de terceiros;
• links para sites que a equipe bloqueou, também com outra grafia, por links encurtados ou redirecionamentos;
• conteúdo inventado ou gerado por IA sem identificação, onde poderia ser tomado como real;
• tentativas de perturbar ou sobrecarregar o serviço, de contornar limites ou decisões da equipe ou de entrar em contas alheias.

Moderação

§ 6 Moderação

1. Conforme a gravidade, infrações levam a um aviso, uma advertência, a remoção do conteúdo, uma restrição (por exemplo um limite de publicações a cada 24 horas), a perda de selos e recompensas ou a suspensão da conta; em infrações graves ou repetidas, também sem aviso prévio.
2. Toda decisão vem com fundamentação e aparece em “Situação da conta”, com o dia em que expira. Você pode recorrer de toda decisão; uma pessoa analisa o recurso.
3. Sites classificados como nocivos ou que constam de uma lista de sites conhecidos de phishing, golpe ou malware são bloqueados: links para eles não abrem e não podem ser publicados. Você pode pedir que qualquer classificação seja reavaliada. Quem contorna um bloqueio arrisca a suspensão permanente da conta.
4. #tags. A equipe pode tirar #tags das tendências, bloqueá-las ou renomeá-las; em uma renomeação, as publicações e quem segue a #tag passam para o novo nome.
5. Grupos. Fundadores e coadministradores podem definir regras próprias, desde que não contrariem estes termos; quem entra ou se candidata se compromete a cumpri-las. No grupo deles, eles podem remover publicações com motivo. Eles e os papéis que recebem a permissão podem remover mensagens do chat e silenciar membros abaixo deles (de um minuto a uma semana: só leitura), e com motivo expulsá-los (podem voltar) ou bani-los (sem entrar por um tempo ou até ser retirado). Essas são decisões do grupo, não do operador; infrações a estes termos você pode, independentemente disso, denunciar à equipe.
6. Grupos como um todo. Se um grupo em si violar estes termos ou a liderança deixar infrações sem resolver, a equipe pode decidir contra o grupo, com motivo e com pontos que expiram após um prazo fixo. Conforme os pontos, o grupo é restringido (deixa de ser encontrável, sem membros novos, publicações só para membros), suspenso (só leitura) ou encerrado. A liderança fica sabendo de cada decisão com o motivo e pode recorrer.
7. Moderadores da comunidade. Membros a partir de 18 anos podem se candidatar a moderador enquanto o operador mantiver as candidaturas abertas, sem direito a ser aceitos. Fazem parte disso o compromisso mostrado na candidatura, um teste, a análise de uma cópia do documento e um treinamento. A moderação é um trabalho voluntário sem remuneração; não cria vínculo de emprego nem de prestação de serviços. Moderadores decidem segundo estes termos, nunca em causa própria, e tratam com sigilo o que veem. Podem sair a qualquer momento; o operador pode encerrar a colaboração com motivo e, em caso de falta grave, agir também conforme o item 1.
8. Ajudantes e convites. Membros a partir de 16 anos podem ser ajudantes, com teste e treinamento mais curtos e a verificação de uma cópia do documento. Ajudantes podem tirar publicações e perfis do ar provisoriamente e levá-los à moderação; até a moderação decidir, o conteúdo não fica visível. O operador pode convidar membros como moderadores ou ajudantes; nesse caso não há candidatura, mas continuam o teste, o documento e o treinamento. No mais, para ajudantes vale o mesmo que para moderadores; quem abusar do papel o perde.
9. Verificação automática de imagens. Imagens, vídeos e GIFs são verificados automaticamente no envio em busca de representações pornográficas e sexualmente explícitas (§ 5), e fotos em conversas com criptografia de ponta a ponta já no navegador, antes da criptografia. Uma publicação com uma imagem detectada só aparece depois que uma pessoa a aprova; como resposta, mensagem ou imagem de perfil ou de grupo, uma imagem assim não é aceita. A verificação pode errar: uma publicação retida por engano é aprovada sem nenhuma desvantagem para você.
10. A Mandy é a conta do sistema do tellmelo: não é uma pessoa nem uma inteligência artificial, mas regras fixas da equipe. A Mandy verifica links, dá uma olhada rápida em novas publicações antes de aparecerem, ordena denúncias para a equipe e envia avisos; sobre publicações em que algo chama a atenção, quem decide é a equipe. A Mandy também escreve publicações e respostas: dá boas-vindas a novos membros, agradece por respostas, faz perguntas sobre #tags movimentadas, escreve em ocasiões fixas, anuncia o desafio da semana, faz uma retrospectiva da semana, resume respostas e destaca publicações; em um grupo, só se a liderança ativar isso. Ela monta esses textos a partir de frases da equipe; cada um é marcado como criado automaticamente e é um conteúdo do tellmelo. Boas-vindas, agradecimentos e o destaque das suas publicações você desativa em Configurações → Notificações; quem silencia ou bloqueia a Mandy não recebe respostas dela. Não é possível enviar mensagens à Mandy.

§ 7 Denunciar violações de direitos

Se um conteúdo violar os seus direitos, denuncie pelo formulário de denúncia ou pelo formulário de contato; além disso, você pode denunciar qualquer conteúdo dentro do tellmelo. Violações conhecidas são removidas sem demora (§§ 8–10 DDG).

Serviços pagos e programas

§ 8 Assinaturas, faíscas, presentes e loja

1. Assinaturas (“Apoiador”; para organizações, “Organização”) dão ferramentas extras e limites mais altos; faíscas apoiam grupos dos quais você é membro. Escopo, preço, duração, validade e cancelamento o tellmelo mostra antes da compra; essa indicação vale, junto com estes termos, para o período pago.
2. Pontos de plano e inventário: o que você possui, pontos de plano, faíscas e itens da loja, fica no seu inventário. Um ponto de plano é um mês da assinatura do seu tipo de conta. Uma assinatura deposita ali os seus pontos a cada pagamento, um por mês, doze por ano; em compra única há pacotes de 1 e de 12 pontos, que não renovam. Os pontos são resgatados assim que o seu tempo de assinatura acaba (configuração padrão, ajustável no inventário) ou quando você mesmo os resgata; cada ponto prolonga o tempo de assinatura em um mês. Se ninguém resgatar, o tempo de assinatura termina; os pontos continuam. Uma vez por conta existe um ponto de teste de sete dias; ele não pode ser dado de presente e expira se você não o resgatar em 30 dias. Uma assinatura sem data de término não precisa de pontos. O tempo de assinatura com data de término que você ganhou de presente ou recebeu da equipe é colocado pelo tellmelo no seu inventário como pontos de plano além do mês em curso; o tempo continua o mesmo.
3. Assinatura de faíscas: faíscas existem em compra única ou na assinatura de faíscas mensal. Ela credita todo mês o número de faíscas escolhido, que valem como compradas, e se renova por um mês de cada vez até você cancelar; você pode cancelar a qualquer momento, com efeito no fim do mês pago, no inventário ou em “Cancelar contratos aqui”. Em compra única, uma faísca custa 10 % a mais do que na assinatura de faíscas; com uma assinatura ativa, ela custa nos dois casos 10 % a menos. Existe uma só assinatura de faíscas por conta; a contratada na App Store você cancela com a Apple.
4. Itens da loja são molduras de perfil, efeitos que ficam sobre a sua própria imagem de capa sem substituí-la, e visuais para o seu card de perfil. Um item só muda a aparência. Você o compra uma vez e fica com ele enquanto a sua conta e o tellmelo existirem; você recebe o direito não exclusivo e intransferível de usá-lo no tellmelo e o coloca ou tira a qualquer momento. O operador pode encerrar a venda de um item ou oferecer novos; os itens comprados continuam sendo seus. Uma coleção pode ser comprada inteira enquanto você ainda não tiver nenhum dos itens dela e custa então menos do que os itens separadamente. Membros com assinatura pagam menos na loja; numa coleção, os dois descontos se somam; o valor aparece junto ao preço. Nos apps, o Google ou a Apple vende um item assim que ele é liberado lá (veja “Compras nos apps”).
5. Itens especiais: itens limitados existem só na quantidade indicada e, se for o caso, só no período indicado; cada exemplar tem um número. Um exemplar só fica garantido para você quando o pagamento é recebido; se o último já tiver sido atribuído antes, o tellmelo reembolsa o valor total. Itens limitados só existem no navegador, não fazem parte de nenhuma coleção e não existem como vagas sob uma publicação. Visuais únicos mostram para cada compra uma combinação própria com um número que só é atribuído uma vez; a prévia na loja mostra um exemplo. Itens exclusivos são oferecidos pelo operador só a membros ou grupos selecionados; só eles os veem e recebem. Em Configurações → Aparência e app você pode ocultar os visuais da loja, inclusive os seus e os de grupos; eles continuam sendo seus. A equipe pode dar um item de presente a você gratuitamente e colocá-lo para você; ele é seu como se tivesse sido comprado. Você fica sabendo disso por notificação e por e-mail e decide na loja se fica com ele ou volta ao que estava usando antes; sem resposta, ele continua em uso.
6. Pacotes, promoções e cupons: um pacote reúne pontos de plano, faíscas e itens da loja por um único preço; os pontos pertencem à assinatura do seu tipo de conta, e as faíscas valem como compradas. Um pacote com um item que você já tem não pode ser comprado. Promoções baixam os preços durante o período indicado, e um código de cupom vale uma vez por membro; ambos se somam aos outros descontos, no total no máximo 90 %, e só valem no navegador. Nos apps, os pacotes existem assim que o Google ou a Apple os tiver aprovado, pelos preços deles e sem promoções nem cupons.
7. Visuais para grupos: a liderança de um grupo (quem o fundou e quem o coadministra) pode comprar itens da loja para o grupo no navegador; a parte do contrato é quem compra. O item passa então a ser do grupo, mesmo se a liderança mudar, e é apagado junto com ele; todos que administram o grupo podem colocá-lo ou tirá-lo. Efeitos de grupo existem só para grupos; itens limitados não existem para grupos. Com as vantagens «visuais estáticos» ou «todos os visuais», um grupo usa esses visuais sem comprá-los, enquanto a sua liderança mantiver a vantagem ativa (§ 9); itens exclusivos, só se estiver na lista deles. Um grupo usa um visual de card de perfil no cabeçalho dele.
8. Compras nos apps você faz pelo Google Play ou pela App Store, com o Google ou a Apple como vendedor; valem também os termos deles, em especial sobre pagamento, renovação, cancelamento, arrependimento e reembolso.
9. Beta do app iOS: compras na beta (TestFlight) são compras de teste no ambiente de teste da Apple: a Apple não cobra nada, e o tellmelo não credita nada. Como agradecimento pelos testes, a primeira compra de teste de uma conta dá um ponto de plano, uma única vez. Enquanto a Apple analisa uma nova versão, o operador pode creditar temporariamente compras de teste como se fossem reais.
10. Assinaturas e pedidos no inventário: lá ficam as suas assinaturas ativas e os seus pedidos com faturas e notas de crédito, e lá você cancela uma assinatura com efeito no fim do período pago; até lá, você pode desfazer o cancelamento, numa assinatura pelo Google Play no Google Play. Uma assinatura da App Store você cancela com a Apple. Sobre qualquer pedido você pode enviar uma pergunta à equipe, por exemplo sobre um reembolso depois de passadas as 48 horas; a equipe decide caso a caso, e disso não nasce nenhum direito. Os seus direitos legais, inclusive o arrependimento e o cancelamento em “Cancelar contratos aqui”, não são afetados.
11. Presentes: você pode dar a outros membros faíscas ou tempo de assinatura e, com permissão para isso, itens da loja, em todos os casos também como vagas para pegar sob uma publicação sua. A parte do contrato é quem presenteia; o membro presenteado fica sabendo de quem é o presente, e um item dado de presente passa a ser dele como se tivesse sido comprado. Tempo de assinatura dado de presente não se renova sozinho e chega ao inventário como pontos de plano. Uma conta supervisionada só recebe presentes diretamente dos responsáveis legais dela; qualquer conta pode pegar vagas sob uma publicação, mas uma vaga com um item da loja só quem ainda não tem o item e para quem a loja está aberta. Vagas não pegas são reembolsadas se a publicação ou a sua conta for excluída. Do seu inventário, você pode dar de presente pontos de plano, faíscas compradas ou recebidas de presente e itens da loja que nunca usou, mas não faíscas gratuitas (como as mensais) nem o ponto de teste. O que você recebe de presente não pode ser repassado por sete dias; um item usado uma vez fica com você. Um presente não pode ser pego de volta.
12. Sem arrependimento em caso de início imediato: faíscas (na assinatura de faíscas, todo mês), pontos de plano de pacotes, pacotes e presentes são creditados na hora, e itens da loja são disponibilizados na hora. Antes da compra, você concorda expressamente que o serviço comece antes do fim do prazo de arrependimento e confirma que, com isso, o seu direito de arrependimento se extingue (§ 356(5) BGB); você recebe a confirmação por e-mail. O seu direito de arrependimento nas assinaturas não é afetado.
13. Reembolso em até 48 horas: independentemente disso, você pode devolver no inventário uma compra sua em até 48 horas após o pagamento, voluntariamente e sem dar motivos: itens da loja, inclusive os que estão em uso; pontos de plano de um pacote ou de um pagamento da assinatura, desde que nenhum tenha sido dado de presente ou resgatado por você (um ponto resgatado automaticamente conta como não usado; o tempo de assinatura dele termina com o reembolso, e a assinatura não renova mais); faíscas, inclusive as de um mês da assinatura de faíscas, desde que ainda não tenham ido para um grupo ou um membro, proporcionalmente (no Google Play, que só reembolsa compras inteiras, só enquanto nenhuma tiver sido dada), e depois da devolução a assinatura de faíscas não renova mais; pacotes, desde que nada deles tenha sido usado ou dado de presente. Ficam de fora presentes para outras pessoas. O dinheiro volta pelo mesmo meio de pagamento. Compras na App Store só a Apple reembolsa; você pede o reembolso lá, no app iOS direto do inventário.
14. Assinaturas, pontos de plano, faíscas, presentes e itens da loja não têm valor em dinheiro além da compra e não podem ser transferidos para fora do tellmelo, trocados nem sacados. Faíscas e pontos de teste vencidos não são reembolsados. Se uma compra for reembolsada, termina o que ela dava, inclusive o que foi dado de presente a partir dela; um item da loja reembolsado é tirado, e o número de um exemplar limitado ou de um visual único reembolsado não é atribuído de novo. Se uma conta presenteada for excluída ou suspensa por uma infração, o presente expira sem reembolso.
15. Menores de idade só compram com o consentimento dos responsáveis legais ou com recursos que lhes foram deixados para esse fim ou para livre disposição (§§ 107, 110 BGB).
16. Quando uma assinatura termina, as ferramentas dela deixam de funcionar. O que você criou com elas fica seis meses e volta com uma nova assinatura; depois é apagado, com um e-mail duas semanas antes. Publicações, mensagens e conta continuam.

§ 9 Programas sem direito adquirido

O tellmelo oferece programas gratuitos, por exemplo faíscas mensais para todos os membros, vantagens para grupos que a sua liderança ativa com as faíscas do grupo, recompensas por convite, o ritmo de fidelidade para semanas ativas, selos que sobem de nível com publicações, reações e seguidores, Caçador de bugs por relatos de erro confirmados, Early Supporter por tempo de assinatura antes de 2027 (expira três meses depois do fim do tempo de assinatura), o calendário do Advento (para o sorteio dele valem as condições para sorteios), o Duelo de feeds com prêmios mensais (abaixo) e parcerias com cotas para presentear. Uma cota (meses de assinatura, faíscas, visuais da loja com quantidade de exemplares) fica no inventário do parceiro e serve para presentear membros e para vagas sob publicações, não para o próprio parceiro; o que ainda não foi presenteado o operador pode retirar, e ela termina com a parceria. Para todos os programas vale:

1. Requisitos, níveis, recompensas, validade e vencimento o tellmelo mostra no programa, por exemplo em Configurações → Participar → Recompensas. O que foi alcançado continua segundo as regras indicadas lá, enquanto os requisitos forem cumpridos; antes de perder, há uma notificação e um prazo.
2. Não há nenhum direito a programas, níveis futuros e recompensas. O operador pode alterar, pausar ou encerrar um programa para o futuro; o que já foi recebido segue como prometido.
3. Recompensas não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidas nem sacadas e não dão alcance. Vantagens de grupos só afetam visual e ferramentas; se as faíscas de um grupo deixarem de chegar, ficam ativas 14 dias e depois desligam primeiro as últimas ativadas.
4. Quem simula requisitos, por exemplo com contas próprias, de outras pessoas ou compradas, ou de forma automatizada, perde o que obteve assim, e a conta pode ser suspensa (§ 6).

Duelo de feeds. Enquanto o operador o oferecer, os membros adivinham no Duelo de feeds qual de duas publicações públicas teve mais retorno, sozinhos ou contra outros. Cada mês, pelo horário alemão, tem uma pontuação própria, que começa em 1000 e muda a cada partida segundo as regras explicadas no app; entra-se no ranking a partir de dez partidas. Após o fim do mês, o 1º lugar recebe um mês de assinatura, que fica no inventário como ponto de plano e pode ser resgatado ou presenteado como outros pontos de plano, e o 2º lugar, duas faíscas, válidas por um mês. Em caso de pontuação igual, decide o maior número de partidas e, depois, quem atingiu a pontuação primeiro. Recebe prêmio quem estiver no ranking quando os prêmios forem entregues após o fim do mês; contas sob supervisão só jogam sozinhas e não recebem prêmios. Se o jogo for encerrado antes do fim do mês, o mês é avaliado com a posição alcançada até então. Durante uma partida, as outras sessões e chaves de API da conta ficam bloqueadas. Consultar por fora durante a partida, combinações entre jogadores, contas secundárias ou ajudas automatizadas contam como simulação de requisitos conforme o número 4; um prêmio obtido assim é retirado.

§ 10 Programa Descoberto

Na área Explorar aparecem alguns membros com o selo “Descoberto”, o perfil deles e uma seleção das publicações públicas deles. A escolha é pela atividade regular: em quantos dias das últimas semanas alguém escreveu e como os outros reagiram, com limite por dia, de modo que nem muitas publicações em um dia nem publicações isoladas garantam uma vaga; a equipe também pode convidar à mão. Não são escolhidas contas suspensas e automatizadas nem contas com uma sanção recente. Uma vaga só existe com o seu sim; em contas supervisionadas, com o dos pais; depois de “Não perguntar de novo”, não chega mais nenhum convite. Com vaga, você monta o seu retrato, por exemplo com uma publicação de destaque e uma apresentação; para isso valem as regras para publicações (§ 4). As vagas são redistribuídas em intervalos imprevisíveis e terminam quando você sai, por falta de atividade, com uma sanção ou por decisão da equipe; depois, o seu perfil fica ainda até 30 dias em “Descobertos antes”. Em “Recém-chegados”, Explorar mostra também novos membros com publicações públicas, exceto os que não querem mais convites. Ao programa se aplica o § 9.

Jurídico

§ 11 Responsabilidade

O operador responde de forma ilimitada por dolo e culpa grave e por danos à vida, ao corpo ou à saúde. Em caso de culpa leve, ele só responde pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cujo cumprimento torna possível a execução do contrato e nas quais você pode confiar), limitado ao dano previsível típico do contrato. A responsabilidade pela Lei de Responsabilidade pelo Produto (Produkthaftungsgesetz) não é afetada.

O operador não responde pelo conteúdo dos membros e não precisa monitorá-lo (§ 7(2) DDG). Links externos levam primeiro a um aviso de que o site não pertence ao tellmelo; o operador não assume o conteúdo dele. Se o aviso mencionar uma análise, ele reflete o estado dela no dia indicado. Widgets de outros membros, inclusive os que carregam conteúdo da internet, não vêm do operador; ele os verifica antes de entrarem na galeria, mas não adota como seus os conteúdos deles nem os de sites de terceiros. Você mesmo decide se permite um widget com acesso à internet; por conteúdos, serviços e danos vindos de sites de terceiros ou de tais widgets, o operador responde apenas conforme as frases acima.

§ 12 Rescisão

Você rescinde a qualquer momento excluindo sua conta. O operador pode rescindir com aviso prévio de 14 dias e, em violações graves, sem aviso prévio. Antes disso, você pode baixar seus dados; após um bloqueio imediato, você os recebe mediante pedido pelo formulário de contato.

§ 13 Alterações destes termos

Funções novas ou alteradas dentro do quadro destes termos não os alteram. Se os próprios termos mudarem, isso é anunciado por e-mail para o endereço da sua conta e passa a valer a partir da data indicada para o uso a seguir. Disso não se deduz nenhum consentimento; silêncio não vale como concordância. Se você não concordar, encerre o uso e antes baixe os seus dados. Alterações apenas de redação não são anunciadas à parte. A data no topo indica a versão em vigor.

§ 14 Disposições finais

Aplica-se o direito alemão. Se uma disposição for inválida, as demais continuam válidas. Para consumidores valem os foros legais; perante empresas, o foro é a sede do operador. O operador não participa de procedimentos perante uma câmara de conciliação de consumo e não é obrigado a fazê-lo.